научный подход к пониманию стресса стресс как процесс
 Скачать 13.27 Kb.
|
|
{3 Современные образовательные технологии в социальной сфере «НАУЧНЫЙ ПОДХОД К ПОНИМАНИЮ СТРЕССА: СТРЕСС КАК ПРОЦЕСС» Современные образовательные технологии в социальной сфере План: 1. Стрессовые мобилизация и активация. 2. Составляющие стресса — стрессор и стресс-реакция. 3. Виды стрессоров. 4. Стрессор и стрессовая ситуация. 5. Дистресс и эустресс. В наши дни много говорят о стрессе, связанном с тяжёлой работой, физической нагрузкой, напряжением, утомлением, различными внутрисемейными и другими проблемами. Нередко термин «стресс» применяют весьма вольно при описании конфликта на работе, ссоры с детьми, неудачно сложившегося дня. Как следствие, появилось множество противоречивых определений этого понятия. Изучение литературы показывает, что масса событий и переживаний в обществе называется — «стресс». Вдобавок зачастую высказывается мысль, что если вы относитесь к людям, которые постоянно ожидают самого худшего или обычно требуют от себя очень многого и имеют завышенные ожидания, то можете испытывать стресс при очень незначительных внешних воздействиях. В этом заключается одна из основных проблем с понятием стресс: его может вызвать любое событие и обстоятельства. По-видимому, иногда стресс является почти неизбежным следствием практически всех аспектов современной жизни, однако при этом имеют место огромные индивидуальные различия в восприимчивости стресса у различных людей. Основоположником учения о стрессе является лауреат Нобелевской премии, физиолог Ганс Селье (1907 — 1982 гг.). Бывший студент Пражского университета в 1936 году опубликовал первые результаты по наблюдению за больными, 2 Современные образовательные технологии в социальной сфере страдающими расстройствами различных систем организма. У всех таких больных наблюдались потеря аппетита, мышечная слабость, повышенное артериальное давление, утрата мотивации к достижениям. Г. Селье обозначил эти симптомы как «синдром просто болезни», показав, что при этом в организме у многих людей наблюдаются однообразные нарушения: изменения в коре надпочечников (увеличение размеров, кровоизлияния), истощение лимфоидной ткани (лимфатических узлов, тимуса), изъязвление желудка. Для описания совокупности всех неспецифических изменений внутри организма он ввёл понятие «стресс». Количество и разнообразие определения стресса безгранично, однако чаще всего используется формулировка самого автора концепции о биологическом стрессе. Стресс определяется как неспецифическая реакция организма на любое предъявляемое ему требование (Селье Г., 1979). Неспецифическая реакция означает, что независимо от характера воздействия развивается реакция организма по одному механизму. Стресс сформировался как элемент — механизма приспособления в процессе эволюции. Воздействие любого значимого фактора вызывает в организме человека два взаимосвязанных процесса: мобилизацию — физиологических | активацию стандартных, систем, обеспечивающих | неспецифических реакций, приспособление именно к данному | развивающихся при воздействии фактору (голоду, холоду, | любого необычного для организма физической нагрузке, недостатку | стимула. воздуха, токсину). Современные образовательные технологии в социальной сфере Другими словами, при воздействии стресс-фактора, организм мобилизует все свои внутренние ресурсы, и активирует те процессы, которые требуются для преодоления стресса. Эти два взаимосвязанных процесса составляют сущность стресс-реакции. Стресс-реакция является обязательным звеном механизма срочной адаптации организма к воздействию любого непривычного фактора. Стресс предшествует развитию стадии устойчивого приспособления адаптационного процесса. Если развивается сопротивляемость организма к непривычному фактору, то восстанавливается равновесие организма со средой, и стресс-реакция завершается. Если сопротивляемость организма по каким-либо причинам не формируется, то происходит конфликт между требованиями среды и возможностями организма, и состояние стресса сохраняется. Стресс состоит из некого воздействия на организм и стресс-реакции организма на воздействие. То, что воздействует на организм (или, шире, на человека), называется стрессором. Стрессор — это некий стимул как внутренний, таки внешний, который может запустить стресс-реакцию. То есть стресс возникает при комбинации стрессора и стресс-реакции. Без этих двух компонентов стресс не существует. Стрессоры бывают: ® физиологические — связанные с физическими стимулами - жар, холод, голод и т. д. - эти стимулы воздействуют как раздражители на сенсорный или метаболический процесс. Например, удушье или слишком сильные физические нагрузки приобретают роль стрессоров. Современные образовательные технологии в социальной сфере Физиологический стрессор провоцирует физиологический стресс. ® психологические — информационные и эмоциональные стрессоры: а) информационные — связаны с информационными перегрузками, когда человек вынужден выполнять большое количество задач, оперировать большим объёмом информации, принимать множество решений — и при этом он высоко заинтересован в выполнении данной работы, но объём информации, которую необходимо перерабатывать, превышает его возможности. Информационный стрессор провоцирует информационный стресс. 6) эмоциональные — связаны с переживанием ситуаций угрозы, обиды, конфликтных ситуаций, а также чрезвычайно радостных событий — когда сталкиваются противоречивые потребности и мотивы человека. Эмоциональный стрессор провоцирует возникновение эмоционального стресса. Помимо этого, стрессоры бывают универсальными и индивидуальными. Например, потеря имущества или угроза жизни — это универсальный стрессор, вызывающий стресс- реакцию у большинства людей; а сдача крови или выступление перед большой аудиторией может вызывать стресс-реакцию, т.е. быть индивидуальным стрессором, а может быть привычным действием, то есть не вызывать стресс-реакцию. Почему же стрессор в одних случаях вызывает стресс, а в других — нет даже у одного и того же человека? Для стресс- реакции имеет значение сила и длительность стрессора -— иногда незначительный по силе, но длительный стрессор вызывает стресс-реакцию. Так, исследователи выделяют микрострессоры (повседневные сложности) — это события повседневной жизни, 5 Современные образовательные технологии в социальной сфере обладающие высокой вероятностью возникновения в жизни, отягощающие эпизоды повседневного переживания и поведения, связанные с соответствующими для данного стресса оценками и требующие непривычного приспособления. Кроме этого, по необходимости выделяются рабочие стрессоры (излишек работы; конфликты на работе, сжатые сроки выполнения), межличностные и социальные стрессоры (конфликты в семье, трения с соседями, лицемерие), ролевые стрессоры (двойная роль - быть домашней хозяйкой и заниматься профессиональной деятельностью или новая, неуспешная роль). Существуют макрострессоры — критические жизненные события. Они ярко выделяются на фоне повседневных стрессоров. При стресс-реакции на макрострессор требуются более высокие затраты и более продолжительное время на адаптацию, чем это необходимо при действии повседневных микрострессоров. Например, поступление в школу является макрострессором для ребёнка и даже для семьи, хотя в культурном смысле это предопределённое явление. Смерть близких может быть биологически обусловленной, тем не менее она является макрострессором и вызывает длительную стресс-реакцию. Временной протяжённостью стресс определяется понятия хронического стрессора и дискретного — стрессора. Дискретный стрессор ограничен по своей длительности воздействия. В противоположность дискретным микро- и макрострессорам, хронические стрессоры продолжаются более длительное время и представляют собой постоянно повторяющиеся тяжёлые испытания. Ими могут стать нагрузки на работе в сочетании с семейными проблемами. Но под хроническим стрессором можно также понимать затянувшиеся 6 Современные образовательные технологии в социальной сфере нагрузки, возникающие по вине отдельных событий -— конкретная ситуация развода не становится по стрессору одномоментной, её влияние длится некоторый период времени жизни, вызывает хроническую стресс-реакцию. Наносить вред здоровью и самочувствию могут как интенсивные, более или менее короткие стрессоры, так и хронические стрессоры. Таким образом, стрессоры, вызывающие стресс-реакцию, бывают различными: ® Физиологические * Психологические (эмоциональные и информационные) И.Т ИК воздействия По силе . Микрострессоры (рабочие, социальные и др.) ° Макрострессоры По длительности воздействия ° Хронические ° Дискретные Стресс-реакция, возникающая в результате различных стрессоров, в своей сути одинакова (вне зависимости от причины): эмоциональный перегруз, переработки, физические нагрузки, приятные и неприятные события вызывают одни и те же неспецифические реакции. Именно на этом аспекте — неспецифичности стресс-реакций — основана лекарственная и Современные образовательные технологии в социальной сфере нелекарственная реабилитация людей, пострадавших от стресса. Есть ещё одна важная компонента в понимании стресса. Помимо стрессора и физиологической стресс-реакции, важным аспектом в возникновении стресса является оценка человеком ситуации, как стрессовой. Первым, кто — разграничил физиологическое и психологическое понимание стресса, был ВИДНЫЙ американский психолог Ричард Лазарус. Физиологическое понимание связано с нарушением гомеостаза, для восстановления которого используются — стереотипные висцеральные и нейрогуморальные механизмы. При психологическом понимании стресса внимание акцентируется на психологических особенностях состояния субъекта стресса. Во многом благодаря работам Р. Лазаруса на смену бихевиористской позиции «стимул-реакция» («стрессор- стресс») пришло понимание того, что между указанными звеньями связь не прямая, она опосредована самим человеком. Ее 1:15 [Фе ве) И Стресс-реакция Станет ли стрессором некоторая ситуация или нет — зависит от многих факторов, в том числе от оценки человеком ситуации и своих в ней возможностей. Стрессовая ситуация — это ситуация потенциальной возможности возникновения стресс-реакции, эта ситуация может стать стрессором. Например, конфликт на работе - это стрессовая ситуация. Если человек её воспринимает как недопонимание, обмен мнениями, временное явление, она 8 Современные образовательные технологии в социальной сфере может не стать стрессором. Ряд стрессовых ситуаций является универсальными стрессорами. Так, потеря имущества расценивается как стрессор в большинстве ситуаций. Однако если потеря имущества развивается на неблагоприятном фоне других обстоятельств, например, потери близкого, то основным стрессором в ситуации окажется ситуативно более значимое обстоятельство. Станет ли стрессовая ситуация стрессором? Р. Лазарус вместе с С. Фолкманом выяснили, что стресс- реакции могут запускаться не только реальными событиями, но и вероятностными, то есть теми, которые пока ещё отсутствуют, но наступления которых человек боится. Часто эмоциональный стресс развивается в ситуации, когда человек сталкивается с необходимостью сделать трудный выбор или с неразрешимым противоречием каких-то внутренних убеждений. ела ре ЕЕ а ее: ее ситуация м механизмам СТА ЕЕ 15 Отсутствие ВЕТ =] реакции Таким образом, между стрессовой ситуацией и стрессором находится некоторое состояние оценивания, исследования, эмоционального напряжения. Это состояние может мотивировать человека на адаптацию, то есть на стресс- реакцию. От отношения человека к стрессору зависит и выраженность проявлений стресса. 9 Стресс-реакция Современные образовательные технологии в социальной сфере Существуют различные представления о стрессе и его влиянии на жизнь. С одной стороны, множество сторонников стресса высказывают мнения о пользе стресса и его позитивном мотивирующем эффекте или, как говорил Г.Селье «пряная приправа для жизни». С другой — говорят о негативном влиянии стресса на состояние и ресурсы человека. В научном смысле верны обе позиции: существует стресс с различным балансом причин и следствий, а именно, эустресс и дистресс. Эустресс - это стресс, который — вызывается положительными эмоциями или несильным стрессором; он мобилизует организм, активизирует внутренние резервы человека, улучшает протекание психических И физиологических функций; тем не менее может присутствовать состояние потери равновесия, которое человек переживает при соответствии выдвинутых ему требований имеющимся в его распоряжении ресурсам по их реализации. В целом, человек, подверженный эустрессу, чувствует прилив сил, что позволяет ему работать на высоком уровне. Дистресс — разрушительный процесс, дезорганизующий поведение человека, ухудшает протекание психофизиологических функций. Он негативно сказывается на здоровье человека и может привести к тяжёлым заболеваниям. Дистресс относится к таким психическим состояниям и процессам, при которых постоянно или временно нарушается равновесие между требованием к человеку и его ресурсами вследствие недостаточности последних. Например, опыт купания в ледяной воде для подготовленного человека оценивается как эустресс -— способствует его бодрости и активности. Даже если для человека это привычный опыт, стрессовая ситуация окажется 10 Современные образовательные технологии в социальной сфере физиологическим стрессором, без негативных последствий для состояния человека. Если неподготовленный человек вынужден окунуться в ледяную воду, это может повлечь крайне неблагоприятные последствия, особенно в случае внеплановости этой ситуации или неумения плавать, то есть стрессовая ситуация окажется стрессором и вызовет не просто стресс, а дистресс. В.Л. Марищук описал внешние проявления эмоций человека, находящегося в состоянии эустресса и дистресса. Характер эмоциональных проявлений Оценка СОСТОЯНИЯ Мимика спокойствия и уверенности в своих силах и в успехе выполняемой деятельности, проявление готовности к действиям. Отсутствие скованности. Движения свободные. скоординированные. Отсутствие стресса Мимика заметного возбуждения, небольшого психического напряжения, отражающего готовность и стремление к действиям. Проявление | Переход к состоянию небольшой скованности, которая не препятствует |эустресса скоординированности движений и соразмерности усилий. Мимика выраженного волнения, эмоционального возбуждения, готовности к значительным волевым усилиям для достижения цели. Эмоциональное | Включенность В напряжение, отражающее стремление к успеху. | состояние эустресса Скованность движений, вызванная высокой «стоимостью» — скоординированных — движений, излишние усилия. Мимика весьма выраженного волнения, эмоционального напряжения, переходящего в напряжённость. Челюсти сжаты, желваки на щеках, | Переход к состоянию иногда нижняя челюсть начинает отвисать. | дистресса Появляется растерянное выражение. Общая скованность, нарушающая координацию движений. 7 Современные образовательные технологии в социальной сфере Общая скованность, нарушающая координацию движений. Тремор век, рук и ног. Мимика напряжённости. Губы вытянуты трубочкой вперёд, прерывистые сосательные движения губами. Общее выражение растерянности, обречённости, Включенность В депрессии. Тремор рук, ног, век. Общая | | | состояние дистресса скованность. Иногда хаотичные, неадекватные движения. Движения рук — сопровождаются движениями всего тела, плечи могут быть сильно подняты, «прижаты к ушам». Усилия несоразмерны. В понятие стресса включены различные аспекты причинно-следственных связей реакции человека на ситуацию. Для работы со стрессом конкретного человека или группы людей необходимо целостное понимание феномена — от и конкретных проявлений стресс-реакции до личной рефлексии клиента на стрессоров общих и индивидуальных, тему причин стресса. 12 |