Московский политехнический университет
 Скачать 98.62 Kb.
|
Кафедра «Прикладная информатика» Форма обучения: очная Лабораторная работа №1 «Тема: Сбор статистических данных для анализа российской аудитории сети Интернет» по дисциплине «Электронный бизнес»
Москва 2022 СОДЕРЖАНИЕ 2.1.1.Статистические данные российских пользователях сети Интернет и прогноз на три года 6 2.1.2.Данные о численности и социально-демографической структуре пользователей Интернета в России. 8 2.1.3.Типы и тематика сайтов, посещаемых россиянами 9 2.1.4.Использование социальных сетей 10 2.1.5.Интернет-торговля 11 2.1.5.1.Плюсы и минусы Интернет-торговли 11 2.1.5.2.Самые популярные товары в интернете для россиян 12 2.1.5.3.Самые популярные интернет-магазины 13 2.1.6.Электронная наличность 15 ВВЕДЕНИЕ В наше время, невозможно представить жизнь без компьютера, ведь с их помощью становится возможным просмотр видео, фотографий, их создание и редактирование, работа с различными документами и быстрые математические расчеты. Однако есть еще одна, не менее важная способность – подключение к Интернету. Интернет – информационно-коммуникационная сеть и всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации[1]. Каждый человек может получить доступ ко всем этим сетям, подключившись к поставщику услуг Интернета (обычно это телефонная или кабельная линия). Получив доступ к сети человек может осуществить огромное количество действий таких, как: Отправка электронной почты. Связь с людьми, находящимися в сотнях километров от вас. Просмотр различных веб-сайтов. Доступ к различным сервисам. Сегодня с Глобальной сетью работает почти весь мир, поэтому тема “Интернет” актуальна и очень востребована сегодня. Целью лабораторной работы является изучение и анализ российского Интернета и его пользователей. Для достижения выдвинутой цели, необходимо решить следующие задачи: Найти статистические данные о российской аудитории Интернет. Исследовать информацию о социально-демографической структуре пользователей Интернета в России, о тематиках, популярных среди пользователей, о использовании социальных сетей.. Собрать и структурировать информации об использовании интернет-магазинов, о популярных товарах. Обобщить плюсы и минусы интернет-шоппинга. Проанализировать информацию об использовании способов оплаты через интернет. Ознакомившись со всей вышеперечисленной информацией, можно сказать, что объектом данной работы будет служить Интернет и его пользователи, а предметом работы будет являться исследование и анализ статистики российского Интернета, а также проведение собственного исследования на эту тему. Результатом будет служить отчет о проделанной работе, а именно сбор, анализ и структурирование информации. Обзор используемых сведений Электронный бизнес относится ко всем формам использования цифровых информационно-коммуникационных технологий, предназначенных для поддержки или повышения эффективности процессов продаж, как на этапе подготовки, так и на этапах переговоров и реализации. Тем не менее, этот же термин можно также перевести и использовать в смысле «электронных деловых операций», для которых, например, бизнес-процессы интернет-магазина или компании, основанной главным образом на Интернете, представляют собой электронный бизнес. Эти два разных толкования этого термина указывают на фундаментальную проблему: до сих пор не было установлено никакого определения универсального электронного бизнеса. Интерпретация термина очень широка, и e-businnes часто вводит в заблуждение, например, как синоним «электронной коммерции». Несмотря на то, что существует понятие «электронный коммерции», которое связано с концепцией электронного бизнеса, «электронная коммерция» относится конкретно к торговле продуктами и услугами в Интернете (например, к онлайн-покупкам), поэтому она гораздо более ограничена и, строго говоря, представляет собой лишь часть электронного бизнеса. Задания для лабораторной работы Статистические данные российских пользователях сети Интернет и прогноз на три годаВ ходе исследования о численности российской аудитории сети Интернет, выяснил, что в нынешнем году Интернетом пользуются 129.8 млн. людей в России, что составляет 89% от общего населения[2]. По сравнению с предыдущим годом, это на 5.8 млн. человек больше[2]. Также прослеживается похожая тенденция в 2020 и в 2018 году, в ходе которых число пользователей увеличилось на 6 млн. людей и 5.9 млн. людей соответственно[3][4]. Однако, такой ход роста пользователей с 2019 на 2020 особенно отличается, составляя 22.1 млн. человек за год[4]. Это связано с развитием эпидемического процесса в России и во всем мире. В этот год, большинство сервисов и работодателей перешли в дистанционный режим, то есть использовали технологию Интернет для работы на расстоянии. Таким образом, большинству людей насильно пришлось стать новыми пользователями сети. Изучив эти данные, приступил к прогнозированию результатов для будущих лет. Для прогноза я решил использовать линейную регрессию, так как похожая тенденция прослеживается в данных. Используя встроенную функцию ЛИНЕЙН, были произведены расчеты параметров уравнения линейной регрессии, а также различные коэффициенты, включая коэффициент детерминации, равный 0.9361. Такое значение R^2 означает высокую точность результатов предсказания. Произведя расчеты для следующих трех лет они получились такими[5]: 2023 – 143.85 2024 – 154.62 2025 – 165.39 Заметив, что данные за 2020 год являются аномальными значениями, то есть выбросом, произвел повторный расчет, без учета этого года. Результаты, рассчитанные функцией ЛИНЕЙН, показали лучшие результаты, чем предыдущий расчет. R^2 получился равен 0.9773, а получившиеся результаты предсказания такие: 2023 – 142.235 2024 – 153.005 2025 – 163.775 Данные о численности и социально-демографической структуре пользователей Интернета в России.По найденным статистическим данным, общая численность населения России в начале 2021 года составляет 145,9 млн. человек[2]. Мужчины составляют 46,4% , а женщины 53,6%[2]. В начале 2022 года население насчитывалось 146 млн. людей, соотношение полов осталось прежним, как и в прошлые 20 лет[]. Судя по этой динамике роста населения, в 2023 году, численность населения достигнет 146,1 млн. человек, с таким же соотношением мужчин и женщин. В России, уже несколько лет подряд, самой многочисленной возрастной группой считается от 65 лет и старше, в то же время, средний возраст составляет 40,2 года[2]. Вот как население России распределяется по возрастным группам[2]: от 0 до 4 лет — 6,1%; от 5 до 12 лет — 10,2%; от 13 до 17 лет — 5,5%; от 18 до 24 лет — 6,5%; от 25 до 34 лет — 13,1%; от 35 до 44 лет — 16,1%; от 45 до 54 лет — 12,8%; от 55 до 64 лет — 13,4%; от 65 лет и старше — 16,5%. Эти значения не должны измениться в следующие несколько лет. Типы и тематика сайтов, посещаемых россиянамиГлавная причина использования интернета у российских интернет-пользователей в 2022 — поиск информации. 84.3% пользователей из России в возрасте от 16 до 64 лет выходят в онлайн именно с такой целью. На втором месте — общение с родственниками и друзьями (66.4%), а за новостями в сети следят 66.1% жителей России. В 2021 году эти цифры имели другой вид. Так поиск информации занимал 63% пользователей, 56.3% пользователей общались с родственниками, а 55.6% следили за новостями. Если тренд роста останется прежним, то в следующем году почти все люди(100%) будут искать информацию через Интернет, примерно 76.5% будут заняты общением с родственниками. Новости будут просматривать 76.6%. Использование социальных сетейВ соцсетях люди в основном общаются с друзьями и близкими (58,7%), заполняют свободное время (42,9%) или читают новости (39,5%). Также 37.6% использовали соцсети для просмотра контента. Такая статистика была на февраль 2022 года. Год назад большинство людей(36.5%) следили за новостями через соцсети, просматривали развлекательный контент 35%. В свободное время в социальные медиа заходило 34.4% пользователей, а общением занималось всего 33%. Проследив динамику роста заинтересованности людей в разных сферах использования социальный сетей, общением будет занято более 75% пользователей, проводить свое свободное время будет 51.4%. Новости увлекут 42.5%, и, наконец, ради развлечения будет заходить 40.2% людей. Самыми многочисленными по ежемесячной аудиторией на территории России в этом году являются WhatsApp(80.9%), ВКонтакте(76.4%) и Instagram(63.7%). За этими платформами следуют Telegram(50.8%), TikTok(46.6%) и Одноклассники(45.1%)[2]. Эта статистика сильно разнится с прошлым годом. Места сильно поменялись, так в 2021 году на первом месте был ВКонтакте(78%), а уже за ним шел WhatsApp(75.8%). На третьем месте так же стоял Instagram(61.2%). Места социальных сетей за этими гигантами тоже очень сильно поменялись. Следующими идут Одноклассники с 47.1% пользователей, затем Viber и Facebook, имеющие 45.5% и 38.9% процентов соответственно. Кто знает, как в следующем году будет распределен рейтинг популярности соцсетей. Интернет-торговляПлюсы и минусы Интернет-торговлиКаждый год покупки в интернете становятся проще и удобнее. Для покупателя выделяется несколько полюсов. Во-первых, в сети отсутствует продавцы-консультанты, которые навязывают свое предложение. Во-вторых, онлайн-покупки экономят время. Также, покупки через интернет облегчают возможность сравнить цены и шопинг можно осуществлять круглосуточно. Нельзя не сказать о том, что компании стремятся привлечь внимание именно к себе, поэтому они постоянно устраивают скидки и акции, некоторые из которых являются эксклюзивными для интернет-заказов[6]. Хотя Интернет обеспечивает быстрый и простой способ приобретения товара, такой вид шопинга имеет определенные недостатки. Ключевая проблема ряда онлайн-магазинов — задержки при доставке. Ведь, покупая товары непосредственно в магазине, ты становишься его владельцем сразу после оплаты на кассе. Также для многих людей минусом онлайн-магазина является отсутствие возможности тактильного контакта с товаром. Не стоит забывать о мошенниках в интернете, злоумышленниках, притворяющихся официальными магазинами. Имея дело с ними, можно потерять не только личные данные, банковские реквизиты, но и свои деньги[6]. Тем более, по статистике Data Insight, 91% пользователей интернета оплачивают покупки в интернет-магазинах именно картой[7]. Самые популярные товары в интернете для россиянНа начало 2021 года. Одежда и обувь также был самым популярным видом товаров, имея 64%, за ними следовали товары в категории смартфоны и планшеты(59%), уход за телом(54%), Игрушки(50%). Очень похожие результаты наблюдались к началу 2022 года было известно, что чаще всего люди в интернете покупают одежду(65%), как и в прошлом году, а опасаются покупать алкоголь и лекарства. Продажи средств для ухода за телом и лицом увеличились до 59%, а Игрушки и товары для хобби — до 52%. Продажи смартфонов и планшетов за год упали на 6%, оставаясь на уровне 53% доли купивших[8]. В следующем году, также ожидается лидирование по продажам категории одежды, а также повышение продаж косметики и средств по уходу до 64%. Товары для хобби также не останутся на месте, ожидается повышение продаж до 54%, в то же время смартфоны и планшеты снизятся до 47%, если судить по прошлогодним тенденциям. Самые популярные интернет-магазиныСамыми популярными Интенет-магазинами в России на 2022 год являются[9]: I место - Ozon II место - Aliexpress III место – Wildberries Эти места распределены согласно числу их упоминания за год. Ozon смог получить 7.3 млн. упоминаний людьми в масмедиа, и это дало ему первое место среди маркетплейсов страны. Сразу за ним идет Aliexpress, отставая всего на пол миллиона упоминаний, однако все равно занимает почетное второе место. На третьем месте расположился Wildberries, который очень вырос за прошедший год. Сейчас он получил 6.6 млн. упоминаний, благодаря которым находится на третьем месте. Даже последнее место в этом рейтинге опережает остальные магазины более чем в 3 раза, поэтому их включать в перечень не будем. В предыдущем 2021 годус, самыми упоминаемыми Интенет-магазинами в России были [13]: I место - Aliexpress II место - Ozon III место – Wildberries В этом году Aliexpress являлся неоспоримым лидером в рейтинге, ведь почти в 2 раза опережал второе место. У него было 8.83 млн. упоминаний, когда у Ozon было всего 4.89 миллиона. На третьем месте также стоял Wildberries, который в последующий год стал в два раза популярнее. В то время у него было 3.45 миллиона упоминаний. Следуя такой тенденции, в следующем году этот рейтинг перевернется вверх ногами, и На первом месте окажется Wildberries, поражая всех своей скоростью роста популярности. За ним будет Ozon, а следом и Aliexpress. Однако не стоит забывать и о других Интернет-мгазинах, в наше время любой, даже самый маленький стартап, может стать одним из самых известных в стране. Электронная наличностьЭлектронная наличность или цифровая наличность — термин, который используется в платёжных системах. Данное название связано с возможностью совершать электронные платежи, аналогично оплате обычными наличными: без обязательного посредничества третьего лица. В России самыми популярными системами электронной наличности являются «ЮKassa», Robokassa, Fondy, «Единая касса», RBK Money, Qiwi Касса, PayOnline, PayAnyWay, оплата со счета мобильного телефона через sms, банковский перевод, PayKeeper, Chronopay[11]. Контрольные вопросы Дайте несколько определений понятию «электронный бизнес». Электронный бизнес (e-Business) — любая форма бизнес-процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным способом[12]. Электронный бизнес — предоставление услуг или конечного продукта через электронные средства, позволяющие использовать современные информационные технологии[12]. Электронный бизнес — это качественно новые технологии работы, которые позволяют компании достичь конкурентного преимущества за счет улучшения обслуживания своих клиентов и оптимизации бизнес-отношений с партнерами. Интернет-технологии являются одним из основных, но не единственным ключевым аспектом в электронном бизнесе[12]. Что такое «электронная коммерция». Электронная коммерция (e-Commerce) — процесс, совершаемый электронным способом, в результате которого право собственности или право пользования товаром/услугой было передано от одного лица к другому. С этой точки зрения электронная коммерция — частный случай электронного бизнеса[12]. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе проделанной работы были получены следующие результаты: Проведен сбор статистической информации о пользователях сети Интернет в России за последние 5 лет, а затем был произведен расчет прогноза числа пользователей на следующие 3 года. Были найдены и обработаны статистические данные о социально-демографической структуре пользователей Интернета в России, о тематиках, популярных среди пользователей, о использовании социальных сетей. Сбор и структурирование информации об использовании интернет-магазинов, о популярных товарах. Обобщение плюсов и минусов интернет-шоппинга. Произведен поиск информации об использовании способов оплаты через интернет. Таким образом, можно уверенно сказать, что число пользователей сеит Интернет будет только возрастать, и работники в этой сфере станут одними из самых востребованных. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ Википедия – Интернет URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет (дата обращения 25.09.2022). WebCanape – Интернет в России в 2022 году: самые важные цифры и статистика URL: https://www.web-canape.ru/business/internet-v-rossii-v-2022-godu-samye-vazhnye-cifry-i-statistika/#::text=По%20состоянию%20на%20январь%202022,млн%20(%2B4%2C7%25). (дата обращения 26.09.2022). VC.RU – Интернет 2020 в России и мире: статистика и тренды URL: https://vc.ru/future/109699-internet-2020-v-rossii-i-mire-statistika-i-trendy (дата обращения 26.09.2022). ВЕДОМОСТИ – Число пользователей интернета в России за год выросло на 6 млн человек URL: https://www.vedomosti.ru/technology/news/2020/03/04/824423-chislo-polzovatelei-interneta (дата обращения 26.09.2022). Google Sheets – ЭБ_лаба1 URL: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cQ8N15XlhYGZaBRSgLKYjBHimPPoqsC2sdNLHnD0Nxs/edit?usp=sharing (дата обращения 27.09.2022). Евробайт – Преимущества и недостатки интернет-магазина URL: https://eurobyte.ru/articles/plyusy-i-minusy-internet-magazina/ (дата обращения 26.09.2022). ЧЕК – Какой способ оплаты для интернет-магазина выбрать URL: https://thecheck.media/sposoby-oplaty/ (дата обращения 26.09.2022). VC.RU – Россияне чаще всего покупают в интернете одежду, любят бесплатную доставку и сами забирать заказы — исследование URL: https://vc.ru/trade/327600-rossiyane-chashche-vsego-pokupayut-v-internete-odezhdu-lyubyat-besplatnuyu-dostavku-i-sami-zabirat-zakazy-issledovanie (дата обращения 26.09.2022). Brand Analytics – Топ-50 онлайн-ритейлеров в социальных медиа, 2022. Сделано в России URL: https://br-analytics.ru/blog/top-50-online-retailers-2022/ (дата обращения 26.09.2022). New Retail – Москвичи стали чаще совершать покупки онлайн URL: https://new-retail.ru/novosti/retail/moskvichi_stali_chashche_sovershat_pokupki_onlayn2288/ (дата обращения 26.09.2022). МБУ «Муромский бизнес-инкубатор» – ТОП-10 Платёжных Систем Для Интернет-Магазина В 2022 Году URL: https://murom-biznes.ru/news/zakon/ топ-10-платёжных-систем-для-интернет-маг/ (дата обращения 26.09.2022). StudRef – Электронный бизнес. Понятия и определения URL: https://studref.com/379950/psihologiya/elektronnyy_biznes_ponyatiya_opredeleniya (дата обращения 26.09.2022). Brand Analytics – Топ-50 онлайн-ритейлеров в социальных медиа, 2021. Быстрее, масштабнее, эффективнее URL: https://br-analytics.ru/blog/top-50-online-retailers-2021/ (дата обращения 26.09.2022). ПРИЛОЖЕНИЕ А  Рисунок 1. Расчет прогнозных значений со всеми данными.  Рисунок 2. Расчет прогнозных значений без 2020 года. |