тест. Тест Лекция 4. Множество исследований по проблеме выгорания посвящено изучению эмпатии
Скачать 29.68 Kb.
|
Множество исследований по проблеме выгорания посвящено: изучению эмпатии. По мнению Карла Роджерса, эмпатия представляет собой необходимое качество, или способность, для: установления «помогающих» отношений при общении с клиентом (пациентом). Практикующие врачи часто отмечают, что отсутствие эмпатийных отношений с клиентами приводит: к резкому уменьшению количества обращений. Эмпатия как способность индивида проникать в состояние другого человека с помощью воображения и интуиции способствует: сбалансированности межличностных отношений. Ключ к успеху во всех видах деятельности, которые требуют вчувствования в мир партнера по общению и понимания его переживаний это развитая эмпатия Изучение взаимосвязи эмпатии и выгорания у специалистов различных социальных профессий, проведенное многими исследователями, свидетельствует, что способность вчувствования и сопереживания выступает: в качестве некоторого буфера, препятствующего выгоранию. При исследовании врачей-хирургов и медицинских сестер хирургического отделения были получены отрицательные корреляции между: уровнем эмпатийных способностей и показателями выгорания. Наиболее сильная связь была обнаружена между: эмпатией и редукцией персональных достижений чем выше первый показатель, тем меньше склонность занижать значимость результатов своей деятельности больше уверенность в самоэффективности (Водопьянова, 2003). Обнаруженный факт меньшей предрасположенности к выгоранию лиц с высокой эмпатичностью объясняется тем, что: тонкое понимание переживаний других людей противостоит дегуманизации межличностных отношений эмоциональное сопереживание – это определенная эмоциональная «подпитка» или некоторый дополнительный ресурс для «горения без затухания». В исследовании Дж. Дж. Бранин и Е. Р. Гриймел, осуществленном с привлечением медсестер домов сестринского ухода в Калифорнии, была продемонстрирована: эффективность проведения тренинга эмпатийного общения для уменьшения степени выгорания. В ходе исследования установлены: отрицательная корреляция между уровнем эмпатии и степенью выгорания прямая зависимость между аффилиацией (стремлением к принятию и страхом отвержения) и степенью выгорания. Эмпирические данные свидетельствуют о связи выгорания с: акцентуациями характера. Более предрасположены к редуцированию личных достижений менеджеры типов: педантичного застревающего У лиц возбудимого типа чаще наблюдаются: деперсонализация эмоциональное истощение К выгоранию в меньшей степени склонен тип: гипертимный Характерный способ реагирования гипертимных людей на стресс вытеснение источников тревоги игнорирование препятствий. У гипертимных людей, как правило: большое количество планов широкий круг интересов он легко и быстро приспосабливается к новым условиям легко вступает в контакты способен не замечать затруднений и не «опускать руки» при неудачах недостаточно выражены способности к достижению целей, систематичному и планомерному поведению. Выгорание менеджеров страховых компаний наблюдается преимущественно: по шкале «персональные достижения» Выгорание у специалистов службы занятости наблюдается: по шкале «деперсонализация» Различные типы выгорания, обусловленны: акцентуациями личности. Мероприятия по «антивыгоранию» должны носить характер: индивидуально-дифференцированный Исследователями отмечается что «выгоревшим» свойственно: снижение трудовой мотивации, которое проявляется в стремлении свести работу к минимуму появлении апатии хронический негативизм по отношению к функциональным обязанностям. Проблема выгорания тесно соприкасается: с вопросами мотивации профессионального выбора и карьерных ориентаций. По мнению А. Адлера, за выбором «социальных» и «помогающих» специальностей стоит: стремление к реализации мотива власти. «Трудоголизм» и активная увлеченность своей профессиональной деятельностью могут быть обусловлены: стремлением к творчеству ценностью для человека самой профессии. Трудоголик бывает движим стремлением: к социальному престижу получению за счет профессии материальных выгод мотивом власти. Учитывая динамизм самой мотивационной структуры и процессуальный характер выгорания, изучение их взаимосвязей и причинно-следственных отношений требует: проведения углубленных исследований. О жертвах истощения моральных и физических сил иногда говорят, что они: трудоголики работают так же «запойно», как некоторые пьют так же зависимы от работы, как пьяницы от алкоголя. Не все трудоголики стремятся хорошо работать, потому что испытывают: тревогу не уверены в прочности своего положения на службе. Для некоторых «трудоголиков» работа - не тягостная обязанность, постепенно подтачивающая из физическое и психическое здоровье источник положительных эмоций основной смысл и стимул их существования. Благодаря своей исключительной приверженности делу «трудоголики» могут быть: источником стресса для коллег. По данным психологов, трудоголики составляют примерно 5 % от общего числа работающих, причем большая часть из них это – трудоголики, довольные своим положением. У большинства «здоровых» трудоголиков: хорошие, поддерживающие их семьи самостоятельная и разнообразная работа, соответствующая уровню их знаний, навыков и способностей. Трудоголики, которые «недотягивают» по параметрам, склонны к появлению: неудовлетворенности разочарования. Можно говорить о существовании двух разновидностей трудоголизма: «здорового» «болезненного». «Здоровые» трудоголики, или энтузиасты своего дела: исключительно преданы работе увлечены ею и получают от нее огромное удовольствие. Люди, страдающие «болезненным» трудоголизмом, поглощены своим делом, но оно приносит им: мало удовлетворения. Установлено, что «болезненный» трудоголизм – скорее не добровольный, а вынужденный стиль жизни, в основе которого лежит: необходимость справиться со служебными обязанностями. «Болезненные» трудоголики могут неблагоприятно влиять: на свою организацию, на своих коллег. Непреодолимая тяга к работе у «болезненных» трудоголиков может стать источником таких негативных последствий, как: косность мышления отсутствие гибкости при анализе проблем разработка чрезвычайно напряженных, нереалистичных рабочих графиков и стандартов исполнения должностных обязанностей стремление сосредоточить в своих руках полный контроль над производственной ситуацией. Американские авторы Скотт, Мур и Миккели выделили три типа трудоголиков: компульсивно-зависимые трудоголики-перфекционисты трудоголики, ориентированные на достижение Компульсивно-зависимые трудоголики настолько сконцентрированы на работе, что у них повышается уровень: тревожности стресса Трудоголики-перфекционисты не могут позволить себе не справляться с работой, а потому подвергаются: сильному стрессу не получают удовлетворения от работы Трудоголики, ориентированные на достижение, не зациклены на работе, а просто усердно трудятся, чтобы достичь: хороших результатов удовлетворенности жизнью снижения стресса хорошего здоровья. Тест «Трудоголик ли вы?» Варианты ответов: да, нет Встаете ли вы рано, несмотря на то что поздно легли, работая дома до поздней ночи? Если ваш обед проходит в одиночестве, читаете ли вы или работаете во время еды? Считаете ли вы, что перерывы на обед – пустая трата времени? Составляетели вы подробный списоктого, что нужно сделать каждый день? Ежедневники и исписанные календари – непременные атрибуты трудоголиков. Вам трудно «ничего не делать»? Можете ли вы сидеть без дела? Вы энергичны и стремитесь к соревнованию? Работаете ли вы по выходным и в отпуске? Можете ли вы работать всегда и везде? Трудно ли вам уйти в отпуск? Когда вы в последний раз брали отпуск? Боитесь ли вы выхода на пенсию? Нравится ли вам ваша работа? Если вы ответили «да» больше чем на 5 вопросов, значит, вы трудоголик. |