Приложение 1
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАЗОВЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ
ИМЕНИ Э.Р.РАДНАЕВА»
ГҮРЭНЭЙ МЭРГЭЖЭЛТЭ ҺУРАЛСАЛАЙ БЭЕЭ ДААҺАН ЭМХИ ЗУРГААН
«Э.Р. РАДНАЕВАЙ НЭРЭМЖЭТЭ УЛАС ТҮРЫН ЭМШЭЛЭЛГЫН ГОЛ КОЛЛЕДЖ»
Д Н Е В Н И К
Производственной практики по профилю специальности
ФИО студента Мелихова Оксана Юрьевна
Производственная практика по ПМ. 03 «Организация деятельности структурных подразделений аптеки и руководство аптечной организацией при отсутствии специалиста с высшим образованием».
Место прохождения практики ООО «Ригла» города Улан-Удэ ул. Бабушкина 158
время прохождения практики с «04» апреля 2022 г.
по «16» апреля 2022 г.
Общий руководитель практики
Манжуева Ирина Викторовна (директор аптеки)
Ф.И.О. (его должность)
Непосредственный руководитель практики
Манжуева Ирина Викторовна (директор аптеки)
Ф.И.О. (его должность)
Методический руководитель практики
Павлова Нина Михайловна (преподаватель)
Ф.И.О. (его должность)
Дата
|
Задание
|
Кол-во дней
|
04.04.22
|
1.1.Характеристика деятельности аптечного предприятия. Паспорт. Соблюдение требований санитарного режима, охраны труда, техники безопасности.
Аптека ООО «Ригла» является аптечным пунктом, в том числе как структурное подразделение медицинской организации.
Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина 158
Режим работы: с 9:00 – до 21:00, без перерывов и выходных
Площадь аптеки 38 кв.
Организационнно-правовая форма ООО: Общество с ограниченной ответственностью
Форма собственности ООО: частная
Ознакомительный экскурс по территории аптеки:
- материальная комната (склад)
- зона приемки товара
Выписка из реестра лицензий ООО «Ригла» Аптечная организация осуществляет свою деятельность на основании лицензии № ЛО-03-02-003273. Дата выдачи: 22.12.2020. Дата начала действия: 20.12.2020. Лицензия выдана Министерством здравоохранения Республики Бурятия. (Приложение 2)
Изучение лицензии аптеки на фармацевическую деятельность:
Аптечная организация осуществляет свою деятельность на основании лицензии на фармацевтическую деятельность, выданной в установленном порядке. Лицензия выдана: Министерством здравоохранения Республики Бурятия и действует бессрочно (п.4 ст.9 ФЗ №99 от 04.05.2011 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»)
Лицензия выдана на ООО «Ригла». Лицензия выдана на право заниматься: отпуском лекарственных препаратов для медицинского применения; розничной торговлей лекарственными препаратами для медицинского применения; хранением лекарственных препаратов для медицинского применения.
Задача аптеки: качественное обеспечение лекарственными средствами населения, с получением прибыли.
Функции аптечного пункта:
- получение ЛП и МИ у поставщиков, имеющих в приложении к лицензии разрешение на реализацию товаров;
- хранение и перевозка ЛП для МП;
- розничная торговля ЛП для медицинского применения рецептурного и безрецептурного отпуска;
Оснащение: В аптеке в соответствии с выполняемыми функциями имеются:
- стеллажи, поддоны, холодильное оборудование, шкафы;
- витрины, шкафы для хранения товара;
- кассовый аппарат, компьютер, принтер, сканер штрихкодов, телефон;
- устройство для измерения параметров воздуха и температуры в помещениях, прошедшие калибровку и проверку;
- шкафы для раздельного хранения санитарной и верхней одежды;
- уборочный инвентарь для обеспечения санитарного режима;
- системы охранной и пожарной сигнализации.
Требования санитарного режима выполняются в соответствии с пунктом V СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".
В аптечном пункте разработаны СОП:
1. Инструкция по уборке помещения и обработке оборудования.
2. Инструкция по соблюдению персоналом правил личной гигиены.
3. Организация прохождения медицинских осмотров.
Помещения и оборудование ежедневно подвергаются влажной уборке с применением моющих и дезинфицирующих средств. Генеральная уборка проводится 1 раз в месяц.
Весь персонал аптечного пункта имеет личные медицинские книжки, ежегодно проходит медицинский осмотр в соответствии с действующими приказами МЗ РФ, соблюдает правила личной гигиены. Верхнюю одежду и обувь оставляет в гардеробной, моет и дезинфицирует руки, надевает медицинский халат и сменную обувь. Во время эпидемий гриппа и ОРВИ сотрудники аптек обеспечиваются защитными масками, менять которые необходимо каждые три часа. Сотрудникам запрещается выходить за пределы аптечного пункта в санитарной одежде и обуви. Перед посещением туалета обязательно снимают халат.
Прием пищи происходит в специально отведенной зоне аптеки.
Для обеспечения требований по охране труда и технике безопасности в аптечном пункте разработаны: инструкции по охране труда и технике безопасности, должностные инструкции, в которых определяются задачи, функции и должностные обязанности фармацевтических работников.
К работе допускаются работники, прошедшие инструктажи, которые регистрируются в специальных журналах (Приложение 2).
Виды инструктажей:
1.Вводный (проводится в отношении всех сотрудников);
2.Первичный (проводится перед допуском работника к самостоятельной работе на месте выполнения работ);
3.Повторный (проводится 1 раз в 6 месяцев на рабочем месте, чтобы закрепить знания и навыки сотрудника в области техники безопасности);
4.Внеплановый (при изменении нормативно-правовых актов в области охраны труда).
Мною прослушан инструктаж по охране труда и технике безопасности.
Ответственность за выполнение требований санитарного режима возлагается на руководителя структурного подразделения - директора аптечного пункта Манжуеву И.В.
1.2.Трудовые отношения. Изучение правил трудового распорядка. Изучение трудовых договоров. Должностные инструкции. (Копии документов).
|
1
|
05.04.22-07.04.22
|
2.1.Работа по оформлению заявки поставщикам. Привести примеры поставщиков, сопроводительные документы.
Заявки поставщикам формируют логисты, а также можно сделать заказ самим через портал аптеки «Ригла». Заходим КПЛ (доп.заказы)
Пишем наименование препарата
Выбираем того поставщика, чьё предложение выгоднее и оформляем заказ.
В аптеке есть 9 поставщиков.
6 Иркутских поставщиков, доставляют препараты в разное время, могут после обеда или вечером.
- Катрен,
- Протек,
- Пульс,
- Агроресурсы,
- МагнитФарма
- СиЭС Медика Иркутск
1 местный региональный, поставляет по мере необходимости, в первой половине дня:
- СиЭс медикал
2 Московских поставщика, поставляют препараты каждые 3 недели, в первой половине дня
- ПОЗ Сантекс
- Ригла
Сейчас с товаросопроводительными бумажными документами поставляют ИП Серков и ООО «СиЭС Медика Иркутск» (Приложение 4), остальные поставщики не имеют на руках бумажный вариант сопроводительных документов, все в электронном варианте.
2.2.Работа по организации контроля приема товаров аптечного ассортимента. Привести примеры приёмочного контроля.
Прием товаров аптечного ассортимента в аптечном пункте осуществляется согласно разработанной стандартной операционной процедуре (СОП): «Инструкция по приемке лекарственных препаратов и прочих товаров аптечного ассортимента», в специально выделенной зоне.
Алгоритм приемки товара:
- проверяем, соответствует ли принимаемый товар товаросопроводительным документам по ассортименту, количеству и качеству, соблюдены ли специальные условия хранения.
- наличия повреждений транспортной тары.
В первую очередь осуществляем приемку термолабильных лекарственных препаратов – в течение 10 минут должны перегрузить их в холодильное оборудование в аптечном пункте.
Далее осуществляется визуальный контроль, проверка полноты сопроводительных документов и т.д.
Если лекарственные средства поступили не в том количестве, которое указано в сопроводительных документах, либо не соответствуют по качеству, оформляется акт об установленном расхождении в количестве и качестве при приеме товара. Оформляется претензия поставщику и заполняется журнал возврата товара поставщику.
После проверки количества и качества пришедшего товара принимаем товар и ставим на приход в аптеку (программа еФарма).
Начинаем приемку товара на склад аптеки, выбираем в программе еФарма нужную фактуру, импортируем ее, сканируем кизы, если они есть, проверяем серию препарата, ту, которая поступила в программе и срок годности, затем отрабатываем фактуру и печатаем внутренний штрих код и ценники, затем разбираем по местам хранения.
2.3.Работа по осуществлению ценообразования. Привести примеры ценообразования.
|
3
|
08.04.22-09.04.22
|
Работа фармацевта по организации, хранения, учета, лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента в организациях розничной торговли. Привести примеры хранения ассортимента в аптеке.
Порядок организации хранения лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента в помещении аптечного пункта осуществляется согласно СОП «Инструкция по организации хранения лекарственных препаратов в аптеке», а также в соответствии с инструкцией производителя лекарственного препарата.
В зоне для хранения, лекарственные средства размещаются в шкафах, на стеллажах и полках, в соответствии с требованиями нормативной документации, указанной на упаковке лекарственного препарата, с учетом:
1.физико-химических свойств лекарственных средств;
2. фармакологических групп;
3.способа применения (внутреннее, наружное);
4. агрегатного состояния фармацевтических субстанций (жидкие, сыпучие, газообразные);
Изделия медицинского назначения хранятся раздельно по группам:
1. резиновые изделия;
2. изделия из пластмасс;
3. перевязочные средства и вспомогательные материалы;
4. изделия медицинской техники;
Для хранения термолабильных ЛП предусмотрены фармацевтические холодильники с температурными режимами от +2 до +8оС и от +8 до +15оС.
Светочувствительные лекарственные препараты хранятся в шкафах с плотно закрывающимися дверцами. Красящие и пахучие ЛП (бриллиантовый зеленый, раствор йода, аммиак) хранятся в герметично укупоренных пластиковых контейнерах, в отдельном шкафу. Калия перманганат в аптечном пункте отсутствует.
ЛРС хранится в отдельном шкафу, вдали от прямых солнечных лучей.
В помещениях аптечного пункта ежедневно проводится контроль за параметрами микроклимата (температура, влажность) с помощью гигрометров ВИТ-1, показания которых регистрируются в Журнале регистрации температурного режима помещений.
 
Температурный режим в холодильниках регистрируется в Журнале регистрации температуры внутри холодильного оборудования.
 
|
2
|
11.04.22-12.04.22
|
Осуществление анализа ассортимента аптечной организации.
Анализ спроса на товары аптечного ассортимента.
|
2
|
13.04.22
|
5.1.Работа по организации реализации товаров аптечного ассортимента. Оборудование. Кассовые операции
В аптечном пункте осуществляется рецептурный и безрецептурный отпуск ЛП, для которых существует единый стандарт обслуживания покупателей, включающий такие пункты как:
Приветствие
Выявление потребности вопросами открытого типа (Что вас беспокоит, какие у вас симптомы, для кого приобретается препарат, какой возраст).
Предложение препарата, описание его преимуществ, работа с возражениями, замены препарата, если его нет в наличии.
Расширение покупки – комплексное лечение, витамины, допродажи.
Предложить товар дня.
Бонусная программа (спросить имеется ли бонусная карта аптеки, бонусы «Спасибо» от Сбербанка, пользуются ли интернет-приложением «Ригла» «Будь здоров», при заказе через которое предоставляется скидка 5%,если нет, то предложить инструкцию по его использованию).
Спросить наличный или безналичный расчет.
Выдаем чек, сдачу, лекарственные препараты.
Прощаемся
Оплата производится наличным и безналичным способом.
Через терминал проходит оплата банковскими картами, в прокрамме еФарма выбираем оплата по банку или на клавиатуре F9, покупатель прикладывает карту, происходит списание, выходит чек, затем покупатель забирает карту
В аптечном пункте стоит один кассовый аппарат. Перед началом работы фармацевт ежедневно проверяет исправность кассового аппарата и наличие ленты.
В конце рабочего дня фармацевт или провизор закрывает свою смену и формирует кассовый отчет.
Для пользователей кассовым аппаратом первичными документами являются фискальные отчеты. Существует два вида отчета:
X-отчет – это ведомость показателей, которая позволяет контролировать текущие состояние кассового аппарата по каждому отделу, можно снимать в течении рабочего дня .
Z – отчет – это отчет о закрытие рабочего дня или отчет с гашением.
5.2.Оформление торгового зала, витрин. Стандарты поведения фармацевта в аптечной организации.
В торговом зале аптечного пункта расположены витрины, шкафы аптечные с ящиками, для хранения текущих запасов лекарственных средств и других фармацевтических товаров.
Витрина - граница между зоной клиента и зоной первостольника. Витрины обеспечивают возможность обзора и сохранность лекарственных препаратов и товаров других групп, разрешенных к отпуску из аптечных организаций, а также удобство в работе для персонала аптечной организации. Нижняя часть витрины - закрытое место, служит для хранения товарных запасов.
Лекарственные препараты на витринах размещаются по фармакологическим группам, отдельно от биологически-активных добавок и других товаров аптечного ассортимента.
Рубрикаторы фармакологических групп в данной сети аптек отсутствуют.
Основные принципы оформления витрин:
- Доступность товара для обозрения и изучения покупателями.
- Расположение товаров по фармакологическим группам
- Массовость выкладки
- Наполненность витрины
 
 
 
На каждый выложенный товар имеются ценники, содержащие всю необходимую информацию:
-Наименование аптечной организации
-Наименование ТАА
-Стоимость
- № накладной
-Дата прихода товара
- Внутренний штрих-код
-Срок годности
Ценники на витринах должны быть четкими, не слишком большого размера, чтобы не закрывать название препарата.
Цена товара должна быть четко обозначена и хорошо видна покупателю.
В аптечном пункте ценники бумажные, распечатываются из программы, что позволяет избежать ошибок при отображении на них информации о лекарственных препаратах.
|
1
|
14.04.22
|
Учётно-отчётная документация. Составление товарного отчёта; Пример товарного отчёта за неделю или месяц.
|
1
|
15.04.22
|
Знакомство с деятельностью оптового предприятия (экскурсия)
|
1
|
16.04.22.
|
Диф.зачёт. Приказ № 647н.
|
1
|
|
Итого.
|
12
|
|
Скачать 2.2 Mb.