Психология. Эссе по фильму. 0606По фильму. Культура общения в организации по фильму Форсмажоры
 Скачать 81.25 Kb.
|
|
Титульник Культура общения в организации по фильму «Форс-мажоры» При просмотре первых двух серий второго сезона сериала «Форс-мажоры» можно дать полную характеристику корпоративной культуры организаций в США. Сюжет сериала достаточно увлекательный, что позволяет смотреть его с интересом и вникать в различные моменты общения коллектива, начальника и подчиненного. Практически весь второй сезон – это борьба за власть внутри руководства Пирсон/Хардман. В самом начале первой серии мы видим такую картину: главный управляющий компании пригласила на неформальный ужин подчиненного. Неформальное общение - это своеобразная связь с другим человеком, построенная на взаимном принятии личностных свойств и достоинств, которая предполагает определенный уровень понимания, согласия, психологической близости. Именно в этих отношениях удовлетворяется потребность в самореализации в рамках данной работы, в уважении и принятии. В течении просмотра всей первой серии мы наблюдаем то, как общаются люди в коллективе. В основном – неформально. Неформальное общение между сотрудниками неизменно «вырастает» из дружеских отношений, не определяемых должностными инструкциями. Будучи участниками таких взаимоотношений, все связаны с коллегами общностью взглядов и переживаний, склонностей и интересов. Что касается неформального общения в организации в России, то в наших организация установились более формальные отношения. Однако, главенствующие и передовые организации и холдинги активно применяют данный вид общения, для повышения уровня вовлеченности персонала и более совершенным отношениям подчиненного и начальника. Назовем главные противоречия неформального общения подчиненного и руководителя в организации: Общественное мнение. Дружба с руководителем. Дружеские манипуляции. Эмоциональная созависимость. Неформальное общение требует от партнеров постоянной эмоциональной отдачи. А это, к сожалению, трудновыполнимая задача. Вопросы этики. Проанализировав структуру управления, можно сделать вывод, что структура организации – высокая. Проиллюстрирую ее на рисунке 1.  Рисунок 1. Структура организации по сериалу Стоит отметить, что большинство времени сотрудники проводят именно на работе, а не дома. Это может свидетельствовать о том, что персонал более ответственно относиться к своей работе, а именно пытается выполнить все поставленные задачи. Если сравнить этот аспект с нашими организациями, то ситуация неоднозначная. Многие сотрудники не склонны работать больше, чем положено по регламенту. В этом и состоит главное отличие. Общение между коллегами. Тут ситуация очень противоречивая. В первой серии мы наблюдаем такое общение: - Искреннее. - Честность. - Правдивая информация. - Все спорные аспекты решаются диалогом. - При личном разговоре наблюдаются диалоги с чувством юмора, а иногда, и с сарказмом. В сюжетной линии сериала достаточно четко прослеживается борьба двух управляющих. Эта борьба заметно влияет на рабочий климат внутри коллектива. Постепенно появляются различные интриги, коллектив делиться на две части в поддержку выбранного управляющего. Достаточно часто это случается и в организация России. Можно сказать, что в этом мы похожи. Данное разделение только тормозит эффективное и быстрое развитие организации. Во второй серии мы видим больше диалогов, которые посвящены рабочим моментам. Это свидетельствует о высокой заинтересованности руководства и подчиненных в решении возникающих проблем. На предприятиях России – аналогичная ситуация. Многие проблемы обсуждаются на конференциях, собраниях и т.д. Во многих ситуациях и в общении с конкурентами – управляющие не скупятся на резкие выражения. Однако, они направлены на подавление конкурента и являются обдуманными. Что касается опыта бизнеса России в этом вопросе, то можно сказать, что ситуация несколько отличается. На основании наблюдений, которые были сделаны во время просмотра сериала и на основании тех моментов, которые указаны выше, стоит сделать следующие выводы: Культура США и России отличается. Это видно сразу. В общении в организациях (США) преобладает более неформальное общение. Что, безусловно, является позитивным моментом. В общении в организациях РФ, в большинстве своем преобладает именно формальное общение. В США большинство сотрудников организации больше времени проводят на рабочем месте, а не дома. В России ситуация немного отличается. Наши сотрудники не готовы работать больше, чем положено. Моменты, которые необходимо изменить в культуре США: - Внести моменты формального общения. - Регламентировать время, которое проведено на работе. - Больше времени уделять семье. Моменты, которые необходимо изменить в культуре России: - Внести моменты неформального общения. - Повысить степень вовлеченности персонала. - Повысить степень мотивации персонала. |