Главная страница

курсовая. Курсовая работа по дисциплине «Право социального обеспечения» на. Курсовая работа по дисциплине Право социального обеспечения на тему Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и ее совершенствование


Скачать 276.86 Kb.
НазваниеКурсовая работа по дисциплине Право социального обеспечения на тему Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и ее совершенствование
Анкоркурсовая
Дата16.03.2022
Размер276.86 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файлаКурсовая работа по дисциплине «Право социального обеспечения» на.docx
ТипКурсовая
#399841
страница2 из 4
1   2   3   4

ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» (общество с ограниченной ответственностью) размещено в г. Москва, ул. Новоорловская, 7.

Компания специализируется на оптовой продаже газированных безалкогольных напитков уже много лет, оттесняя своих конкурентов.


У организации есть в сети интернет свой сайт по адресу  www.cocacola.ru со следующими метками Газированная вода, ООО «Кока - кола». В справочнике города Москва по короткой ссылке организация компания ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» под присвоенным номером 1295 участвует в 2 рубриках (алкогольные напитки, вода, соки, безалкогольные напитки).

Организация управления предприятием ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в г. Москва представлена на рисунке 2.1.




Рис. 2.1. Организационная структура предприятия ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»
Предприятие возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Для достижения установленной цели необходимо дать характеристику деятельности предприятия ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия».

Российский авторизованный партнер ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия" является крупным поставщиком следующих категорий товаров:

- безалкогольные напитки (в том числе и минеральная вода)

- соки

- алкогольные напитки

- бульоны и заправки для приготовления супов.

Профильный сектор компании – потребительские товары, отрасль – продовольствие, ниша рынка – газированные напитки. Этот гигант потребительского рынка является мировым лидером по производству безалкогольных напитков. Главный бренд производителя – одноименный газированный напиток Coca-Cola. Доля компании в профильном сегменте газированных напитков превышает 40%, ее продукция представлена по всему миру, в том числе широко представлена и в странах СНГ. Компания также является спонсором многочисленных международных некоммерческих организаций – таких как FIFA, IIHF, а также всемирных Олимпийских игр. Правда за последние кварталы Coca-Cola несколько теряет позиции на мировых рынках из-за слишком крепкого доллара и конкуренции со стороны главного конкурента – PepsiCo. Из-за этого за последние три года наблюдается ухудшение результатов деятельности, однако доходность инвестиций и рентабельность текущей деятельности пока остаются на довольно высоком уровне [20].

При этом сам рынок безалкогольных напитков переживает непростые времена. Мировое потребление на сегодняшний день едва превышает 41 литр на человека. В 2010 году потребление составляло чуть больше 35 литров на человека. Таким образом, в натуральном выражении спрос на подобные напитки вырос лишь на 17%. В денежном выражении профильный сегмент мирового рынка на сегодняшний день не превышает 110 млрд. долларов. Кроме того, укрепление доллара по отношению к мировым валютам снизило конкурентоспособность американских компаний на этом рынке в мире. Поэтому компании вынуждены ориентироваться на быстрорастущие рынки с относительно стабильной национальной валютой по отношению к доллару США – таким рынком до недавнего времени была Россия, где потребление безалкогольных напитков с 2010 года подскочило почти в 3 раза (на 2017 год общий спрос составлял порядка 75 литров на человека). Однако из-за девальвации рубля многим иностранным компаниям, в т.ч. и Coca-Cola, стало менее целесообразно присутствие на этом рынке [16].

Финансовые результаты ООО «Coca-Cola» выглядят довольно слабо. За 2017 финансовый год общие доходы составили почти 46 млрд. долларов, что на 2% меньше, чем годом ранее. Чистая прибыль сократилась более значительно – более чем на 17% до 7,1 млрд., тогда как в 2017 году составляла 8,58 млрд. долларов. Во втором квартале 2017 финансового года результаты вышли противоречивые – выручка подросла на 1,25% до 10,71 млрд. долларов, однако чистая прибыль сократилась почти на 4% – до 1,57 млрд. долларов. Снижение прибыли связано с ростом процентных выплат по долговым обязательством до 447 млн. против 124 млн. долларов годом ранее. При этом доходы от владения ценными бумагами выросли лишь до 155 млн. долларов против 123 млн. во 2 квартале 2015 финансового года. В то же время, валовая прибыль, напротив, подросла на 1,7% - до 6,6 млрд. долларов, правда валовая рентабельность осталась практически на прежнем уровне – 61,6% [16].

Долговая нагрузка компании средняя – коэффициент Debt/Equity, определяющий соотношение долга к собственным средствам, составляет 1,47, при этом на долгосрочные обязательства свыше 1 года приходится лишь порядка 0,9. Правда даже столь казалось бы высокая долговая нагрузка ниже, чем в среднем по отрасли. Однако доходность инвестиций и текущей деятельности несколько ниже, чем у компаний-аналогов. Так, рентабельность собственного капитала ROE составляет 22,2%, средняя рентабельность инвестиций ROI достигает 10%, а рентабельность активов ROA – 7,5%. Для сравнения – у крупнейшего конкурента на профильном рынке PepsiCo аналогичные показатели составляют соответственно 32,6%, 15,9% и 8,6%.

В то же время, показатели операционной рентабельности несколько лучше, чем в среднем по отрасли. Так, валовая рентабельность за последние 5 лет составляет соответственно у компании и отрасли 61,2% и 55,3%. Операционная маржа у эмитента достигает 23%, в то время как у компаний аналогов составляет лишь 18,25%. По маржинальности еще большая разница в пользу ООО «Coca-Cola» – текущий показатель составляет 19,75%, а за последние 5 лет достигает 26,2% (у компаний-аналогов соответственно 16,5% и 19,15%). Однако сравнительный доход на акцию компании и отрасли составляет соответственно 10,38 долларов и 23,78 доллара, базовая прибыль на акцию – 1,62 и 2,64 доллара на акцию. В совокупности эти данные указывают на в целом устойчивое положение компании и умеренные финансовые риски.

Однако из-за стагнации финансовых показателей, акции ООО «Coca-Cola» также показывают довольно слабую динамику. За год бумаги компании подросли примерно всего на 3,35%, а с начала текущего года и вовсе наблюдается просадка более 2% - до уровня 40,90 долларов. Для сравнения – в целом в секторе Beverage – Soft Drinks из индекса S&P500, в котором и торгуются бумаги эмитента, общая капитализация за год выросла на 8,9%, а с начала года подрастает еще на 0,6%. Более того, стагнация котировок акций компании наблюдается с середины 2017 года из-за ухудшения ключевых финансовых показателей с 2016 года [20].

Коэффициент P/E у компании составляет 25,94, что примерно соответствует средней по отрасли – 24,5. В то же время, коэффициент P/Sales составляет соответственно у компании и сектора 3,87 и 2,54, а индикатор отношения рыночной капитализации к балансовой стоимости активов P/Book у компании составляет 6,2, у сектора – 6,79. Таким образом, по основным мультипликаторам показатели компании в целом соответствует средней по отрасли.


    1. Анализ коммерческой деятельности ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»


Для оценки эффективности коммерческой деятельности ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» г. Москва проведем сравнительный анализ основных конкурентов в районе деятельности данной компании.

Критерием выбора конкурента стало в первую очередь его местоположение относительно ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в пределах доступности микрорайона. Вторым критерием был цивилизованный формат предприятия, и третьим – схожесть товара и ассортимента предприятия.

В результате в качестве основных конкурентов «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» были выделены следующие предприятия: ООО «ПепсиКо», ООО «Бест Ботлинг», ОАО «Тонус». Результаты сравнительного анализа предсталены в табл. 2.1.
Таблица 2.1 – Оценка показателей конкурентоспособности с учетом весовых коэффициентов


Показатели


аi


ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»


ООО

«Бест Ботлинг»


ООО

«Пепси- Ко»


ОАО «Тонус»

Β1

аi* Β1

Β2

аi* Β2

Β3

аi* Β3

Β4

аi* Β4

1. Качество продукции

0,17

5

0,85

4

0,68

5

0,85

4

0,68

2. Качество обслуживания

0,15

5

0,60

3

0,45

4

0,60

3

0,45

3. Условия продажи

0,10

5

0,50

5

0,30

4

0,40

5

0,50

4. Долгосрочные капвложения

0,07

4

0,28

2

0,14

4

0,28

4

0,28

5. Способность к инновациям

0,17

5

0,85

4

0,68

4

0,68

4

0,68

6. Ответственность перед потребителями

0,12

5

0,60

4

0,48

4

0,48

4

0,48

7. Финансовое состояние

0,14

4

0,56

3

0,42

4

0,56

3

0,42

8. Доставка

0,08

4

0,32

2

0,16

3

0,32

3

0,24

Средний балл

1

-

4,56

-

3,19

-

4,17

-

3,73


Оценка показателей конкурентоспособности с учетом весовых коэффициентов представлена на рисунке 2.2.
4

3

2

1

0

Кока-Кола

ЭйчБиСи Евразия Бест Ботлинг Пепси-Ко



пoкaзaтeль кoнкуpeнтocпocoбнocти


Рисунок 2.2. Оценка конкурентоспособности, баллы
Таким образом, «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» находится в благоприятной внешней среде, многие из факторов внешней среды, оказывающих воздействие на деятельность компании, имеют низкую динамику изменений, что обеспечивают компании стабильность и возможность разработки долгосрочных планов.

Важным фактором, влияющим на конкурентоспособность предприятия, является качество обслуживания [22]. Его оценку на исследуемом предприятии и у конкурентов можно дать с помощью таблицы 2.2.
Таблица 2.2 – Оценка качества торгового обслуживания



Показатель

норматив высокого уровня качества

обслужи-вания

ООО

«Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

ООО

«Пепси- Ко»

ООО

«Бест Ботлинг»

ОАО «Тонус»

1.Коэффициент стабильности ассортимента

0,90 и более

0,98

0,92

0,85

0,92

2.Средний объем затрат времени клиента на ожидание обслуживания, мин.

12 мин.

10,93

10,92

10,5

10,76

3.Наличие буклетов, характеристик продукции

0,96

0,87

0,98

0,92

0,70

4.Соответствие фактический технологии обслуживания нормативной (коэффициент соответствия)

0,9 и более

0,96

0,98

0,92

0,83

5.Завершенность покупки (на 10 чел., решивших приобрести товар)

завершили

покупку не менее 9 чел.

0,95

0,93

0,75

0,85

6. Спектр услуг, предоставляемых клиентам дополнительных услуг по мнению покупателей

0,9

0,94

0,98

0,98

0

7.Уровень профессионального

мастерства менеджеров по продажам

0,95

0,98

0,95

0,85

0,77

8.Качество обслуживания по мнению

клиентов (на 10 чел. опрошенных)

0,95

0,98

0,98

0,75

0,35

9.Общий показатель качества обслуживания на основе расчета

средней арифметической

0,77

0,95

0,95

0,81

0,64


Согласно степени доминирования на рынке (занимаемой доле рынка), на сегодняшний день «лидером» является ООО «Пепси-Ко», так как большинство потребителей предпочитают здесь приобретать продукцию, что обеспечивает ему наибольший товарооборот среди конкурентов. Фирмы-конкуренты продают практически один и тот же товар, во многом сходится ассортимент. Практически все предприятия, кроме ОАО «Тонус», внедрили систему дисконтных карт, что также привязывает потребителя к одному предприятию.

Таким образом, из профилей конкурентов видно, что ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» превосходит ООО «Бест Ботлинг»: качеством товаров, уровнем обслуживания; использованием ресурсов; ответственностью перед потребителями.

Важнейшие факторы конкурентоспособности предлагаемой продукции и их оценка относительно каждого из рассматриваемых предприятий представлены в таблице 2.3. Для этого был использован балльный метод, шкала оценки от 0 до 5.
Таблица 2.3 – Важнейшие факторы конкурентоспособности реализуемой продукции предприятиями



Факторы

конкурентоспособности

ООО

«Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»


ООО

«Пепси- Ко»


ООО

«Бест Ботлинг»


ОАО

«Тонус»

1

2

3

4

5

1. Продукция













1.1. Качество

5

5

5

4

1.2.Технико-экономические

показатели

5

5

5

5

1.3. Престиж торговой марки

5

5

4

3

1.4. Уникальность

5

5

4

3

1.5.Сертификаты качества

5

5

4

5

2. Цена













2.1. Продажная

5

4

4

3

2.2. Процент скидки с цены

4

4

4

5

3. Каналы сбыта













3.1.Степень охвата рынка

4

5

4

3
1   2   3   4


написать администратору сайта