Личные ресурсы как фактор сохранения и развития национального сознания. Межнациональное общение как социально психологическое явление Садулла. Ш студент группы мвт 2102 Приняла Ералина Айгуль Куандыккызы

• Название: Межнациональное общение как социально психологическое явление Садулла. Ш студент группы мвт 2102 Приняла Ералина Айгуль Куандыккызы
• Анкор: Личные ресурсы как фактор сохранения и развития национального сознания
• Дата: 29.10.2021
• Размер: 108.88 Kb.
• Имя файла: 382621.pptx
• Тип: Документы; #259105

Межнациональное общение как социально- психологическое явление

Выполнил: Садулла.Ш

Студент группы МВТ 21-02

Приняла:Ералина Айгуль Куандыккызы

Международный университет туризма и гостеприимства

Понятие общения

• Общение –
это процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (классов, групп, личностей), в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности
• Общение -

одно из необходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности

Структура общения

Общение

Межличностная сторона

Коммуникативно-информацион

ная сторона

Когнитивная сторона

Эмотивная сторона

Поведенческая сторона

Цели общения

• Получение и передача информации;
• Активизация партнеров;
• Снятие напряженности;
• Оказание помощи и влияние на других людей

Психологическая структура общения

Общение

Мотивационно-целевой компонент

Коммуникацион

ный компонент

Интерактивный компонент

Перцептивный компонент

система мотивов и целей общения

обмен информацией между общающимися индивидами

обмен знаниями, идеями, влияниями, взаимными побуждениями, действиями

восприятие друг друга партнерами по общению, взаимное изучении и оценка друг друга

- получение или передача информации,

- активизация партнеров,

- снятие напряженности и управление совместными действиями,

- оказание помощи и влияние на других людей

-

• информация передается, формируется, уточняется, развивается;
• «обмен информацией» сочетается с отношением друг к другу;
• партнеры могут влиять друг на друга;
• разговор «на одном языке»

кооперация или конкуренция,

согласие или конфликт,

приспособление или оппозиция,

ассоциация или диссоциация

восприятие

внешнего облика, поступков, действий человека и их истолкование

Функции общения

• прагматическая функция;
• функция формирования и развития;
• функция подтверждения;
• функция объединения-разъединения людей;
• функция организации и поддержания межличностных отношений;
• внутриличностная функция

Средства общения

Средства общения

Вербальные средства общения

Невербальные средства общения

Устная и письменная речь

Неречевые средства

Знаковые системы

Невербальные средства общения

визуальные

акустические

тактильно-кинестезические

ольфакторные

кинесика; направление взгляда и визуальный контакт; выражение глаз; выражение лица; поза; кожные реакции; дистанция; вспомогательные средства общения

паралингвистические,

экстралингвистические,

физическое воздействие ;

такесика

приятные и неприятные запахи окружающей среды;

естественный и искусственный запахи человека

Статистика

7%

информации передается с помощью слов

38 %

информации передается с помощью паралингвистических

характеристик (тембр, громкость, быстрота)

55%

информации передается с помощью поз и жестов

Виды и типы общения

Вербальное

Невербальное

Межличностное

Массовое

Межперсональное

Ролевое

Доверительное

Конфликтное

Личностное

Деловое

Прямое

Опосредованное

Законченное

Незаконченное

Кратковременное

Длительное

Формы общения

Императивное общение — это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером по общению с целью достижения контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или реше­ниям

Манипулятивное общение — это форма межличностного взаимодействия, при которой влияние на партнера по обще­нию с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.

Диалогическое общение

S

S

Субъект общения

• Субъект –

носитель предметно-практической деятельности и познания (индивид или социальная группа), источник активности, направленный на объект

При общении всегда присутствуют как субъекты, так и объекты. В коммуникативном процессе

роли их могут взаимно меняться

Объект общения

• Объект –

то, что противостоит субъекту в его предметно-практической деятельности. Объект не просто тождествен объективной реальности, а выступает как ее часть

• Объект общения

(получатель/приемник информации) –

индивид или социальная группа, которым адресовано сообщение или на которых направлено воздействие

Трудности общения

• Со стороны личности;
• Нарушения стратегий, заранее разработанных участниками;
• Проблемы социальной перцепции;
• Индивидуальные различия;
• Знание и учет расстояний, определяющихся отношениями между людьми при общении;

Барьеры в общении

Психологический барьер общения — это психологическое состояние, переживаемое как неадекватная пассивность, препятствующая общению

Барьеры общения:

• барьеры эстетические,
• моральные,
• эмоциональные;
• барьер возраста

Типичные ошибки передачи и приема информации

• Потеря информации
• Искажение информации
• Дополнение информации

ЗАДУМАНО

100%

ПРИОБРЕЛО

СЛОВЕСНЫЕ ФОРМЫ

80%

УСЛЫШАНО

70%

ПОНЯТО

60%

ОСТАЛОСЬ

В ПАМЯТИ

24%

ПОТЕРЯ ИНФОРМАЦИИ