Лаб№4_карты_Кохонена. Лабораторная работа 4 Карты Кохонена в Deductor Studio Цель работы
 Скачать 1.18 Mb.
|
1 2 Лабораторная работа №4 «Карты Кохонена в Deductor Studio»Цель работы: решения бизнес-задачи сегментации абонентов с помощью подхода, который основан на алгоритме Кохонена. Задачи работы: получить навыки решения бизнес-задач по кластеризации и интерпретации самоорганизующихся карт Кохонена в Deductor Studio. Продолжительность работы: Программно-аппаратное обеспечение: ПЭВМ IBM PC (операционная система Windows XP), аналитическая платформа Deductor Studio Academic. Постановка задачи: сегментация абонентовРуководство филиала региональной телекоммуникационной компании, предоставляющей на рынке услуги мобильной связи, поставило задачу сегментации абонентской базы. Целями сегментации являются: построение профилей абонентов путем выявления их схожего поведения в частоте, длительности и времени звонков, а также ежемесячных расходов; оценка наиболее и наименее доходных сегментов. Эта информация может в дальнейшем использоваться для: разработки маркетинговых акций, направленных на определенные группы клиентов; разработки новых тарифных планов; оптимизации расходов по адресной sms-рассылке о новых услугах и тарифах; предотвращения оттока клиентов другие компании. Данные, взятые из биллинговой системы за последние несколько месяцев, представляют собой таблицу со следующими полями (таблица 1). Были отобраны только активные абоненты, которые регулярно пользовались услугами сотовой связи в течение последних нескольких месяцев. Данные находятся в файле mobile. Txt. Таблица 1 – Исходные данные (описание полей)
1 2 |