Маркетинговые исследования с углубленным товароведческим анализом желчегонных препаратов

• Название: Маркетинговые исследования с углубленным товароведческим анализом желчегонных препаратов
• Анкор: MFT_Zhelchegonnye_21.docx
• Дата: 17.04.2018
• Размер: 0.69 Mb.
• Имя файла: MFT_Zhelchegonnye_21.docx
• Тип: Курсовая; #18145
• страница: 4 из 6

II. 2. Анализ потребительских предпочтений для лекарственных средств для лечения заболеваний печени – желчегонных препаратов

С помощью анкетирования изучалась востребованность желчегонных для терапии заболеваний гепатобилиарной системы среди населения, источники информации об этой группе лекарственных средств, структура больных заболеваниями печени и желчного пузыря и другие аспекты. Для выяснения этих сведений была составлена анкета, состоящая из 10 вопросов.

Анкетирование проводилось в течение 1 месяца в различных аптеках города Смоленска: сеть аптек «Панацея», сеть аптек ГУП «Брянскфармация». Затем проводился анализ полученной информации.

За время проведения исследования было опрошено 100 человек (для удобства поледующего анализа и представления в виде диаграммы), приобретающих в аптеке желчегонные средства или другие лекарственные препараты, применяемые в терапии заболеваний печени.

Распределение опрошенных людей по половому признаку (Диаграмма 1):

• 
  Женщины – 68%
  
• 
  Мужчины – 32%.
  

Распределение опрошенных людей по возрастному признаку(Диаграмма 2):

• 
  Молодой возраст (моложе 18 лет и 18-30 лет) – 9%
  
• 
  Зрелый возраст (30-45 лет и 45-55 лет) – 32%
  
• 
  Пожилой возраст (старше 55 лет) – 59%.
  

При изучении вопроса возраста заболевания были получены следующие ответы (Диаграмма 3):

• 
  Болеют менее 1 года – 7%;
  
• 
  Болеют от 1 года до 3-х лет - 26%;
  
• 
  Болеют свыше 3-х лет – 67%.
  

При изучении вопроса обращения больных за врачебной помощью для лечения заболеваний печени были получены следующие данные (Диаграмма 4):

• 
  Обращались за врачебной помощью - 46%;
  
• 
  Не обращались за врачебной помощью – 54%.
  

Примечание: четверо человек, не обращавшихся за консультацией к терапевту или гепатологу, уверены, что страдают заболеванием печени, т.к. имеют схожие симптомы с больными знакомыми и родственниками. Лечатся в основном растительными средствами и некоторыми (недорогими) препаратами, назначаемыми родственникам и знакомым.

При изучении эффективности лекарственной терапии, назначенной доктором были получены следующие значения (Диаграмма 5):

• 
  Очень эффективна в 27% случаев;
  
• 
  Достаточно эффективна в 62% случаев;
  
• 
  Мало эффективна в 11% случаев;
  
• 
  Не эффективна в 0% случаев.
  

При изучении появления побочных эффектов от препаратов были получены следующие данные (Диаграмма 6):

• 
  нет – 0%
  
• 
  ощущают легкий дискомфорт – 83%
  
• 
  достаточно сильно влияет – 12%
  
• 
  очень сильное проявление – 5%
  

Используют желчегонные средства 100 человек среди опрошенных – то есть все 100%;

При изучении вопроса регулярности использования желчегонных лекарственных средств для лечения заболеваний печени и желчного пузыря были получены следующие данные (Диаграмма 7):

• 
  Ежедневно – 2%;
  
• 
  Несколько раз в неделю – 33%;
  
• 
  Не чаще 1-2 раз в неделю – 61%;
  
• 
  Несколько раз в месяц – 4%.
  

При изучении вопроса ассортимента желчегонных средств, чаще всего используемых больными для лечения заболеваний печени и желчного пузыря, были получены следующие данные (Диаграмма 8):

Аллохол	43%
Холензим	31%
Холосас	14%
Хофитол	9%
Другое (Тыквеол, Одестон)	3%

При изучении вопроса об источниках информации о желчегонных лекарственных препаратах, применяемых для заболеваний печени и желчного пузыря, были получены следующие данные (Диаграмма 9):

• 
  собственный опыт отметили 2%;
  
• 
  научная литература отметили 3%;
  
• 
  реклама в СМИ - 0%;
  
• 
  назначения врача отметили 28%;
  
• 
  рекомендации фармацевта отметили 30%;
  
• 
  советы знакомых отметили 29%;
  
• 
  семейные традиций отметили 2%;
  
• 
  другие: интернет-ресурсы отметили 6%.
  

Примечание: Указаны основные источники информации. На деле больные руководствуются чаще всего несколькими источниками.

При изучении вопроса дальнейшего приёма желчегонных средств были получены следующие данные (Диаграмма 10):

• 
  Да – 97%;
  
• 
  Возможно – 3%;
  
• 
  Нет – 0%.
  

Болезни печени и желчного пузыря - хронические заболевания. Только 7% опрошенных страдают от них менее года. Менее половины опрошенных обращаются к врачу за помощью при возникновении у них проблем с печенью и желчным пузырём. Это абсолютно неправильно, однако, диагноз "больная печень" эти люди ставили себе самостоятельно, читая статьи в интернете и при общении со знакомыми больными. Этим лицам было рекомендовано провести анализы в больнице.

Несмотря на то, что более чем в 90% случаев больные отмечают терапию, назначенную доктором, как очень или достаточно эффективную, абсолютно все опрошенные применяют желчегонные лекарственные средства для лечения печени и желчного пузыря, которые назначались врачом или по собственному желанию. Вероятно, это связано с тем, что болезни печени и желчного пузыря отрицательно влияют на качество жизни больных, поэтому они хотят улучшить своё состояние любыми способами. При этом желчегонные средства употребляются наравне с обычной лекарственной терапией - чаще пару раз в неделю. Больные в основном применяют одновременно несколько средств, но самые основные из них это «Аллохол», а также «Холензим». При этом, больные считают эти средства очень хорошим дополнением к обычной лекарственной терапии, «чистящим» печень.

Чаще всего желчегонные средства для больным советуют фармацевты, а также врачи и знакомые. Терапия желчегонными средствами оправдывает ожидания больных, улучшая их самочувствие, поэтому они собираются продолжать её и в дальнейшем.