контрольная работа. Контрольная работа по дисциплине Связи с общественностью в гму
 Скачать 29.33 Kb.
|
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Связи с общественностью в ГМУ»
Екатеринбург 2022 г. ОглавлениеПрактикоориентированное задание«Подготовка «жестких новостей»» 3 Кейс «Эпидемия» 4 Список использованной литературы 6 Практикоориентированное задание«Подготовка «жестких новостей»»Костромские ученые вывели новую породу коров – «Русская борзая», мясо которых обладает сильным жиросжигающим свойством. Новая порода – достижение ученых Костромской Сельскохозяйственной Академии. В документе, который размещен на сайте Костромской Сельскохозяйственной Академии, говорится, что экспертная комиссия федерального Минсельхоза, рассмотрев хозяйственную полезность породы, допустила ее к использованию и дала рекомендацию по включению породы «Русская борзая» в государственный реестр селекционных достижений. Это дает право размножать, ввозить, сертифицировать и реализовывать племенной материал породы на территории страны. Мясо данной породы обладает сильным жиросжигающим свойством. Такой эффект был обнаружен случайно, когда наш местный кот Васька стащил кусок мяса и съел его. На следующий день мы не узнали нашего Васю. Из жирного, неповоротливого кота, он превратился в стройного мускулистого «тигра». Проведя лабораторные анализы, мы выявили причину резкого снижения веса Василия – употребление мяса новой породы «Русская борзая». Также, при использовании данного вида мяса в качестве губки для мытья посуды, можно не плохо отмыть грязную жирную посуду, даже в холодной воде. Учёные не собираются останавливаться на достигнутом. Из продуктов жизнедеятельности данной породы, «светила науки» изобрели шампунь для жирных волос - «Коровья сила» с экстрактом ромашки. Кейс «Эпидемия»Примерный сценарий. В небольшом российском городе N проживает около 40 000 человек. В один из летних дней врачи местной больницы сообщили в городскую администрацию, что на госпитализацию принято более 100 человек с признаками острого отравления. Еще через какое-то время был установлен общий диагноз – острый вирусный гепатит (гепатит А). Администрация города во главе с мэром задействовала городскую СЭС для принятия оперативных мер по предотвращению распространения инфекции. Одновременно о случившемся были извещены соответствующие федеральные службы и главный санитарный врач РФ, который незамедлительно прибыл в город к месту локализации инфекции. На протяжении недели принятые оперативные меры должного результата не дали. Городским властям и соответствующим службам и ведомствам не удалось установить самое главное: причину и очаг распространения инфекции. После консультаций с главным санитарным врачом мэр города принимает решение: чтобы избежать панических настроений и резко негативных реакций со стороны общественности передать по местному телевидению информацию о том, что причины и очаг распространения инфекции установлены и что в ближайшее время распространение гепатита будет остановлено. Однако на протяжении следующих двух недель количество заболевших увеличилось до 1500 человек. Возникла угроза массовой эпидемии. Население города буквально «завалило» местную администрацию жалобами и требованиями выплат компенсаций за причиненный вред здоровью. Задание: Какие конкретные действия (технологии спин-докторинга, не менее 7 технологий) должна предпринять служба по связям с общественностью администрации для компенсации утраченного уровня доверия горожан к местной власти? Ответ. 1. Увод внимания. Вытеснение одной новости другой. Переключить внимание общественности на другую информацию. Например: Погодные условия. Информация о небывалом граде во многих регионах страны, который уничтожил все озимые посевы. Наводнение в другой стране, стихийное бедствие, чрезвычайная ситуация [2]. 2. Фиксация успеха. Акцентировать внимание на выздоравливающих. Увеличивая их количество в большую сторону. Интервью с выздоровевшими. Интервью с медперсоналом. 3. Частота упоминания своей версии происходящего. Транслировать постоянно, что причины и очаг распространения инфекции установлены и что распространение гепатита будет остановлено [1]. Занижать роль эпидемии. Интерпретировать информацию по-своему. 4. Использование лидеров мнений. Рассказывать и показывать, как болеют знаменитости. Рассказывать о том, какие меры поддержки принимает местная власть. Выезжать в больницы, оказывать бесплатную медицинскую помощь, лекарства, средства личной гигиены. 5. Опровержение информации. Ссылаться на выдумки журналистов. Публично привлекать их к ответственности. Также можно привлечь к ответственности, кого-то местные власти [1]. 6. Составление плана мероприятий, которые окажутся наиболее эффективными для остановки эпидемии. 7. Изоляция оппонента. Наказывать разносчиков инфекции, вводить штрафы. 8. Тормозить негативные новости, что позволит уйти от обнародования информации. Опубликование правдивой информации, когда она потеряла актуальность, замена новой ситуацией, смещение акцентов, «белый шум» – т. е. поток значимых новостей, в котором нежелательная новость будет менее заметна для аудитории. Список использованной литературыБикметов, Е. Ю. Эффективные PR-инструменты на рынке B2B / Е. Ю. Бикметов, И. Я. Рувенный // Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика : материалы XI Всероссийской научно-практической конференции, Уфа, 31 октября 2019 года. – Уфа: Башкирский государственный университет, 2019. – С. 16-21. Борщевский, Г. А. Связи с общественностью в органах власти: учебник и практикум для вузов / Г. А. Борщевский. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 267 с. Будникова, Н. С. Роль PR в антикризисном управлении / Н. С. Будникова, К. С. Корнеенкова // Актуальные проблемы молодежной науки в развитии АПК: Материалы Всероссийской (национальной) научно-практической конференции, Курск, 11–13 декабря 2019 года. – Курск: Курская государственная сельскохозяйственная академия им. профессора И.И. Иванова, 2020. – С. 297-301. |