Организационная. Лекция Когнитивные искажение Чиркова Е. В. фп04м20
Скачать 469.49 Kb.
|
Лекция 3. Когнитивные искажение Чиркова Е.В. фп-04м-20 В когнитивных науках под когнити́вными искаже́ниями понимаются систематические ошибки в мышлении или шаблонные отклонения, которые возникают на основе дисфункциональных убеждений. 15 когнитивных искажений Эффект привязки Точка отсчёта влияет на нашу оценку. Прайминг Контекст формирует направление мысли Ретроспективные искажения Люди меняют точку зрения с переносом на восприятие прошлого. Иллюзия истины Чем более узнаваемый образ, тем больше утверждение ассоциируется с безопасностью и правдой. Искажение оценки по среднему. Лучше меньше и лучше. Игнорирование статистики и случайных событий Люди стремятся найти причинно-следственные связи даже там, где связи нет. Искажения вероятностных событий Редкие события вызывающие яркие образы и ассоциации, привлекают больше внимания и люди преувеличивают вероятность их появления. Регрессия к среднему Результат складывается из 2 факторов: профессионализм и удача. Точка отсчёта и эффект потерь Нежелание проигрывать сильнее желания выигрывать. Ошибка оптимиста Ошибка мнения заключается в том, что люди считают себя умнее остальных. Эффект ореола Люди проецируют оценку известных качеств объекта на неизвестные качества. Эффект подачи информации Точность 90% воспринимается позитивнее, чем утверждение об ошибке в 10%. Пренебрежение количеством и ранжирование значимости При решении о важности, люди игнорируют количественные показатели. Игнорирование длительности Эксперименты показали, что люди игнорируют длительность воздействия. Подмена вопросов Сложные вопросы подменяются простыми. Конфликт Слово «конфликт» (от лат. conflictus — столкновение) практически в неизменном виде входит в другие языки. Конфликт по мнению различных людей Д. Майерс полагает, что конфликтом можно считать воспринимаемую несовместимость действий или целей Конфликт — это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.) Емельянов С. М. В. П. Шейнов дает следующее определение: «Конфликт — это столкновение, противоборство сторон, при котором хотя бы одна сторона воспринимает действия другой как угрозу ее интересам» «Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями» А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов Условия возникновения конфликта: 1) конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта; 2) конфликт — это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.). Некоторые определения: Базовым побуждением активности людей для вступления в конфликт выступают их потребности, которые формируются в результате существования какого-либо дефицита. Мотивация в конфликте — это побуждение к вступлению в конфликт для удовлетворения своих потребностей; совокупность внутренних и внешних условий, которые могут вызвать конфликтную активность субъекта. |