Корпоративная культура как совокупность моделей поведения в организации. Термин культура это
 Скачать 3.4 Mb.
|
Корпоративная культура как совокупность моделей поведения в организации.Термин «культура» – это…..1)Культура-(от лат. cultura-возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание)- совокупность материальных и духовных ценностей, выражающая определенный уровень исторического развития данного общества и человека. 2)Культура - совокупность традиций, обычаев, социальных норм, правил, регулирующих поведение тех, кто живет сейчас, и передаваемых тем, кто будет жить завтра. 3) Культура - система ценностей, жизненных представлений, образцов поведения, норм, совокупность способов и приемов человеческой деятельности, объективированных в предметных, материальных носителях и передаваемых последующим поколениям. 4)Культура - специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного производства, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе. В культуре воплощается прежде всего общее отличие человеческой жизнедеятельности от биологических форм жизни. Корпоративная культура – это…..система, состоящая из комплекса правил поведения, символов, ритуалов, традиций и ценностей, принятых в организации, обязательная для всех её работников, разделяемая и исполняемая ими. Компоненты корпоративной культуры■ миссия (предназначении) организации, ее роли в обществе, основных целях и задачах деятельности; ■ ценностные установки (понятия о допустимом и недопустимом), ■ модели поведения; ■ стиль руководства организацией; ■ система коммуникации; ■ стиль делового общения между членами коллектива и с клиентами; ■ пути разрешения конфликтов; ■ традиции и обычаи; ■ символика организации (слоган, логотип, стиль одежды сотрудников. Функции корпоративной культуры-ориентирование всего коллектива на общие цели; -мобилизация инициативы сотрудников; -облегчение общения в системе отношений «сотрудник-сотрудник», «начальник-подчиненный», «сотрудник-клиент, посетитель». определение миссии организации, базовых ценностей; формулирование стандартов поведения членов организации; формирование традиций организации; разработка символики организации Виды корпоративной культурыДержать балансБольшую роль играет личный пример руководства организации Корпоративная культура призвана:Диагностика корпоративной культуры:прямая косвенная Методы: количественные, социологические, «полевые» Изучение: Нормативной документации, Традиций, отчетов |