Методы сбора информации в ДОУ Анкетирование - Метод сбора информации путём письменных ответов на поставленные вопросы. Большая часть маркетинговых исследований ДОУ посвящена изучению потребителей, и анкетирование является самым популярным методом изучения отношений, предпочтений, ожиданий родителей.
Структура анкеты - Обращение;
- Преамбула;
- Рабочее поле анкеты;
- Объектива.
Типы задаваемых вопросов - Открытые-позволяет опрашиваемому самостоятельно формулировать ответы на вопросы.
- Закрытые-включает в себя ряд возможных вариантов ответов.
Сбор информации и её анализ - После сбора информации исследователь приступает к её количественному и качественному анализу по заданным критериям. В ходе работы информация структурируется, определяется круг данных, позволяющий решить проблему, положенную в основу исследования. Результат анкетирования оформляется в виде отчета.
- Различные виды анкетирования дают возможность получить информацию разной степени надежности и достоверности, что является естественным ввиду особенности процедур анкетирования в разных случаях. Понятно, что анкетирование, которое проводится опытным анкетером в его присутствии после короткого инструктажа респондент(а)ов, а анкета собирается исследователем собственноручно и проверяется ее заполнение (то есть анкетирование прямое, личное и индивидуальное) имеет значительно более высокие качественные характеристики и может применяться при количественных исследованиях определенной ситуации или явления.
- - невозможность гибкого реагирования на процесс получения информации, перевод его другую сторону, на более интересные, актуальные для исследователя аспекты;
- - возврат незаполненных или частично заполненных анкету в случае использования почтового анкетирования или же по невнимательности анкетера;
- - существование определенных ограничений в применении отдельных видов анкетирования, что снижает достоверность полученных данных (например, заполнение анкетных листов анкетерами по ответам респондентов – детей, больных лиц и тому подобное, заполнение анкет другими лицами при почтовом или прессовом анкетировании и некоторые другие.
|
Скачать 53.19 Kb.