Задачи. Кошкина Лариса Юрьевна Содержание
 Скачать 2.91 Mb.
|
|
Эффективность управления в современном информационном обществе доцент, канд. техн. наук Кошкина Лариса Юрьевна Содержание Эволюция информационных технологий Проблемы использования информационных технологий Информационные технологии основные понятия Информационное производство Модель делового совершенства EFQM (European Foundation for Quality Management) 2 Информационные технологии основные понятия 3 В широком смысле под технологией понимают науку о законах производства материальных благ, вкладывая вне три основные части идеологию, те. принципы производства орудия труда, те. станки, машины, агрегаты кадры, владеющие профессиональными навыками. Эти составляющие называют соответственно информационной инструментальной и социальной технологией и понимают в узком смысле как совокупность приёмов и методов, определяющих последовательность действий для реализации производственного процесса. Советов, Б. Я. «Информационная технология» – это представленное в проектной форме (т.е. в формализованном виде, пригодном для практического использования) концентрированное выражение научных знаний и практического опыта, позволяющее рациональным образом организовать тот или иной достаточно часто повторяющийся информационный процесс. При этом достигается экономия затрат труда, энергии или материальных ресурсов, необходимых для реализации данного процесса. Колин К. К Основные особенности информационных технологий Эволюция информационных технологий 5 Предварительные этапы развития ИТ Первый этап развития ИТ (25-39 тыс. лет назад) Второй этап развития ИТ (6 тыс. лет назад этап Первая информационная революция (с 1445 г этап Вторая информационная революция (с 1946 г этап Третья информационная революция (с 1983 г Информатизация общества организованный социальноэкономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают каждому члену общества свободный доступ к любым источникам информации, кроме законодательно засекреченных понимание необходимости замены экономической структуры, основанной на тяжёлой промышленности, структурой, базирующейся на наукоёмких отраслях признание приоритетного характера информационного сектора, при котором основой успешного экономического развития становится создание новой инфраструктуры и широкое использование достижений мировой науки и техники вложение значительных финансовых средств в информатизацию провозглашение главной целью информатизации рост благосостояния страны и её граждан за счёт облегчения условий коммуникации и обработки информации. НАЦИОНАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ИНФОРМАТИЗАЦИИ Информационное производство 7 Информационная деятельность – это деятельность, обеспечивающая сбор, создание, обработку, организацию, хранение, поиск, распространение и использование информации. В структуре информационной деятельности можно выделить две относительно самостоятельные сферы информационное производство информационное самообслуживание. Информационное производство – область профессиональной деятельности по удовлетворению потребностей общества в информации путём её создания, переработки, организации и распространения. Целью информационного производства является формирование информационного ресурса общества и организация доступа к нему Информационная индустрия Информационная индустрия – отрасль экономики, связанная с созданием, переработкой, организацией и распространением всех видов информации, производством необходимых для этого программно-технических средств. Прирост национального дохода в развитых странах на 60% обеспечивается новыми технологиями информационным инновационным потенциалом, на 10% – трудом, на 15% – капиталом, на 15% – природными ресурсами. Информационная индустрия наиболее динамично развивающаяся отрасль мировой экономики её рост составляет 7…8% в год Сквозные цифровые технологии Проблемы использования информационных технологий 10 Общая сумма человеческих знаний удваивается кг. она удваивалась через каждые 50 лет, кг лет, кг пять лет, к 2010 г один года кг дней. Такое увеличение объёмов информации потребовало привлечения в сферу информационных услуг дополнительных трудовых ресурсов и оснащения их современными ИТ. Развитие цивилизации на Земле привело за последние десятилетия к увеличению на шесть порядков такого важного глобального свойства нашей планеты, как мощность её радиоизлучения. Р. Винер предложил провести границу во времени по равенству расходов из бюджетов странна проведение научно-исследовательских и опытно- конструкторских работ (НИОКР) в области энергетики (техники сильных токов) и техники связи (слабых токов). Признаки перехода на качественно новый этап технологического развития – век информации: – планетарный , когда человеческая цивилизация становится наблюдаемой в космическом пространстве (уровень радиоизлучения Земли по яркости приближается к солнечному); – глобальный , при котором происходит быстрое увеличение темпов удвоения информации; – государственный , когда расходы на информатику и технику связи превышают расходы на энергетику Эффективное управление предприятием 11 Адекватность управления предприятием зависит от понимания общего состояния дел в настоящий момент от представления тех целей, которые оно собирается достичь от уровня совершенства организации управления. Задачу обеспечения эффективного управления предприятием можно разделить на две основные части: 1.собственно управление; 2.совершенствование структуры предприятия. КЛАССИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ Генри Файоль) планирование организация координация принятие решений контроль Работа управляющего СБОР ОБРАБОТКА РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Основные цели автоматизации процесса управления Обеспечить управленческий контроль над процессами Исключить ошибки в работе персонала Обеспечить возможность анализа решений Обеспечить возможность стратегического планирования Обеспечить обработку и анализ большого потока документов Минимизировать время, необходимое для выполнения операций Минимизировать себестоимость операций Обеспечить возможность увеличения количества операций без увеличения количества персонала Эффективность деятельности работников интеллектуального труда Модель компетентности работа, ориентированная на суждение сильная опора на индивидуальную компетентность и опыт зависимость от исключительно высокой компетентности. Модель сотрудничества работа, требующая импровизации опора на глубокую компетентность специалистов разного профиля зависимость отменяющегося развертывания гибких рабочих групп. Трансакционная модель • рутинная работа опора на формальные правила, процедуры и формальную подготовку зависимость работников с малой свободой действий от информации. Интеграционная модель систематическая, повторяющая работа опора на формальные процессы, методология, стандарты зависимость от интеграции, игнорирующей функциональные границы. Дейнвопорт Т. (2011 г) Предложил следующие модели для классификации работников интеллектуального труда в зависимости от сложности и степени сотрудничества Управление знаниями и эффективность деятельности организации Воздействие на персонал 14 Воздействие на процесс передачи знаниями служащим Экстернализация трансформация неформализованного знания в формализованное (например, подготовка отчетной документации Интернализация знаний — процесс перевода знаний из явного в неявное состояние. Например, использование предыдущих знаний новыми группами сотрудников Социализация. Например, получение знаний через совместную деятельность Практикующие сообщества – это группа людей, объединенных общим интересом, профессией или хобби, регулярно общающихся, например посредством сети Интернет. Воздействие на процесс адаптации служащих УЗ построено в организации таким образом, что мотивирует служащих к постоянному обучению другу друга. Воздействие на степень удовлетворенности персонала работой Крахмалев Д.В., Демидов Л.Н., Терновсков В.Б., Григорьев СМ. Информационные технологии .— Москва : КноРус, 2020 .— 222 .— Режим доступа book.ru .— ISBN 978-5-406-07568-5 Информационные технологии : учебник / Ю. Ю. Громов, И. В. Дидрих, О. Г. Иванова, МА. Ивановский, В. Г. Однолько. Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2015. – 260 с. – 100 экз. – ISBN 978-5-8265-1428-3. Лобанова, НМ. Эффективность информационных технологий : учебники практикум для вузов / НМ. Лобанова, Н. Ф. Алтухова. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 237 с. — (Высшее образование. — ISBN 978-5-534-00222-5. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт сайт. — URL: https://urait.ru/bcode/450399 (дата обращения Рекомендуемая литература |