Лабораторная работа 3
 Скачать 45.72 Kb.
|
1 2 Порядок выполнения лабораторной работыОпределить форму подтверждения соответствия для выбранной услуги. Для решения этой задачи необходимо воспользоваться ОКПД 2 ОК 034-2014 (КПЕС 2008). По результатам поиска заполнить таблицу. Форма таблицы для сертифицируемой услуги
Выбрать орган по сертификации. Орган по сертификации – юридическое лицо или индивидуальный предпринимат ель, аккредитованные в установленном порядке для выполнения работ по сертификации [ФЗ №184], который должен обеспечить заявителю беспрепятственный доступ к информации об услугах. При выборе органа по сертификации необходимо учитывать следующие аспекты: − опыт органа по сертификации; − наличие внедренной системы качества; − наличие аттестата аккредитации; − область аккредитации; − участие в авторитетной международной организации − отзывы Выбрать схему сертификации заданной услуги и построить алгоритм процесса сертификации в соответствии с выбранной схемой. При проведении работ по добровольной сертификации услуг (работ) используют схемы сертификации согласно [2] ГОСТ Р 54659-2011 Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)], представленные в таблице 1. Таблица 1 - Схемы, применяемые при добровольной сертификации услуг (работ)
По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекционном контроле. По схеме 1 оценивают: наличие и уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала, в том числе теоретические знания, практические навыки и умения, применительно к оказанию конкретных услуг; знание персоналом нормативных и технических документов на оказываемые услуги (выполняемые работы). Схему 1 применяют для услуг (работ), качество которых обусловлено мастерством исполнителя. По схеме 2 оценивают процесс оказания услуг (выполнения работ), проверяют (испытывают) результаты услуг (работ) и контролируют процесс оказания услуг (выполнения работ) при инспекционном контроле. В зависимости от специфики процессов проверяют: наличие и соблюдение требований к нормативным и техническим документам на процессы оказания услуг (выполнения работ); оснащение оборудованием, инструментом, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др., а также их соответствие установленным требованиям; безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ); профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ). Схему 2 применяют для услуг (работ), качество и безопасность которых обусловлены стабильностью процесса оказания услуг (выполнения работ). По схеме 3 анализируют состояние производства, в том числе при инспекционном контроле, проверяют (испытывают) результаты услуг (работ). Схему 3 применяют для анализа состояния производства, проверяют результаты услуг (работ). По схеме 4 оценивают в целом организацию (предприятие) - исполнителя услуг (работ) на соответствие требованиям нормативных и технических документов. По схеме 4 оценивают: наличие и функционирование системы обеспечения качества оказываемых услуг (выполняемых работ); организационное, правовое, программное, методическое, информационное, материальное, метрологическое и другое обеспечение; состояние материально-технической базы заявителя, в том числе оснащение оборудованием, инструментами, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др.; стабильность функционирования систем технического обеспечения и обслуживания; условия обслуживания потребителей услуг; наличие и соблюдение требований нормативных и технических документов на процессы оказания услуг (выполнения работ); безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ); профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ). При проведении сертификации по схеме 4 могут быть подтверждены формат, категория или тип предприятия, оказывающего услуги (выполняющего работы), если это предусмотрено соответствующими нормативными и техническими документами. Заполнить заявку на проведение сертификации услуг, бланк которой представлен в [1] Заполнить на заданную услугу форму сертификата соответствия [1]. Сертификат на обязательную и добровольную сертификацию заполняется идентично. Форма бланка сертификата соответствия и приложения к нему даны в [1]. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬОформить отчет. Отчет должен содержать: − титульный лист по установленной форме; − цель работы; − выбор объекта сертификации; − обоснование выбора ОС, схемы сертификации; − алгоритм процесса сертификации услуг с учетом выбранной схемы; − заполненные формы документов по сертификации − ответ на контрольный вопрос; − выводы Контрольные вопросыДайте определение Системы сертификации, сертификации, сертификата соответствия? Что такое форма подтверждение соответствия? Для каких целей осуществляется подтверждение соответствия? Какие существуют формы подтверждения соответствия? На каких условиях осуществляется добровольное соответствие? Что является объектами сертификации в Системе добровольной сертификации услуг? Назовите порядок проведения сертификации услуг? Какие существуют критерии и условия выбора схемы сертификации? ДокументыПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17 марта 1998 года N 12 Об утверждении правил по сертификации "Система сертификации ГОСТ Р. Формы основных документов, применяемых в Системе" (с изменениями на 12 мая 2009 года) ГОСТ Р 54659-2011 Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ) (Переиздание) ПримерГОСТ Р 51142-2019 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия ГОСТ Р 58091-2018 Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования 1 2 |