Курсовая работа уровень образования базовый Специальность 33. 02. 01Фармация Квалификация фармацевт
 Скачать 127.12 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Тульский областной медицинский колледж» КУРСОВАЯ РАБОТА Уровень образования: базовый Специальность: 33.02.01Фармация Квалификация: фармацевт ОРГАНИЗАЦИЯ БЕСПЛАТНОГО И ЛЬГОТНОГО ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ Выполнила:студентка группы Ф9-III Костина Дарья Константиновна Руководитель: Дериземля Наталья Сергеевна Тула, 2019 Оглавление Введение 2 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4 1.1 Виды упаковок лекарственных средств и их функции 4 1.2 Основные требования к упаковке лекарственных средств 10 1.3 Анализ особенностей упаковки лекарственных средств 13 ГЛАВА 2. Практическая часть 14 2.1 Методы исследования 14 2.2 Исследование влияния упаковки ЛС на потребительскиепредпочтения покупателей 15 Заключение 20 Список литературы 21 ВведениеАктуальность данной темы заключается в том, что на сегодняшний день в борьбе за покупателя упаковке отводится одно из ведущих мест. Наряду с названием и ценой она играет огромную роль и значительно облегчает продвижение товара: помогает позиционировать товар, облегчает узнаваемость товара, формирование и закрепление отличительных черт товара, является неотъемлемым элементом бренда. В условиях современного, перенасыщенного информацией рынка покупатель испытывает непрерывное давление со стороны рекламы, и именно упаковка, которую он видит на витрине, является последним аргументом в пользу покупки того или иного товара. Таким образом, наличие у товара "правильной" упаковки напрямую влияет на продажи. В настоящее время огромный спектр продукции помогает нам чувствовать себя комфортно, поддерживать нашу физическую форму, моральное состояние, увеличивать продолжительность и улучшать качество жизни. Но мало просто произвести лекарственный препарат, необходимо еще обеспечить его правильное хранение. Именно поэтому сейчас так много внимания уделяют упаковочным материалам и упаковке в целом. Мягкие лекарственные формы одни из наиболее часто используемых. Существует большое количество мягких лекарственных форм с различными действующими и вспомогательными веществами, и всем им необходимо создать правильные условия хранения. Постоянно увеличивающийся потребительский спрос стимулирует стремительный рост упаковочной индустрии, что с одной стороны, повышает конкурентоспособность отечественных продуктов на мировом рынке, с другой стороны, обостряет экологическую проблему, загрязняя окружающую среду упаковочными отходами. Упаковка для товаров является одним из инструментов маркетинга, через нее покупатель узнает о товаре. Фактически упаковка является представителем производителя в торговом зале Цель: изучение особенностей упаковки лекарственных средств. Задачи: - изучить виды упаковок ЛС - провести анализ эффективности упаковки ЛС. Объект исследования: упаковка ЛС. Предмет исследования: особенности упаковки ЛС. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ1.1 Виды упаковок лекарственных средств и их функцииУпаковка - это средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции от повреждений и потерь, окружающей среды, загрязнений, а также обеспечивающих процесс обращения. Существуют несколько классификаций упаковок товаров аптечного ассортимента. Первичную упаковку в зависимости от применяемых материалов, их механической устойчивости и прочности, которые обусловливают степень сохраняемости товаров, подразделяют на группы и виды. Для различных лекарственных форм ГОСТом определены виды первичной упаковки и укупорочный материал. Классификация упаковки по назначению: Первичная (индивидуальная) - имеет непосредственный контакт с товаром, т.е. лекарственным препаратом; Вторичная (групповая, потребительская) - объединяет несколько первичных упаковок и предназначена для обеспечения их сохранности Третичная (транспортная) - обеспечивает безопасное транспортирование товаров, защищает их от повреждений. Существуют следующие виды первичной упаковки для лекарственных средств: По материалу: - жесткая; - полужесткая; - мягкая. Жесткая упаковка: - металл используется для первичной тары: банок, пробирок (для упаковки таблеток, драже, порошков, гранул, капсул), аэрозольных баллонов, туб (для мазей, паст, линиментов); - стекло используется для производства банок, пробирок, флаконов, бутылок (в них запаковывают таблетки, драже, порошки, гранулы, капсулы, мази, пасты, линименты, глазные капли), ампул; - полимер используют для изготовления пробирок, стаканчиков, банок (они используются для упаковки таблеток, драже). Полужесткая упаковка: - картон используют для производства коробок, пачек (для пластырей, растительных лекарственных средств); - полимеры используют для производства шприц-тюбиков (для лекарственных форм, предназначенных для инъекций); - тюбик-капельницы применяют для упаковки глазных капель; контуров, используемых для упаковки суппозиториев; - комбинированный материал применяют для контурной упаковки суппозиториев, таблеток, драже, капсул, порошков, гранул, растительных лекарственных средств. Мягкая упаковка: - из полимера применяется как упаковка в виде пакетов для порошков, гранул, пластырей; - бумажная упаковка в виде пакета, завертки используется для упаковки драже, таблеток, растительных лекарственных средств. Все виды первичной тары и укупорочные средства к ней должны выбираться в зависимости от свойств, назначения и количества лекарственных средств, в соответствии с требованиями государственных стандартов и фармакопейных статей. Материалы, применяемые для изготовления первичной тары и укупорочных средств, должны быть допущены к применению Министерством здравоохранения Российской Федерации. Упаковка должна быть единой для каждой серии упаковываемых лекарственных средств и учитывать их физико-химические свойства: - лекарственные средства, чувствительные к воздействию света, упаковываются в светонепроницаемую тару; - лекарственные средства, содержащие летучие, выветривающиеся, гигроскопические или окисляющиеся вещества, упаковываются в банки или флаконы, укупоренные навинчивающимися крышками в комплекте с пробками или прокладками с уплотнительными элементами; закатываемыми металлическими колпачками, закатываемыми металлическими крышками; - лекарственные средства, содержащие легколетучие, выветривающиеся, гигроскопические и окисляющиеся вещества, предназначенные для экспорта, упаковываются в тару, укупориваемую закатывающимися крышками, или в другую тару, обеспечивающую их сохранность; - каждое лекарственное средство, содержащее летучее вещество или обладающее запахом, упаковывается отдельно от других; - таблетированные лекарственные средства, содержащие эфирные масла, перед упаковыванием в пробирки завертывают в парафинированную бумагу; уплотнители-амортизаторы при упаковывании таблеток, драже или капсул в тару, не имеющую пробки с амортизаторам. Основные виды вторичной упаковки, применяемой для лекарственных средств: - из картона производят пачки для банок, пробирок, флаконов с лекарственными средствами для инъекций, бутылок, аэрозольных баллонов, ампул; - коробки применяют для упаковки ампул, флаконов, шприц-тюбиков; - из полимеров изготавливают контурную упаковку для ампул, флаконов с лекарственными средствами для инъекций, шприц-тюбиков. Некоторые специальные виды упаковок. Для нестойких лекарственных препаратов, теряющих активность в растворах или требующих приготовления непосредственно перед употреблением, разрабатываются упаковки для раздельного хранения компонентов. Это - комбинированные упаковки, имеющие две раздельные камеры с лекарственными веществами, готовыми к смешению в момент потребления (дорогостоящая, но необходимая упаковка). Для влагопоглощающих лекарственных средств, применяют упаковки с влагопоглотителем (силикагелем), который вкладывается в упаковку в виде гранул в специальных мешочках, капсулах или в таблетированном виде. Наиболее перспективной является одноразовая упаковка ЛС, в которой одна доза защищается от других до времени приема, а также индивидуально этикетируется (контурные ячейковые и безъячейковые упаковки для таблеток, драже, суппозиториев, глазных капель и т.д.). Созданы упаковки с поштучной выдачей лекарственного средства (удобны в пути, внедомашних условий), представляющие собой диски с ячейками, пеналы с открываемыми окнами для получения дозы лекарственных средств. К ключевым маркетинговым функциям упаковки относят следующие: - идентификационная- позволяет издалека узнать товар/бренд по упаковке в ситуации жесткой конкуренции на полках; - дифференцирующая - выделяет бренд среди конкурентов; - эстетическая - обращается к подсознательным чувствам "красоты и стиля" покупателя; - эмоциональная- вызывает эмоции, заложенные в оформлении упаковки, и привлекает покупателя к более детальному изучению; - инновационная - передает через упаковку качество товара и говорит о технологической развитости всей компании; - информационная- сообщает сведения о товаре, его производителе и другом; - функция комфорта - отвечает за удобство использования, транспортировки, хранения товара после момента продажи; - функция утилизации - обеспечивает потребителю чувство комфорта при утилизации упаковки после ее использования. Таким образом, упаковка стала очень важной частью производства лекарств, т.к. инновации в разработке новых лекарственных средств и новых систем доставки лекарств в организм достигли очень высокого уровня. Фармупаковка должна соответствовать повышающимся требованиям к лекарственным средствам. Производство фармупаковки должно основываться на научных исследованиях, в то время как традиционная упаковка больше ориентирована на потребителя В силу уникальных требований к фармпродукции упаковка для лекарств должна гарантировать сохранение качества лекарственных средств во время транспортировки, что позволит увеличить их срок годности. 1.2 Основные требования к упаковке лекарственных средствСовременная упаковка должна соответствовать ряду обязательных требований: быть удобной и безопасной, обеспечивать сохранность лекарственного средства, содержать все необходимые сведения о нем. Основные требования, которые должны выполняться независимо от формы используемой упаковки: 1. Конструктивные требования к первичной упаковке: - защиту ЛП от воздействия неблагоприятных воздействий внешней среды; - предохранять от механических воздействий; - обеспечить герметичность и стабильность; - защиту от микробного загрязнения; - дозированное или поштучное извлечение ЛП; - эстетичный внешний вид и удобство использования; - элементы конструкции должны быть стандартизированы, не должно быть отклонений от геометрических размеров. 2. Требования к материалам. Материалы первичной упаковки не должны содержать: - тяжелых металлов, мышьяка, других вредных примесей, в количествах, превышающих нормативы; - красителей, не разрешенных к применению; - канцерогенных и токсичных компонентов; - постороннего запаха; Не допускается: - повреждения защитных покрытий; - наличия механических загрязнений; - материалы не должны быть хрупкими и должны выдерживать термическую и механическую обработку, обработку дезинфицирующими растворами; - материалы должны быть нейтральными и не вступать во взаимодействие с компонентами ЛП. 3. Специфические требования, зависящие от типа препарата, конструкции упаковки и технологии изготовления. Определяются в основном типом лекарственного препарата и технологическим процессом его изготовления. Например, при хранении ряда препаратов не допускается воздействие на них прямого солнечного света, поэтому упаковка должна быть непрозрачной или, например, для стеклянных флаконов выполнена из оранжевого стекла. Для инъекционных растворов, глазных капель, наоборот, упаковка должна быть максимально прозрачна для возможности контроля микрозагрязнений. 4. Общие требования к упаковке: - четкость напечатанных на упаковке текстов; - краткая аннотация или инструкция по применению; - цветное оформление; - по возможности наличие контроля первого вскрытия; - безопасность в обращении, отсутствие острых углов и краев. Эти требования отражает ФЗ РФ от 12.04.2010г. № 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств В производстве упаковки лекарственных средств используют различные материалы. Растет потребление полимеров и алюминия, которому производители все чаще отдают предпочтение. Это связано с уникальными эксплуатационными, технологическими свойствами алюминия, позволяющими не только обеспечивать сохранность лекарственной формы, но и реализовать самые разнообразные дизайнерские решения. Таким образом, как средство коммуникации упаковка должна передавать потенциальному покупателю достаточное количество информации о продукте, при этом все элементы дизайна упаковки должны формироваться с учетом позиционирования бренда и его коммуникационной стратегии. 1.3 Анализ особенностей упаковки лекарственных средствГЛАВА 2. Практическая часть2.1 Методы исследованияИсследование особенностей упаковки лекарственных средств проходило на базе аптеки на базе аптеки «Здесь Аптека», расположенной по адресу: г. Богородицк, ул Луначарского д 7. Цель: изучение особенностей упаковки лекарственных средств. Объект исследования: упаковка ЛС. Предмет исследования: особенности упаковки ЛС. Для выявления предпочтений использованы методы социологических исследований (опрос). 2.2 Исследование влияния упаковки ЛС на потребительскиепредпочтения покупателейБыл проведён опрос населения. В опросе приняли участие 56человек. Опрос проводился на базе аптеки «Здесь Аптека», расположенной по адресу: г. Богородицк, ул Луначарского д 7. Потребители оценивали упаковки лекарственных препаратов по ряду признаков. Состав респондентов представлен на рисунке 1. Рисунок 1 - Пол респондентов В исследовании приняли участие респонденты различных возрастных категорий. Как видно из приведенных данных, большую часть составила возрастная категория 50-65 лет (23%), малую часть составляют люди, в возрасте от 20-35 (15%) и 35-50 лет (18%) Рисунок 2 - Возраст респондентов Респондентам был задан вопрос: "Обращаете ли вы внимание на упаковку при покупке лекарственного препарата?". (рисунок 3) Рисунок 3 На вопрос: «Обращаете ли вы внимание на упаковку при покупке лекарственного препарата?» Был получен ответ: Респонденты в возрасте от 20-35 чаще обращают внимание на упаковку На вопрос: "Упаковке, каких производителей вы отдаете предпочтение?" большая часть опрошенных отдают предпочтение хорошо известным отечественным фирмам-производителям 30 (53,5%). В то время, люди преклонного возраста (чаще это женщины) отдают наоборот предпочтение лекарствам зарубежного производства 26 (46,5%) (рис. 4). Рисунок 4 -Предпочтения респондентов по выбору производителей При ответе на вопрос: "Какой упаковке вы отдаете предпочтения…" Почти половина респондентов предпочитают блистерную упаковку 12 (21%);30 (54%) респондентов предпочитают бумажную упаковку, 9(16%) предпочитает пластиковый флакон и5 (9%) - выбирают стеклянный флакон (рис. 5). Рисунок 5 -- Предпочтения респондентов по выбору упаковки Отвечая на вопрос "Обращаете ли Вы внимание на художественное оформление упаковки", 24 (43%) опрошенных -всегда обращают внимание, 17 (30%) не всегда обращают внимание, и 15 (27%) не обращают внимание на художественное оформление упаковки лекарственных средств (рис. 6). Рисунок 6 -- Художественное оформление упаковки лекарственных средств Респондентам был задан вопрос: "Какой цветовой гамме упаковки вы отдадите предпочтение?". Ответы отражены в рисунке 9. Рисунок 9 -- Цветовые предпочтения респондентов На вопрос анкеты: "Обращаете ли вы внимание на размер надписи на упаковке?", ответы респондентов показали что, большинство 38 (68%) респондентов обращают внимание на размер надписи (рис. 10). Рисунок 10 -- Размер надписи на упаковке Для оценки влияния упаковки на потребительские предпочтения рассчитывали относительный уровень значимости следующих функций упаковки: информативность, удобство пользования, доступность, возможность точного дозирования, защита от детей, защита от воздействия внешних факторов. Проанализировав ответы на вопрос "Оцените важность функции упаковки лекарственных средств?" проведенные исследования позволили выявить отношение респондентов к основным функциям упаковки Значимость функций упаковки по 5 бальной шкале
Из данных в таблице видно, что первостепенное значение, с точки зрения потребителя, имеют такие функции, как доступность лекарственных средств, удобство пользования, возможность точного дозирования и информативность. К наименее важным были отнесены: защита от воздействия внешних факторов, защита от детей В ходе исследования потребителям предлагалось оценить важность признаков упаковок лекарственных препаратов: безопасность, качество оформления внешнего вида упаковки, удобство применения, количество препарата в упаковке, информация о препарате на упаковке. Оценка важности признаков упаковки лекарственных препаратов
Данные исследования свидетельствуют о том, что при выборе лекарственных препаратов потребители, прежде всего на количество препарата в упаковке и удобство применения .Следующим по важности признаком для потребителей является информация на упаковке и качество оформления внешнего вида упаковки, затем потребители обращают внимание на безопасность упаковки Из опроса можно сделать вывод, что очень мало знают, или вообще не знают о преимуществах и недостатках некоторых видов упаковок лекарственных средств. Причиной незнания может быть плохая информированность населения разного возраста Таким образом, как средство коммуникации упаковка должна передавать потенциальному покупателю достаточное количество информации о продукте, при этом все элементы дизайна упаковки должны формироваться с учетом позиционирования бренда и его коммуникационной стратегии. ЗаключениеВ работе были изучены особенности упаковки лекарственных средств.Роль упаковки в современном мире стоит далеко не на последнем месте, будь то пищевые продукты или лекарства.Упаковка должна соответствовать всем стандартам установленным законодательством Российской федерацией. Упаковка - неотъемлемый элемент маркетингового комплекса. Разработка упаковки является частью брендинга продукта: во многих случаях знакомство потребителя с брендом начинается с потребительского восприятия упаковки. Упаковка предполагает разработку и производство жесткой или мягкой оболочки для товара, содержит маркировку и печатную информацию с описанием товара, в соответствие с законодательством страны в которой произведен и реализуется товар. Качество и сохранность лекарственных средств на протяжении длительного времени полностью зависят от их упаковки. Особенно она важна при производстве стерильных препаратов. При помощи хорошей упаковки лекарственные средства могут переносить длительные транспортировки и прочие особенности на пути от производителя к покупателю. Современные ЛП отличает огромное количество различных вариантов и форм упаковки. Несмотря на такое разнообразие можно сформулировать основные требования, которые должны выполняться независимо от формы используемой упаковки. Список литературы1. ГОСТ 17527-86 "Упаковка. Термины и определения" // СПС "Гарант" 2. ГОСТ 17768-9 "Средства лекарственные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение" // СПС "Гарант" 3. Куркин В.А. Фармакогнозия: Учебник для студентов фармацевтических вузов. - Самара, 2015. - 180 с. 4. Муравьева Д.А. Фармакогнозия : учеб. / Д.А. Муравьева, И.А. Самылина, Г.П. Яковлев. - М. : Медицина, 2013. - 656 с. 5. Николаева, М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: учебник для вузов / М.А. Николаева. -- 3 -- е изд., перераб. и доп. -- М.: Норма, 2014. -- 328 с. 6. Самылина И.А., Потанина О.Г. Фармакогнозия: учебное пособие: в 2 т. -- М., 2016. - 384 с. 7. Соколов С.Я. Фитотерапия и фармакология / С.Я. Соколов. - М. : Мед.информ. агентство, 2015. - 976 с. 8. Столепин, В.Ф. Товароведение фармацевтических товаров: учеб. пособие / В.Ф. Столепин, Л.Л. Гурарий. --М.: Медицинское информационное агентство, 2014. -- 183 с. 9. Трыкова, Т. А. Товароведение упаковочных материалов и тары: учебное пособие / Т. А. Трыкова. -- 2--е изд., -- М.: Юрайт, 2015.-- 159 с. 10. Хайн Т. Все об упаковке. - М.: Арт-Родник, 2014. - 245 с. 11. Харкевич Д.А. Фармакология: Учебник. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. - 2015. - С. 12-18. 12. Харкевич, Д.А. Фармакология /Д.А. Харкевич. - М.: Изд-во Гэотар-Мед, 2014. - 752 с. 13. Широкова И. Фармацевтическая упаковка: общие тенденции и российские перспективы // Ремедиум. -2015. - № 2. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||