Ессе Людино-машинна взаємодія. "Людиномашинна взаємодія", "Компоненти людиномашинної взаємодії"
 Скачать 24.42 Kb.
|
|
Байдюк Максим РПЗ-74б "Людино-машинна взаємодія", "Компоненти людино-машинної взаємодії" На сьогоднішній день ми маємо неабиякий досвід, котрий описує вдалі і невдаліприклади людинно машинної взаємодії. З плином часу ми вдосконалюємо методи їх вивчення та створення нових продуктів. Отож, як саме усе це відбувається? Яке значення це несе для майбутніх поколінь і не тільки? Спочатку основним напрямком досліджень людино-комп'ютерного взаємодії було фізичне взаємодія користувача з комп'ютером або іншим пристроєм. Вивчалися моделі руху людини, наприклад, такі параметри, як час, необхідний для того, щоб клацнути мишею об'єкт певного розміру, або швидкість введення тексту за допомогою двенадцатікнопочной клавіатури мобільного телефону. Люди взаємодіють з комп'ютерами різними способами. Інтерфейс між людьми і комп'ютерами має вирішальне значення для полегшення цієї взаємодії. Настільні додатки, інтернет-браузери, кишенькові комп'ютери, ERP і комп'ютерні кіоски використовують найбільш поширені сучасні графічні інтерфейси користувача (GUI). Голосові інтерфейси (VUI) використовуються для систем розпізнавання і синтезу мови, а з'являються мультимодальні та графічні інтерфейси (GUI) дозволяють людям взаємодіяти з втіленими символьними агентами способом, який не може бути досягнутий за допомогою інших парадигм інтерфейсу. Зростання в області взаємодії людини з комп'ютером відбувався як в якості взаємодії, так і в різних гілках його історії. Замість того, щоб розробляти звичайні інтерфейси, різні дослідницькі напрями по-різному зосередилися на концепціях мультимодальних, а не на унімодальне, інтелектуальних адаптивних інтерфейсів, а не на основі команд / дій, і, нарешті, активних, а не пасивних інтерфейсів. У зв'язку із зростанням популярності комп'ютерних мереж, акценти досліджень змістилися на взаємини між людьми і всередині соціальних груп, які стали можливими завдяки комп'ютерам і комп'ютерних мереж - стала актуальною проблема ефективної взаємодії людей за допомогою комп'ютера. Сьогодні людино-комп'ютерна взаємодія стало міждисциплінарної областю, що розвивається з величезною швидкістю. Фахівці з людино-комп'ютерного взаємодії працюють практично у всіх комп'ютерних і мережевих компаніях, оскільки колосальна роль відводиться таким іпостасей людино-комп'ютерного взаємодії, як «юзабельность» (зручність користування) і дружність. Вони важливі для користування не тільки комп'ютерами, але і споживчої електроніки, тому немає нічого дивного в тому, що експерти по людино-комп'ютерного взаємодії з'являються навіть в компаніях, які виробляють побутову техніку, начебто мікрохвильових печей і пральних машин. Роль таких фахівців росте і всередині організацій - вони потрібні для підвищення ефективності управлінської діяльності, спільної роботи, документообігу. В результаті людино-комп'ютерна взаємодія стає інтегральною частиною багатьох розробок, хоча не завжди йому відводиться високий пріоритет. У найближчому майбутньому людино-комп'ютерна взаємодія неминуче ізменітся.Повсеместное проникнення і вбудовування технологій вносить колосальні зміни в сам комп'ютерний інтерфейс. Ці зміни потрібні як для того, щоб масовому споживачеві було простіше використовувати різноманітні комп'ютери, так і для того, щоб громадяни і суспільство могли отримувати всі переваги комп'ютерних технологій взагалі без безпосередньої роботи з комп'ютерами. Сам термін «інтерфейс» буде міняти своє значення, а в своєму теперішньому розумінні - найімовірніше, багато в чому застаріє. Ми стаємо все більш залежними від комп'ютерних технологій - аналогічно тому, як ми стали залежними від промисловості, систем комунікацій і сучасної інфраструктури забезпечення. У перспективі наша технологічна залежність буде зростати. Тенденція підключення до мережі всіх пристроїв для підвищення їх споживчих якостей породила термін «гіперпідключених». Сьогодні в мережевому режимі працюють практично всі комп'ютери, багато телефони й ігрові приставки, а також деякі інші пристрої; найближчим часом до них у своїй масі приєднаються телевізори, відеокамери, побутові прилади. В результаті число пристроїв і додатків, підключених до мережі, набагато перевершить число людей, що використовують мережу для передачі даних. З ростом ступеня підключеності зростає і обсяг інформації про наше життя, що зберігається в електронному вигляді - від особистих фотографій і протоколів спілкування в соціальних мережах до детальних зведень дій і виступів представників усіх рівнів влади і бізнесу. Важливий не тільки сам факт фіксування інформації в електронній пам'яті, але і її доступність. Нарешті, загальне використання всіляких комп'ютерних засобів обробки і створення контенту призводить до того, що до творчої діяльності долучаються широкі маси людей, а не тільки професійні художники, письменники, журналісти, музиканти, фотографи, режисери та дизайнери. Доступність творчості стосується і наукової діяльності - велика кількість зацікавлених користувачів втягується в наукові дослідження. Важливо пам'ятати про те, що всі ці зміни не є самоціллю - вони потрібні людям. Людино-комп'ютерна взаємодія необхідно не для того, щоб людині було зручніше спілкуватися з комп'ютером, це лише засіб. У центрі уваги повинні бути не технології, а то, що має справжню цінність - наше повсякденне життя, робота, сім'я, здоров'я, освіта, зв'язок з суспільством і взаємодопомога. Півстоліття тому користувач комп'ютера, якщо вважати користувачем замовника послуг обчислювальних центрів, зовсім не мав інтерфейсу для роботи з комп'ютером в режимі реального часу. Всього десять років тому під стандартними пристроями введення-виведення, які підтримували таку роботу, розуміли, як правило, клавіатуру, мишу і дисплей - аксесуари персонального комп'ютера або терміналу. Сьогодні вже багато хто носить з собою різноманітні альтернативні пристрої входу в мережеву інфраструктуру, такі, як мобільні телефони, комунікатори, кишенькові ПК, тонкі ПК і т.д. Попереду - подальше розширення діапазону подібних пристроїв. З огляду на те, що в числі таких пристроїв неминуче виявляться міні-апарати медичного моніторингу, включаючи впроваджені медичні пристрої, складно не визнати, що грань між комп'ютером і користувачем стає помітно тонше. Але чи стають впроваджені пристрої частиною користувача? І це ще не все. Мережеві пристрої, впроваджені в тіло користувача, можуть взаємодіяти один з одним, з пристроями інших користувачів і з зовнішніми комп'ютерами. Сьогодні, переглядаючи Bluetooth-оточення з мобільного телефону, ми бачимо безліч пристроїв, що належать кому-то по сусідству, а часом навіть приймаємо файли невідомо від кого. Це означає постійне і не завжди підконтрольна нам мережеве взаємодія, яке буде розширюватися і інтенсифікуватиметься в міру того, як оточуючі нас комп'ютери будуть вчитися пізнавати наші особисті мережеві пристрої. Наші уявлення про те, де закінчується наше особистий простір, радикально зміниться. Чи буде людина, 24 години на добу транслюючи в мережу свої біологічні параметри, як і раніше відчувати себе самостійною, незалежною особистістю? Навколишній нас комп'ютерний пейзаж, що складається, крім традиційних стаціонарних і мобільних комп'ютерів, переважно з інтерактивних інформаційних і платіжних терміналів, також буде змінюватися . В першу чергу варто очікувати вбудовування комп'ютерів в рекламні щити і вітрини магазинів, які будуть відправляти нам рекламну інформацію, підготовлену особисто для нас. Але цим справа не обмежиться - пристрої будуть інтегруватися в прикраси, предмети одягу і упаковки, автомобілі, меблі, двері, стіни кімнат і будинків, тротуари. Як саме буде відбуватися взаємодія людини з такими пристроями, поки незрозуміло. Така взаємодія має бути природним, але як будуть в «природному» інтерфейсі виглядати операції скасування, копіювання, вставки, збереження? А головне - як в таких умовах зміниться суспільне життя, якими стануть громадські цінності? Як будуть облаштовані громадські місця, розраховані на постійне проходження великої кількості користувачів? Досвід великомасштабного впровадження рішень для управління логістикою з використанням міток радіочастотної ідентифікації (RFID) і систем моніторингу дорожнього руху вже показав, що прийнятні для суспільства моделі використання технологій, безпосередньо відстежують нашу діяльність в реальному світі, повинні ретельно продумувати і детально обговорюватися. Ще одна важлива характеристика майбутньої комп'ютерної середовища полягає в тому, що комп'ютери, які заповнять наше життя, будуть працювати, не тільки виконуючи наші команди, а й один з одним. Це означає, що вони будуть незалежно від нас комунікувати і здійснювати як передбачені, так і не передбачені нами дії. Наприклад, вже сьогодні взаємодія міжнародних платіжних систем з автоматизованими системами безпеки раз у раз без видимих причин викликає блокування банківських карт і їх повторний випуск. Чим складніше буде комп'ютерна екосистема, тим складніше буде зрозуміти, як вона працює, її нові властивості будуть складно діагностувати і практично неможливо передбачити. |