Главная страница
Навигация по странице:

  • Диаграмма «Галстук-бабочка»

  • карта рисков

  • Риск

  • Риск-фактор

  • тест. Ранепа. Модуль Цифровая трансформация и цифровая экономика Среди утверждений об управлении рисками найдите верное


    Скачать 206.26 Kb.
    НазваниеМодуль Цифровая трансформация и цифровая экономика Среди утверждений об управлении рисками найдите верное
    Дата08.12.2022
    Размер206.26 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаРанепа.docx
    ТипДокументы
    #834041

    Модуль 2. Цифровая трансформация и цифровая экономика

    Среди утверждений об управлении рисками найдите верное.

    Выберите один ответ:



    Для экономии времени и средств можно пропустить до двух этапов алгоритма управления рисками



    Риски реализации цифровых проектов чаще всего связаны с технологиями, оборудованием и данными, в меньшей степени с людьми и человеческим фактором



    Управление рисками — непрерывный закольцованный процесс, в ходе которого могут появляться новые риски



    Риск, как и проблему, важно рассматривать только в настоящий момент времени, исходя из позиции «здесь и сейчас»

    Принципы перевода массовых социально значимых услуг в электронный вид называют концепцией «0 — 0 — 0». Какие принципы фиксирует эта концепция?

    Выберите один или несколько ответов:



    Нулевой вход



    Ноль бумажных документов



    Ноль межведомственных запросов



    Нулевое ожидание

    Сопоставьте инструменты и их описание.

    Треугольник управления проектами иллюстрирует ключевые возможности и ограничения проекта.

    Мозговой штурм - Ключевая техника креативности, позволяющая в безопасной среде генерировать множество идей и предложений

    Диаграмма «Галстук-бабочка» (bow-tie analysis) — один из наиболее наглядных методов в анализе рисков, позволяющий показать связь источников риска и последствий его реализации.

    Инструментом ранжирования, визуализации и приоритизации рисков является карта рисков.
    Какой стратегии воздействия на риск НЕ существует?

    Выберите один или несколько ответов:



    Декомпозиция риска



    Избежание риска



    Контроль риска



    Передача риска

    Сопоставьте определения и их значения.

    Риск — следствие влияния неопределенности на достижение поставленных целей.

    Риск-аппетит — уровень риска, который организация готова принять для достижения своих целей, прежде чем действия будут сочтены необходимыми для снижения риска.

    Риск-фактор (источник риска) — внутренний или внешний фактор (обстоятельство, событие), который отдельно или в комбинации с иными факторами может привести к реализации риска.

    Последствие риска - описание результата воздействия риска, в случае его реализации, на деятельность и достижение целей организации или проекта

    Что отличает цифровую трансформацию?

    Выберите один или несколько ответов:



    Взаимодействие участников осуществляется посредством цифровых алгоритмов



    Взаимодействие посредством алгоритмов осуществляется на цифровых платформах



    Процессы многократно оптимизируются, появляется значимый трансформационный эффект



    Все процессы проектируют с нуля, чтобы обеспечить трансформационный эффект


    Чтобы взять электросамокат в аренду, достаточно скачать приложение, зарегистрироваться, отсканировать QR-код на понравившемся самокате и принять условия поездки. Какой признак цифровой трансформации иллюстрирует этот пример?

    Выберите один ответ:



    Процессы многократно оптимизируются, появляется значимый трансформационный эффект



    Участники взаимодействуют посредством цифровых алгоритмов



    Участники взаимодействуют посредством алгоритмов на цифровых платформах



    Все процессы проектируют с нуля, чтобы обеспечить трансформационный эффект

    Какой документ определяет совместные задачи ведомств и регионов в области цифровой трансформации?

    Выберите один ответ:



    Рейтинг цифровой зрелости



    РЦТ



    ВПЦТ



    Национальный проект

    Каких целевых показателей цифровой трансформации согласно Указу Президента РФ № 474 НЕ существует?

    Выберите один или несколько ответов:



    Увеличение доли отечественного ПО и инфраструктурных решений до 100% на федеральном и региональном уровнях управления к 2030 году



    Рост показателей цифровой зрелости ключевых отраслей до конкурентноспособного уровня к 2030 году



    Рост доли домохозяйств, которым обеспечен широкополосный доступ в интернет, до 97% к 2030 году



    Увеличение доли массовых социально значимых услуг, доступных в электронном виде, до 95% к 2030 году

    Представьте, что вам необходимо объяснить суть цифровой трансформации коллеге простыми словами. Какое утверждение из предложенных раскрывает суть цифровой трансформации наиболее полно и актуально — в большей степени подходит для объяснения?

    Выберите один ответ:



    Цифровая трансформация — это повсеместное внедрение цифровых технологий.



    Цифровая трансформация — это переход к метавселенным, созданию цифровых профилей физических и юридических лиц.



    Цифровая трансформация — это качественная перестройка процессов. Процессы становятся конвейером по обработке информации.



    Цифровая трансформация — это переход к электронному правительству и предоставлению услуг онлайн.

    Модуль 3. Управление данными и их использование


    С какой целью используется цифровой след получателей госуслуг?

    Выберите один ответ:



    Для улучшения качества услуги



    Чтобы обезопасить приватные данные получателей госуслуг



    Чтобы с получателем услуги можно было легко связаться



    Для персонификации предложения

    Расположите этапы алгоритма в правильной последовательности сверху вниз.

    • Постановка задачи

    • Описание данных

    • Сбор, хранение, обработка данных

    • Использование данных

    • Результат



    Какой вид данных используют для непрерывного мониторинга состояния объектов, ситуаций и событий?

    Выберите один ответ:



    Аналитические



    Структурированные



    Пространственные



    Потоковые

    Что относится к государственным данным?

    Выберите один или несколько ответов:



    Данные, содержащиеся непосредственно в информационных ресурсах органов и организаций государственного сектора



    Данные, которыми распоряжаются органы власти и организации государственного сектора



    Данные, которые бизнес передает государству



    Персональные данные граждан, использующиеся для предоставления им государственных услуг

    Какие способы помогут снизить риск безвозвратной потери данных?

    Выберите один или несколько ответов:



    Повышение отказоустойчивости и катастрофоустойчивости ИС



    Проверка одних датасетов другими датасетами и внешними данными



    Резервное копирование данных



    Организация службы контроля качества данных

    Каковы отличительные признаки каждого этапа развития СМЭВ?

    • СМЭВ 1.0 — шина данных, защищенная инфраструктура взаимодействия. 

    • СМЭВ 2 — сервисы, унифицированные правила взаимодействия: удаленные вызовы. 

    • СМЭВ 3 — единый сервис и виды сведений: гарантированная асинхронная доставка сообщений, статусы оказания услуг. 

    • СМЭВ 4 — доступ к данным витрин с помощью регламентированных запросов, поддержка онлайн-взаимодействия, контроль качества данных, упрощение вывода новых сервисов и ускорение доступ к данным при наличии полномочий. 



    Проактивный подход предоставления услуги предполагает, что…

    Выберите один или несколько ответов:



    заявителю больше не надо подавать заявление каждый раз, когда ему необходима услуга



    услуга оказывается без заявления, при наступлении жизненной ситуации



    происходит анализ профиля заявителя



    заявителю активно помогают на этапе подачи заявления на услугу

    Что относится к работе с неструктурированными данными?

    Выберите один или несколько ответов:



    Аналитическая работа с текстовыми документами



    Взаимодействие с информационными системами на основе баз данных



    Распознавание лиц, объектов, надписей



    Обработка результатов дактилоскопии

    Какими признаками обладает госуслуга?

    Выберите один или несколько ответов:



    Гражданин заявляет о своем желании получить госуслугу — становится заявителем



    Предоставляется органами и учреждениями, уполномоченными исполнять утвержденные законом государственные функции



    Предоставляется только гражданам, зарегистрированным на территории России



    Орган власти определяет (и ограничивает) содержание госуслуги

    Определите целевую аудиторию прикладных решений платформы «ГосТех».

    1. Для программистов — максимальное переиспользование готовых сервисов. Пример: технологические сервисы, реестр, справочник. 

    1. Для экспертов — простое конфигурирование сервисов из готовых элементов. Пример: конструктор форм, процессов, баз данных. 

    1. Для пользователей — универсальные облачные решения, «Госмаркет» (государственный гипермаркет готового ПО). Пример: запись к врачу, школьный дневник. 

    Модуль 4. «Работа с персональными данными. Цифровая этика и цифровое право»



    Какие пароли из приведенных наиболее безопасные?

    Выберите один или несколько ответов:



    Pravitelstvo123



    PLwder6MYne&Rt



    zSJCqM7yztU@7v7



    модясачепр_21


    О каком факторе и связанном с ним риске применения ИИ идет речь, когда говорят о незаметных на первый взгляд предположениях, скрывающихся в данных, на основе которых строятся системы?

    Выберите один ответ:



    Предвзятость алгоритмов



    Сложность с определением ответственности за решения и действия ИИ



    Неадекватная мера доверия ИИ-системам



    Отсутствие прозрачности и невозможность проследить, как система приняла решение


    Установите соответствие между перечнем ПД и их видом.

    Радужная оболочка глаза 

    биометрические

    Уровень дохода 

    общие

    Рост и вес 

    биометрические

    Медицинский диагноз 

    специальные

    Вероисповедание

    специальные

    Национальность

    специальные

    СНИЛС 

    общие

    Раса

    специальные

    Образование

    общие

    Голос

    биометрические

    Дата рождения 

    общие

    Отпечатки пальцев 

    биометрические



    Соотнесите термин и его характеристику.

    Информация не может быть изменена неавторизованным пользователем

    Целостность

    Информация недоступна неавторизованному пользователю

    Конфиденциальность

    Авторизованный пользователь может копировать, изменять хранить информацию

    Доступность



    Типовое фишинговое сообщение можно условно представить состоящим из трех частей. Какие это части?

    Выберите один или несколько ответов:



    Запрос конфиденциальной информации



    Запрос на действие



    Манипуляция или давление



    Приветствие с личным обращением

    В каких случаях субъект ПД может требовать от оператора уничтожить его ПД?

    Выберите один или несколько ответов:



    Если ПД незаконно получены



    Если предоставлены неполные ПД



    Если предоставлены устаревшие ПД



    Если ПД собраны, но не используются


    Что относится к рекомендациям по защите данных на уровне организации и государства?

    Выберите один или несколько ответов:



    Использовать биометрические данные, где это возможно



    Разрабатывать мобильные приложения с большим количеством трекеров



    Своевременно удалять данные после достижения цели, для которой они собирались



    Использовать инструменты анонимизации и деперсонификации данных


    Что будет значить цифровизация для людей, находящихся в состоянии цифровой эксклюзии?

    Выберите один или несколько ответов:



    Существенное снижение доступности сервисов



    Полную утрату доступа к сервисам



    Потенциальную возможность получить больше доступа к сервисам



    Полный доступ к государственным и коммерческим цифровым сервисам


    Что из перечисленного относится к персональным данным?

    Выберите один или несколько ответов:



    Аудиозапись интервью высшего руководства организации 



    Любительское видео с детского праздника



    Фотография человека на рекламном постере



    Номер телефона и адрес в телефонном справочнике


    Что является ключевой задачей оператора при обработке ПД?

    Выберите один ответ:



    Обрабатывать ПД, только получив согласие от субъекта на обработку ПД



    Стремиться как можно больше ПД обезличить, чтобы не было претензий от субъектов ПД



    Требовать от субъектов ПД точности, достаточности, актуальности, и только такие данные обрабатывать



    Корректно определить цели обработки ПД

    Модуль 5. Введение в искусственный интеллект для разработки государственных услуг и управление платформенными решениями


    Укажите НЕВЕРНОЕ утверждение о машинном обучении.

    Выберите один ответ:



    В машинном обучении можно использовать искусственные нейросети. 



    Машинное обучение предполагает самостоятельное обучение алгоритма на данных.



    Машинное обучение не требует большого количества данных, в отличие от глубинного обучения.



    К классическим методам машинного обучения относятся классификация, регрессия и кластеризация. 


    Какие классические задачи анализа изображений обычно выполняют соответствующие нейросети?

    Выберите один или несколько ответов:



    Конвертации изображений.



    Детекции изображений. 



    Генерации изображений. 



    Дезинтеграции изображений.

    Из представленных примеров выберите те, в которых, скорее всего, реализован алгоритм обучения с подкреплением. 

    Выберите один или несколько ответов:



    Алгоритм машины с автопилотом в виртуальной среде учится объезжать препятствия. 



    На основе известных признаков алгоритм «узнает» на картинках марки автомобилей. 



    Алгоритм «работает» на бирже, продает и покупает ценные бумаги, чтобы получить прибыль. 



    По заданным коэффициентам алгоритм предсказывает стоимость аренды в зависимости от сезона.  


    Соотнесите события в развитии ИИ и временной период, которому соответствует это событие.  

    1950-е гг. 

    персептрон Розентблаииа

    1980-е гг. 

    экспертные системы

    2010-е гг. 

    Watson и DeepMind

    2020-е гг.

    GTP-3, AlphaFold

    1940-е гг.  

    тест Тьюринга

    1990-е гг. 

    Deep Blue


    Что из перечисленного относится к признакам больших данных согласно концепции VVV?

    Выберите один или несколько ответов:



    Регулярное обновление данных и постоянная обработка. 



    Большой объем обрабатываемых данных. 



    Ценность для клиента при оказании услуги или в работе продукта. 



    Возможность одновременно обрабатывать разные типы данных/информации. 


    Подход, в котором для улучшения качества прогнозов мы обучаем несколько алгоритмов, а затем усредняем их предсказания, называется...

    Выберите один ответ:



    Ансамблирование. 



    Комбинирование. 



    Понижение размерности.



    Переобучение. 

    Мы говорим о том, что наш алгоритм «переобучается», если...

    Выберите один ответ:



    алгоритм получает новый массив данных, чтобы скорректировать прогнозы, которые он дает, и выявить новые закономерности. 



    алгоритм не нашел закономерностей в обучающей выборке и плохо работает на реальных данных. 



    алгоритм переписывается с учетом предыдущих ошибок, чтобы работать над другими данными с обновленной логикой. 



    специалист перенастраивает алгоритм.


    Вы видите утверждения о задаче понижения размерности. Какие из них являются ВЕРНЫМИ?

    Выберите один или несколько ответов:



    Количество анализируемых признаков при понижении размерности уменьшается. 



    Количество объектов при понижении размерности уменьшается. 



    Количество анализируемых признаков при понижении размерности остается неизменным. 



    Количество объектов при понижении размерности остается неизменным. 


    Перед вами набор утверждений о нейронных сетях.  

    Выберите один или несколько ответов:



    Архитектура нейронной сети — это комбинация слоев нейронной сети. 



    Глубина нейронной сети — это показатель объема данных, которые нейронная сеть может обработать единовременно. 



    Нейросети легко переобучаются, потому что могут выявлять сложные зависимости в данных. 



    Глубина нейронной сети — это количество слоев в нейронной сети, поставленных друг за другом. 

    Соотнесите методы машинного обучения и их задачи. 

    Понижение размерности 




    Регрессия 

     это когда по заданному набору признаков необходимо спрогнозировать некий показатель.

    Кластеризация 

     это деление объектов на группы похожих объектов, эти группы называют кластерами. 

    Классификация

     определить категорию конкретного объекта и разделить объекты согласно определенным и заданным заранее признакам.

    Модуль 6. Клиентоцентричность


    Назовите ключевые отличия омниканальности от многоканальности.

    Выберите один или несколько ответов:



    Взаимодействие с пользователем осуществляет один и тот же сотрудник. 



    Данные о каждом клиенте объединяются в единый профиль с помощью CRM-системы. 



    У пользователя есть возможность выбрать только один удобный для него канал взаимодействия. 



    Каналы коммуникации интегрированы между собой, при взаимодействии пользователю не нужно дублировать информацию. 

    Что из нижеперечисленного не является характеристикой доступности сервиса?

    Выберите один или несколько ответов:



    Доступность обратной связи. 



    Языковая доступность. 



    Функциональная доступность. 



    Доступность сервисов для людей с ОВЗ. 

    В какой из описанных ниже ситуаций обозначены внешние клиенты?

    Выберите один ответ:



    Граждане до момента первого обращения в центр «Мои документы».



    Коллеги, с которыми сотрудник центра «Мои документы» чаще всего обедает.



    Граждане, которые обратились с заявлением о предоставлении услуги через ЕПГУ.



    Сотрудники, которые регулярно взаимодействуют с коллегами из своей или других организаций, размещая запросы для решения своих функциональных задач.

    Соотнесите инструменты оценки взаимодействия с клиентом с их описанием. 

    Оценка усилий, которые клиент должен затратить, чтобы получить ответ или решение своей проблемы.

    ces

    Удовлетворенность клиентов товарами, услугами, обслуживанием и организацией в целом.

    nps

    Готовность рекомендовать сервис или услугу.

    csi



    Что понимается под термином «омниканальность»? 

    Выберите один или несколько ответов:



    Система, связывающая все каналы коммуникации так, чтобы клиенту было удобно общаться с брендом, а бренду — с клиентом.  



    Инструмент, направленный на максимальную персонификацию взаимодействия с пользователем и создание позитивного клиентского опыта.



    Использование нескольких каналов для общения с целевым пользователем.  



    Набор наиболее удобных для пользователя каналов коммуникации. 

    то такое клиентоориентированность?

    Выберите один ответ:



    Стремление привлечь клиентов к разработке продукта и передать им часть ответственности за конечный результат. 



    Стремление точно определить потребности клиента и максимально полно их удовлетворить.



    Стремление увеличить продажи продукта любой ценой. 



    Стремление охватить как можно больше клиентов и потребителей. 


    Что понимается под термином «клиентоцентричность»?

    Выберите один или несколько ответов:



    Подход, при котором желания и потребности клиента ставятся на первое место. 



    Подход, при котором происходит постоянный учет обратной связи, помогающий адаптировать продукт или сервис под потребности клиента. 



    Подход, при котором в ходе разработки продукта в центре внимания находятся ценности организации.  



    Подход, при котором при разработке продукта иногда интересуются мнением клиентов.  


    Соотнесите критерии с характеристиками доступности.

    Доступность нужной информации при поиске внутри сервиса.

    Функциональная доступность


    Система метрик для отслеживания качества сервиса.

    Юзабилити





    Понятность всех текстов, которые используются при общении с пользователями сервиса.

    Языковая доступность





    Возможность с помощью скринридера установить фокус на все значимые элементы интерфейса.

    Доступность сервисов для людей с ОВЗ и стандарты, которые ее регулируют




    В какой из описанных ниже ситуаций обозначены внутренние клиенты?

    Выберите один ответ:



    Коллеги, с которыми сотрудник центра «Мои документы» чаще всего обедает. 



    Сотрудники, которые регулярно взаимодействуют с коллегами из своей или других организаций, размещая запросы для решения своих функциональных задач. 



    Клиенты, которые уже обращались в организацию. 



    Члены семьи гражданина, который обращается с запросом в центр «Мои документы».  


    Назовите ключевые ценности клиентоцентричного государственного управления.

    Выберите один или несколько ответов:



    Ориентация на процессы и регламенты. 



    Готовность руководителя и сотрудников говорить на языке клиента. 



    Открытость, прозрачность и предсказуемость в принятии решений.



    Восприимчивость к критике. 


    написать администратору сайта