Методика ИБП. Методика__ИБП(2). Методические указания по выполнению контрольных работ по дисциплине Интеграция и автома тизация бизнеспроцессов на предприятии
 Скачать 143.38 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ И ФИНАНСЫ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОГИЧЕСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Цыганкова В.Н. Методические указания по выполнению кон-трольных работ по дисциплине «Интеграция и автома- тизация бизнес-процессов на предприятии» для студентов по направлению подго-товки 38.03.01 «Экономика» (очно-заочная и заочная форма обучения)  ИУНЛ «Политехник» 2018 1 ББК У291.551.я7 Рецензент Доцент кэн Симонов А.Б. Кафедра Информационные системы в экономике Печатается по решению редакционно-издательского совета Волгоград-ского государственного технического университета Методические указания по выполнению контрольных работ по дисцип-лине «Интеграция и автоматизация бизнес-процессов на предприятии» для студентов по направлению подготовки 38.03.01 «Экономика» (очно-заочная и заочная форма обучения) / Сост. Цыганкова В.Н. / ВолгГТУ.- Волгоград, 2018. -16с. Методические указания содержат описание структуры дисциплины, рекомендации по выполнению контрольных работ, список рекомендуе-мой литературы. © Волгоградский государственный технический университет, 2018 2 Цели и задачи освоения дисциплины Основная цель курса заключается в овладении студентами теоретиче-скими и практическими знаниями и навыками в области информационных систем, применяемых в коммерческой деятельности предприятия, и авто-матизации бизнес-процессов предприятий в современных условиях ры-ночных отношений. Для достижения цели курса решаются следующие задачи: - оценка роли и современных условий развития информационных сис-тем; - ознакомление с концепциями, функциями, направлениями автомати-зации бизнесс-процессов в коммерческой деятельности предприятий; - ознакомление с методами выбора, адаптации и внедрения информа-ционных систем; приобретение навыков выявления целей и потребностей предприятия обеспеченности информационными системами, реинжиниринга бизнес-процессов, приобретение навыков анализа и сопоставления предложений со сто-роны поставщиков информационных систем, решения выявленных по-требностей в обеспеченности информационными системами, формирова-ния плана проекта внедрения информационных систем по стандартам управления проектами. Основные разделы дисциплины Тема 1. Исследование и управление информационными системами Тема 2. Классификация информационных систем Тема 3. Принципы автоматизации предприятия Тема 4 Особенности рынка информационных систем
 Продолжение табл.1 Тема - Стратегии автоматизации предприятия Обсуждение Варианты стратегий автоматизации, их достоинства и недостатки Обсуждение Роль информационной архитектуры в разработке планов создания КИС Практикующие упражнения Оценка стоимости внедрения Тест промежуточный по оценке усвоенных знаний Тема – Особенности рынка информационных систем Обсуждение Особенностей рынка информационных систем в России и мире. Основные показатели и тенденции рынка в России и в мире. Особенности отрасли и структура предложения, основные производите-ли информационных технологий. Тест промежуточный по оценке усвоенных знаний Рекомендуемая тематика контрольных работ по дисциплине «Интеграция и автоматизация бизнес-процессов на предприятии»(определяется по сумме последних цифр в зачетке): Методы графического представления бизнес-процессов. История развития концепции реинжиниринга . Развитие концепции структурного анализа (на примере стандарта IDEF0. Использование информационных технологий при автоматизации производства (цели, задачи, функции, виды информационных техноло-гий). Современные информационные технологии обработки текстовой информации. Системы управления базами данных. Примеры программных про-дуктов. Методы интеграции автоматизированных информационных систем (АИС). Функции MRP I и MRP II-систем. Структура и функции ERP и ERP II-систем. CAD/САМ-системы. Назначение, функции, примеры(отечественные зарубежные разработки). Методы интеграции СAD-систем и автоматизированных информа-ционных систем. Единая информационная модель предприятия. Технологии реинжиниринга бизнес-процессов. Программные продукты , позволяющие моделировать бизнес-процессы. Основы системного подхода при создании интегрированных сис-тем, отвечающих современным требованиям. Бенчмаркинг – заимствование лучших практик. Методы интеграции PLM систем и ERP систем. 4 Интегрированные автоматизированные информационные системы, поддерживающие жизненный цикл изделия (Product Life-cycle Management). Сервис-менеджмент в сфере информационных технологий (ITSM). Методология COBIT- стандарты в сфере управления IT процесса- ми. Практическая часть контрольной работы состоит в построении диаграммы бизнес-процесса по нотации IDEF0 Таблица 2 Выбор задания для построения диаграммы бизнес-процесса на основе стандартов IDEF 0 и расчет стоимости процесса
3 Методические указания и требования к оформлению и содержа-нию контрольной работы Титульный лист. Титульный лист содержит следующую информа- цию: Название федерального ведомства – учредителя учебного заведения. Название учебного заведения. Наименование факультета. Учебная дисциплина, по которой пишется контрольная работа. Тема контрольной работы (без кавычек). Данные о студенте, с указанием курса, группы, специальности. Данные о научном руководителе, с указанием ученого звания, уче-ной степени, должности. Год написания контрольной работы (только цифра). Объем контрольной работы должен составлять 15 листов машинопис-ного текста. Страницы работы нумеруются арабскими цифрами сверху по середи-не листа без точек и кавычек (по ГОСТ Р.6 – 2003). Титульный лист и со-держание входят в объем работы, занимая страницы 1 и 2, но номера стра-ниц на них не проставляются. Работа должна быть напечатана только на бумаге формата А 4. При оформлении контрольной работы на компьютере в любой версии редактора WORD устанавливаются поля: левое – 30 мм, верхнее – 25 мм, правое – 10 мм, нижнее – 25 мм; размер шрифта 14 Times New Roman; межстрочный интервал – полуторный; выравнивание по ширине страницы; сноски автоматически внизу страницы (размер шрифта 12). Контрольная работа в чистовом варианте должна быть оформлены в папке со скоросшивателем. В работе после титульного листа располагается лист содержания с указанием в котором должны быть предусмотрены следующие разделы: Введение. Основная часть (с указанием названия). Решение задачи . Заключение. Список использованной литературы. Приложения. Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, приво-дится объект и предмет исследования и т.д. Основная часть контрольной работы может состоять из нескольких глав. Каждая новая глава начинается с новой страницы. Заголовки и подза-головки отделяются от основного текста и располагаются посредине поло- 6 сы. В заголовках перенос слов не допускается и точка не ставится. Слова «Основная часть» в содержании не пишутся. В тексте основной части ра-боты должны быть сноски на источники данных, использованных при под-готовке работы. Заключение подводит итоги исследования, а также содержит выводы предложения студента путей разрешения поставленной проблемы. Список использованной литературы оформляется в соответствии с общими требованиями. Приложение или приложения. Не вошедшие в основной текст мате-риалы приводятся в конце работы в виде приложений. Это могут быть рас-чѐты, схемы, графики и т.д. Приложения открываются чистым листом, на котором пишется слово ПРИЛОЖЕНИЕ, а затем даются сами приложения на отдельных листах. При этом в правом верхнем углу листа с приложением пишется «Прило-жение 1», «Приложение 2» и т.д. Иллюстрации. Все иллюстрированные материалы (рисунки, схемы, фотографии и т.д.) обозначаются как рисунок и должны быть «привязаны» тексту ссылками (Рис.1, Рис.2). Тематическое название рисунка с необ-ходимыми пояснениями помещают под иллюстрацией. Таблицы. Цифровой материал обычно оформляется в виде таблиц. Каждая таблица имеет свой номер и тематический заголовок. Заголовок размещают посредине строки над таблицей. Выше тематического заголов-ка над правым углом таблицы размещается надпись «Таблица» и ставится еѐ порядковый номер. Нумерация таблиц и рисунков применяется либо сквозная, либо по главам. В последнем случае номер рисунка или таблицы состоит из двух и более цифр (2.1; 2.2 и т.д.), первая из которых соответст-вует номеру главы, к которой относится иллюстрация или таблица. Сокращения и условные обозначения. В тексте работы все слова должны быть написаны полностью, за исключением общепринятых обо- значений. Например: т.е., и т.д., и т.п., и др., и пр. Часто повторяющиеся специальные названия при первом упоминании пишутся полностью, а в скобках указывается сокращенное обозначение, которое в последующем может использоваться в тексте. Принятые сокращения в списке литературы: Сб. – сборник Изд-во – издательство Указ. Соч. – указатель сочинения Сост. – составители / составитель Вып. – выпуск Сноски. Сноски печатаются в подстрочнике через два интервала по-сле основного текста на тех страницах, к которым относятся, и имеют по-строчную нумерацию. Сноски должны обязательно содержать полную ин- 7 формацию об источниках. Указанные в сносках источники данных вклю-чаются в список использованной литературы. Сноски оформляются так же, как и публикации, включенные в список литературы, в сносках указыва-ются конкретные страницы, на которых в источнике расположен данный материал. 4 Перечень основной и дополнительной литературы, необходимой для освоения дисциплины «Интеграция и автоматизация бизнес-процессов на предприятии» Таблица 3 Перечень основной и дополнительной литературы
Табличная форма ( используется для определения необходимых работ )
 Рисунок 1 - Диаграмма бизнес-процесса верхнего уровня (контекстная) - описание основных видов деятельности подразделения 9  Рисунок 2 - Диаграмма бизнес-процесса А1 (потоки документов и работ) 6 Примерные образцы тестов Корпоративной информационной системой называется: 1) сеть из n компьютеров; 2)совокупность средств для широковещательной передачи информа- ции; совокупность средств автоматизации управления предприятием. Бизнес-процессом называется: модель деятельности предприятия, выраженная в терминах внут-ренних и внешних связей; процесс согласования решений руководства компании; деятельность менеджеров предприятия. Основным назначением корпоративных информационных систем является: 1) оперативное предоставление непротиворечивой, достоверной и структурированной информации для принятия управленческих решений; 2) передача данных в глобальную сеть Интернет; 3) обеспечение передачи сообщений между пользователями. 10 Под стратегическим планированием деятельности предприятия по-нимается: планирование с учетом влияния внешних параметров; планирование бюджетирования направлений деятельности; планирование схемы производственного цикла. Функцию управления финансовыми потоками обеспечивают сле-дующие задачи, реализованные в рамках корпоративной информационной системы: бухгалтерское разделение финансов и финансовое планирование по контрактам; материальный учѐт и исполнение товарной части контрактов; технико-экономическое планирование и мониторинг себестоимости; табельный учѐт и расчѐт заработной платы. Необходимость внедрения интегрированных информационных сис-тем вытекает из задачи: 1) обеспечения актуальности информации, поступающей к руководи-телю; 2) обеспечения целостности предприятий; 3) конвейерного производства. Основной целевой функцией корпоративной информационной сис-темы является: 1) создание базы для принятия как можно меньшего числа ошибочных управленческих решений; 2) генерация верных управленческих решений; 3) фиксация отклонений от нормативного управленческого процесса. Информационной моделью корпоративной информационной систе-мы называется: 1) совокупность правил и алгоритмов функционирования корпоратив-ной системы; 2) топология сети передачи данных; 3) аппаратно-техническая база программного комплекса. С точки зрения способа программной реализации локальными ин-формационными системами называются системы: 1) основная функциональность которых сосредоточена на одной ЭВМ; 2) построенные по иерархическому принципу, с чѐтким разделением задач, решаемых отдельными частями системы; 3) организованные на локальных вычислительных сетях. С точки зрения способа программной реализации клиент-серверными информационными системами называются системы: 1) основная функциональность которых сосредоточена на одной ЭВМ; 2) построенные по иерархическому принципу, с чѐтким разделением задач, решаемых отдельными частями системы; 11 организованные на локальных вычислительных сетях Под открытостью архитектуры корпоративных информационных систем понимается: 1) свойство, определяющее возможность конфигурирования системы с помощью настроек; 2) свойство, определяющее возможность конфигурирования системы с использованием сторонних программных продуктов; 3) свойство поддерживать технологию размещения системы на серве-рах удаленного провайдера и работы с ней по каналам Internet. Исторически первые корпоративные информационные системы поддерживали автоматизацию следующих задач: 1)управление предприятием и генерация бизнес-процессов; 2)бухгалтерия и документооборот; 3)управление персоналом. Главной особенностью современных корпоративных информаци-онных систем как товара является: 1) комплексная поставка программно-аппартных средств и управлен-ческих технологий; 2) расширенная возможность масштабирования системы; 3) поддержка функций электронного документооборота. . Крупные интегрированные корпоративные информационные сис-темы представляют собой: 1) простые системы, предназначенные для простых бухгалтерских функций или простейшего складского учѐта; 2) интегрированные системы, дающие возможность одновременно вес-ти административный и финансовый учет и управление; 3) системы управления компанией в целом, включающие в себя под-системы комплексного учета, управления снабжением, производством, сбытом, финансами и стратегиями развития. ERP– система, это система, поддерживающая: 1) управление всеми ресурсами предприятия в рамках выполнения его основных функций; 2) управление всеми ресурсами предприятия в рамках выполнения его общих функций; 3) управление всеми ресурсами предприятия в рамках выполнения его специфических функций. Применение ERP-систем экономически оправдано на: 1) небольших производственных предприятиях, которым свойственны простой производственный процесс и несложная организационная струк-тура; 2) предприятиях, для которых первоочередное значение имеет управ-ление производством; небольших торговых предприятиях. 12 Семейство стандартов IDEFпредназначено для: 1) описания бизнес-модели предприятий; 2) планирования производственного цикла; 3) описания структуры бухгалтерского учѐта. Методология моделирования информационных потоков определя-ется стандартом: 1) IDEF0; 2) IDEF1; 3) IDEF2; 4)IDEF3; 5)IDEF4; 6) IDEF5. Методология функционального моделирования определяется стан-дартом: 1) IDEF0; 2) IDEF1; 3) IDEF2; 4)IDEF3; 5)IDEF4; 6) IDEF5. Методология динамического моделирования развития систем опре-деляется стандартом 1) IDEF0; 2) IDEF1; 3) IDEF2; 4)IDEF3; 5)IDEF4; 6) IDEF5. Совокупность понятий «функциональный блок», «интерфейсная дуга», «декомпозиция» и «глоссарий» лежит в основе стандарта: 1)IDEF0; 2) IDEF1 ; 3) IDEF2. Функциональный блок графически изображается в виде: 1) круга ; 2) эллипса; 3)прямоугольника. Верхняя сторона функционального блока имеет значение: 1) вход; 2)управление; 3) выход. Правая сторона функционального блока имеет значение: 1) вход; 2)управление; 3) выход. 23 Левая сторона функционального блока имеет значение: механизм; 2) управление; 3) вход. Нижняя сторона функционального блока имеет значение: механизм; 2)управление; 3)выход. По требованиям стандарта IDEF0 любой функциональный блок должен иметь по крайней мере: 1) одну интерфейсную дугу; 2) две интерфейсных дуги; 3)три интер-фейсных дуги. Согласно стандарта IDEF0 декомпозиция диаграмм применяется для: 1) характеристики объекта, отображенного каким-либо элементом; 2) разбиения сложного процесса на составляющие его функции; 3) обеспечение возможности получения отчетов о состоянии бизнес-процесса. Обозначение “туннеля” в виде двух круглых скобок вокруг начала интерфейсной дуги обозначает, что: 1) в дочерней по отношению к данному блоку диаграмме эта дуга ото-бражаться и рассматриваться не будет; 2) эта дуга не была унаследована от функционального родительского блока и появилась только на этой диаграмме; 13 3)данная интерфейсная дуга является управляющей. В стандарте IDEF0 приняты соглашения об ограничении сложно-сти. Они ограничивают сверху количество функциональных блоков диа-граммы: 1) четырьмя; 2) пятью; 3) шестью. Семейство стандартов MRP предназначено для 1)управления производственным предприятием; 2)управления персоналом; 3)управления финансами. Главной задачей технологии MRP является обеспечение: 1) качества продукции; 2) гарантии наличия необходимого количества материалов- комплектующих; минимума производственных затрат. Основным преимуществом использования MRP-системы в произ-водстве является: 1)гарантия наличия требуемых комплектующих и уменьшение времен-ных задержек в их доставке; 2)гарантия предотвращения поставки потребителю некачественного товара; 3)достижение максимальной производительности труда сотрудников. Основным входным элементом MRP системы является: 1) план заказов; 2) описание состояния материалов; 3) прогноз спро- са. MRPсистема является системой: с обратной связью; 2) без обратной связи ; 3) имеющей и прямую и обратную связь. 34. Главным отличием методология MRPII от MRP состоит в том, что: она содержит дополнительные функции, осуществляющие обратную связь; содержит функции управления персоналом; содержит функции управления финансами. 7 Вопросы к зачету Исторические предпосылки, сущность, преимущества и недостатки функционального подхода к управлению предприятием. Функциональное процессное управление. Управление docflow и workflow Понятие бизнес-процесса. Понятие процессного подхода. Классифи-кация бизнес-процессов. Методологии описания бизнес-процессов на основе стандарта IDEF. Жизненный цикл бизнес-процесса. 14 4 Развитие концепции структурного анализа (на примере стандарта IDEF0. 5 Использование информационных технологий при автоматизации производства (цели, задачи, функции, виды информационных техноло-гий). 6 Современные информационные технологии обработки текстовой ин-формации. Системы управления базами данных. Примеры программных продук- тов. Методы интеграции автоматизированных информационных систем (АИС) Функции MRP I и MRP II-систем Структура и функции ERP и ERP II-систем CAD/САМ-системы. Назначение, функции, примеры(отечественные зарубежные разработки). Единая информационная модель предприятия Программные продукты , позволяющие моделировать бизнес-процессы. Основы системного подхода при создании интегрированных систем, отвечающих современным требованиям Бенчмаркинг – заимствование лучших практик Интегрированные автоматизированные информационные системы, поддерживающие жизненный цикл изделия (Product Life-cycle Management) Сервис-менеджмент в сфере информационных технологий (ITSM) Методология COBIT - стандарты в сфере управления IT процес- сами Библиотека передового опыта ITIL Методы графического представления бизнес-процессов Схема внедрения АИС в машиностроительном производстве. Уровни зрелости проектов (модели совершенствования управле- ния) Модель архитектуры предприятия Архитектура и управление ИТ-портфелем (модель Захмана и Gartner) Архитектура и управление ИТ-портфелем (методики META Group TOGAF") Подходы к улучшению бизнес-процессов: постоянное улучшение, прорывные методы. Методика быстрого анализа решения (FAST). Структура рынка корпоративных информационных систем Понятия «сервис», «веб-сервис», «сервисно-ориентированная архи- тектура». 15 Составитель: Вера Николаевна Цыганкова Методические указания по выполнению контрольных работ по дисци-плине «Интеграция и автоматизация бизнес-процессов на предприятии» для студентов по направлению подготовки 38.03.01 «Экономика» (очно-заочная и заочная форма обучения) Редактор Кравцова Е.В. Темплан 2018 г. Поз. № Подписано в печать_________ 2018 г. формат 60х84 1/16. Бумага газетная. Гарнитура Times. Печать офсетная.Усл. печ.л.____ Уч.-изд.л._____ Тираж экз. Заказ ______. Волгоградский государственный технический университет 400131, г. Волгоград, пр. Ленина, 28 ИУНЛ «Политехник» 400131 Волгоград, ул. Советская, 35 Волгоградского государственного технического университета 16 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||