10 Устранение неполадок, связанных с основным шлюзом (v2). Лабораторная работа Устранение неполадок, связанных с основным шлюзом
 Скачать 106.75 Kb.
|
|
Лабораторная работа Устранение неполадок, связанных с основным шлюзом Топология Таблица адресации Устройство Интерфейс IP-адрес Маска подсети Шлюз по умолчанию R1 G0/0 192.168.10.1 255.255.255.0 — G0/1 192.168.11.1 255.255.255.0 — S1 VLAN 1 192.168.10.2 255.255.255.0 S2 VLAN 1 192.168.11.2 255.255.255.0 PC1 NIC 192.168.10.10 255.255.255.0 PC2 NIC 192.168.10.11 255.255.255.0 PC3 NIC 192.168.11.10 255.255.255.0 PC4 NIC 192.168.11.11 255.255.255.0 Задачи Часть 1. Проверка сетевой документации и устранение проблем Часть 2. Внедрение, проверка и документирование решений Общие сведения Чтобы устройство могло обмениваться данными в пределах нескольких сетей, ему должен быть присвоен IP -адрес, маска подсети и основной шлюз. Основной шлюз используется в том случае, когда узлу необходимо отправить пакет узлу, находящемуся в другой сети. Адресом основного шлюза обычно является адрес интерфейса маршрутизатора, подключенного к локальной сети, в которой находится устройство. В этом упражнении вы завершите документирование сети. После этого вы проверите сетевую документацию, протестировав сквозное подключение и устранив возникшие неполадки. Метод устранения неполадок, который вы будете использовать, включает следующие действия. a. Проверьте сетевую документацию и выполните тестовые проверки, чтобы выявить проблемы. b. Определите оптимальное решение для устранения конкретной проблемы. c. Примените выбранное решение. d. Проведите тестирование, чтобы убедиться, что проблема устранена. e. Запишите выбранное решение. В ходе курса вы столкнетесь с разными описаниями методов устранения неполадок, а также с другими способами тестирования и документирования проблем и решений. Это сделано намеренно. Для устранения неполадок не существует единого стандарта или шаблона. В каждой организации есть свои уникальные процессы и стандарты документирования (даже в случае, если они нормативно не утверждены). Однако все эффективные технологии устранения неполадок обычно включают в себя вышеуказанные действия. Примечание. Если вы хорошо знакомы с конфигурацией основного шлюза, это упражнение может показаться вам сложнее, чем это нужно. Вы наверняка сможете быстрее определить и устранить возможные проблемы иначе, чем путем выполнения этих процедур. Однако по мере изучения курса масштаб сетей и проблем, с которыми вы столкнетесь, будет становиться все сложнее. В таких ситуациях единственным эффективным способом обнаружения и устранения неполадок является использование методического подхода, аналогичного тому, который используется в данном упражнении. Часть 1. Проверка сетевой документации и выявление проблем В части 1 этого упражнения вы составите документацию и выполните проверки подключения, чтобы обнаружить проблемы. Кроме того, вы определите соответствующее решение для его последующего внедрения в части 2. Шаг 1. Проверьте сетевую документацию и выявите проблемы. a. Перед началом проверки сети вам необходимо иметь полную документацию по ней. Обратите внимание, в Таблице адресации отсутствуют некоторые данные. Заполните Таблицу адресации, указав отсутствующие данные основного шлюза для коммутаторов и компьютеров. b. Проверьте подключение к устройствами, принадлежащим к одной сети. Выявляя и устраняя проблемы с локальным доступом, проверить работу удаленного подключения можно быстрее, если устранить неполадки в работе локального подключения. План проверки может быть таким же простым, как список тестовых проверок соединения. Используйте указанные ниже тесты для проверки локального подключения и поиска всех проблем с доступом. Документация по тестированию и проверке Проверка Успешно? Проблема Решение Проверено PC 1 — PC 2 PC 1 — S 1 PC 1 — R 1 Примечание. Данная таблица является только примером. Вы должны создать свой собственный документ. Вы можете составить таблицу на листе бумаги, воспользоваться текстовым редактором или электронной таблицей. За дополнительной информацией обращайтесь к преподавателю. c. Проверьте подключение к удаленным устройствам (например, связь между компьютерами PC 1 и PC 4) и задокументируйте все проблемы. Зачастую такой процесс называется сквозным подключением. Это означает, что все устройства в сети имеют все возможности подключения, разрешаемые сетевой политикой. Примечание. Проверку подключения к удаленным устройствам возможно еще нельзя выполнить, потому что сначала необходимо решить проблемы локальной сети. После решения этих проблем вернитесь к данному шагу и проверьте подключение между сетями. Проверки нужно провести со всех устройств на все устройства (42 ping запроса) и зафиксировать их в таблице. Шаг 2. Определите оптимальное решения для устранения проблемы. a. Для поиска причины проблемы используйте полученные знания о принципах работы сети, а также свои навыки по настройке устройств. Например, коммутатор S 1 не является причиной проблемы связи между компьютерами PC 1 и PC 2. Световой индикатор сети горит зеленым, а конфигурация коммутатора S 1 не предусматривает передачу трафика между компьютерами PC 1 и PC 2. Таким образом, проблема должна быть на стороне компьютера PC 1 или PC 2 или обоих устройствах. b. Проверьте параметры адресации устройства, чтобы убедиться в том, что они соответствуют сетевой документации. Например, команда ipconfig показывает, что компьютер PC 1 имеет неправильный IP -адрес. c. Предложите решение, которое, по вашему мнению, может решить проблему, и задокументируйте его. Например, изменить IP -адрес компьютера PC 1 согласно документации. Примечание. Зачастую решений может быть несколько. Однако оптимальным методом устранения неполадки является внедрение только одного решения. В более сложном случае внедрение нескольких решений может привести к возникновению дополнительных проблем. Часть 2. Внедрение, проверка и документирование решений В части 2 этого упражнения вы внедрите решения, которые были определены в части 1. Затем вы проверите работу этих решений. Для завершения поиска всех проблем вам может понадобиться вернуться к части 1. Шаг 1. Внедрите решения для устранения проблем подключения. См. данные документации в части 1. Выберите первую проблему и внедрите свое предложенное решение. Например, исправьте IP -адрес на компьютере PC 1. Шаг 2. Убедитесь, что проблема решена. a. Убедитесь, что ваше решение устранило проблему. Для этого выполните ту же проверку, в ходе которого была выявлена проблема. Например, можно ли теперь отправить эхо-запрос с компьютера PC 1 на компьютер PC 2? b. Если проблема решена, укажите это в своей документации. Например, в приведенной выше таблице достаточно будет поставить галочку в столбце Проверено. Шаг 3. Убедитесь в том, что все проблемы решены. a. Если у вас остались проблемы, для которых решения еще не были внедрены, вернитесь к части 2, шаг 1. b. Если все текущие проблемы устранены, решены ли проблемы с удаленными подключениями (например, можно ли отправить эхо-запрос с компьютера PC 1 на компьютер PC 4)? Если ответ отрицательный, вернитесь к части 1, шаг 1В, чтобы проверить удаленное подключение. |