орнплшл. Практики задания 03. Насколько важен имидж сотрудника в профессиональной деятельности. Мой профессиональный имидж из чего он складывается. Объем не менее 6,57 тыс знаков. Обязательное использование профессиональных терминов
Скачать 15.96 Kb.
|
Учебная практика (Агент банка) 1. Написание эссе по теме «Насколько важен имидж сотрудника в профессиональной деятельности. Мой профессиональный имидж – из чего он складывается». Объем – не менее 6,5-7 тыс. знаков. Обязательное использование профессиональных терминов. 2. Сравнительный анализ услуг 5 банков СПб. Провести сравнительный анализ условий предоставления одной из традиционных банковских услуг в пяти банках Санкт-Петербурга. Для этого: 1. Необходимо выбрать определенную банковскую услугу, по которой будет проводиться анализ, и определить какие продукты в рамках этой услуги предоставляются банками. Например, в рамках такой услуги, как срочные депозиты для физических лиц, могут быть реализованы несколько банковских продуктов, отличающихся суммами, сроками, ставками и др. условиями. В рамках услуги автокредитования, клиентам могут предлагаться несколько кредитных программ, каждая из которых будет рассматриваться как самостоятельный банковской продукт. 2. Необходимо выбрать клиентский сегмент, на который ориентированы анализируемые банковские продукты. Например, крупные корпоративные клиенты или средние и крупные предприятия или малые предприятия или стандартный розничный клиент или VIP-клиенты (частные лица) и др. 3. Необходимо выбрать валюту рассматриваемых операций (рубли или иностранная валюта). 4. Необходимо выбрать пять банков, на примере которых будет проводиться анализ и указать их в таблице. Выбор банков осуществляется слушателем самостоятельно; желательно, чтобы в выборке присутствовали разнообразные банки – с участием иностранного капитала, с участием государственного капитала, частные банки, банки, зарегистрированные в Санкт-Петербурге. Также самостоятельно необходимо определить характер клиентской группы, в отношении которой будет проводиться анализ. 5. Необходимо собрать материал по выбранным банкам в отношении каждой услуги, воспользовавшись официальными сайтами банков или другими доступными источниками. Полученные данные оформить в таблице:
На основе полученных данных сделать вывод о конкурентных преимуществах и слабых сторонах продуктовых предложений одних банков по отношению к другим по разным условиям предоставления услуги. Примеры продуктов для физ лиц: Валютные карты для путешественников по Европе (дебетовые) Валютные карты для путешествий по миру (дебетовые) Мультивалютные карты (дебетовые) Рублевые карты с выгодным курсом конвертации в евро (дебетовые) Рублевые карты с выгодным курсом конвертации в долларах (дебетовые) Кредитные карты в рублях (разные по условиям) Срочные вклады в рублях Срочные вклады мультивалютные Потребительские кредиты нецелевого характера Автокредиты на новые авто Автокредиты на бывшие в употреблении авто Ипотечные кредиты на новостройки Ипотечные кредиты на покупку жилья на вторичном рынке Можно выбирать продукты как для физических, так и для юридических лиц. Каждый продукт могут выбрать 1 или 2 студента. Если 2 – разные банки для анализа. |