часть информации из этого стимула. Легко понять, что опознание буквы А
значительно облегчается, если непосредственно перед ее предъявлением
показывалось то или иное изображение буквы А. (Результаты, полученные Меуег and
Schvaneveldt (1971), подтверждают это.) Более того, варьируя время между этими
двумя сигналами, можно определить, сколько требуется времени на кодирование
первого сигнала, так чтобы оно было оптимальным для обработки второго. Познер и
Бойес обнаружили, что время реакции испытуемых на второй сигнал было
оптимальным, когда испытуемым давали примерно ЗООмс на подготовку.
Наконец, Канеман предложил теорию внимания (Kanheman, 1973), предусматривающую и
роль возбуждения, и ограниченные возможности человека по обработке информации.
Вместо постулирования "узких мест" в процессе обработки Канеман предположил, что
есть общее ограничение на способности человека выполнять умственную работу.
Отметим некоторые особенности модели Канемана (рис. 8): волнистая линия в
верхнем прямоугольнике означает, что наличные ресурсы и возбуждение изменяются.
Согласно Канеману, централь-'ными элементами этой модели являются "принципы
распределения" и "оценка спроса на ресурсы". "Принципы распределения" Канеман
объясняет так:
"Сами эти принципы определяются четырьмя факторами: (1) долговременной
готовностью, отражающей законы непроизвольного внимания (например, выделять
ресурсы на обработку любого нового сигнала; на всякий внезапно перемещающийся
объект; на всякий разговор, где упоминается имя собственное); (2) временными
намерениями (например, слушать голос в правом наушнике; искать рыжего человека
со шрамом); (3) оценкой требований: очевидно, здесь действует правило, что если
два действия требуют для своей реализации больше ресурсов, чем имеется, то одно
из них прекращается; (4) влияниями возбуждения..."
622
Различные источники возбуждения
(беспокойство, страх, гнев, половое
возбуждение, мышечное напряжение,
воздействие препаратов, повышенная
стимуляция и т. Д.)
Оценка требований
на ресурсы
Различные
проявления возбуждения
Ответные реакции
Рис. 8. Модель внимания по Канеману, включающая усилия и другие факторы,
определяющие возбуждение. Адаптировано из: Kahneman (1973)
Как полагает Канеман, внимание связано с тем, что можно назвать "мысленным
усилием" и что принципиальное ограничение на обработку информации кроется в
ограниченности распределяемых ресурсов. Однако возбуждение (четвертый фактор в
вышеприведенных рассуждениях Канемана о "принципах распределения") может
повышаться вследствие таких факторов, как беспокойство, страх, гнев, половое
возбуждение и воздействие препаратов.
Согласно этой модели, некоторые виды информационной обработки могут
инициироваться при поступлении входной информации, а другие требуют
дополнительного входного сигнала в виде усилия внимания. Поскольку возможности
для мобилизации усилий ограничены, то, если требуется обращать внимание на два
или более входных воздействия, они будут конкурировать или мешать друг другу.
Предложенная Канеманом "двухпроцессная" теория "автоматичес-
623
кой обработки" (LaBerge, 1975) или "внимательной обработки" (мой термин. - Р.
С.) имеет некоторое сходство со следующей из рассматриваемых моделей.
УПРАВЛЕНИЕ И ВНИМАНИЕ
В 70-х и 80-х годах модели человеческой памяти занимали центральное место в
когнитивной психологии и информационном подходе. Очень интересную модель
предложили Аткинсон и Шиф-рин (1968); в ней память и обработка информации
включали в себя как структурные компоненты, так и управляющие процессы. Шней-дер
и Шифрин (Schneider and Shiffrin, 1977; Shiffrin and Schneider, 1977)
разработали модель обработки информации человеком на основе модели Аткинсона и
Шифрина, в которой управление и внимание рассматривались как неразрывное целое.
Процесс обработки управляется путем манипулирования информацией внутри
кратковременной памяти и вне ее. Авторы полагают, что временную активацию
некоторой последовательности элементов в памяти (например, при ассоциации) можно
вызвать легко. Управляющие процессы ограничены по своим возможностям и требуют к
себе внимания, которое контролируется субъектом. Эта теория называется "двухпро-
цессной", поскольку в ней постулируется как автоматическая, так и управляемая
обработка информации. Автоматическая обработка означает активацию элементов
памяти, инициируемую самим стимулом и продолжающуюся под контролем субъекта;
такое происходит, например, когда появившийся красный сигнал светофора
инициирует у водителя реакцию на торможение. Управляемая обработка требует
внимания субъекта, поэтому в одно и то же время можно управлять без
интерференции только одной последовательностью операций в памяти.
Чтобы лучше понять эту модель, посмотрим сначала, как Шифрин и Шнейдер
представляют себе память. В их системе память - это большая и постоянная
совокупность "узлов". При обучении эти узлы усложняются, между ними возникают
новые связи. Большинство узлов неактивны и находятся в долговременной памяти.
Когда активируется любой элемент узла, активируются и все остальные его
элементы; кроме того, один узел может активировать другой.
Шифрин и Шнейдер предполагают, что автоматическая обработка начинается в момент,
когда предъявляется стимул (т.е. буква); каждый стимул, проходя последовательные
этапы обработки, автоматически кодируется и активирует ряд операций,
свойственных этому
624
процессу. Например, когда наблюдатель воспринимает букву, он может
"автоматически" закодировать ее контраст, цвет и положение; затем -кривые и
углы; затем -код буквы и звуковой код; затем - как согласную и, наконец (по
возможности),-ее значение.
При автоматической обработке информации, как это описано выше, человек в какой-
то степени контролирует кодирование. Он может, например, направить свое внимание
на какую-то информацию или отвлечься от нее. Некоторые элементы, активируемые
автоматически, могут инициировать ответную реакцию, которая будет направлять
дальнейшую обработку.
Коды
высшего
уровня
Зрительные Зрительный Код ВХОДНЫЕ чеРты бу°вы
категории СИГНАЛЫ ^г К=^^!1__^---^ "Первый
М/__-.\ 1---"-llh. A\\^"^ Буква '""""^ л ^
- М -__--*' матери.
УПРАВЛЯЕМАЯ ОБРАБОТКА
Рис. 9. Гипотетическая схема обработки зрительных стимулов. Стрелки могут
пропускать тот или иной уровень (например, стрелка от "зрительных деталей" к
"коду категории" минует уровень "зрительного начертания буквы" ) в случае, когда
некоторая деталь активирует элементы нескольких уровней. Для стимула "8"
автоматические реакции внимания (сплошная стрелка от "распределителя внимания" )
вызываются как зрительными, так и категориальными кодами (жирные стрелки).
Адаптировано из: Shiffrin and Schneider (1977)
На рис. 9 показана модель, сочетающая автоматическую и управляемую обработку,
возможную при предъявлении испытуемому зрительного стимула (например, цифры или
буквы). В первом примере кодируются зрительные детали буквы М, затем идет код ее
написания, ее вербальный код ("категория") и, наконец, коды высшего порядка
(значение понятия). Может оказаться, что именно некоторые из активированных
элементов этого ряда инициируют ответную реакцию, которая направляет последующие
действия. Заметим, что в случае, когда на входе -цифра 8, "распределитель
внимания" активируется (жирные стрелки) как кодом начертания цифры, так и кодом
категории.
625
Последние данные, представленные Сэмюэлем и Ресслером (Samuel and Ressler,
1986), позволяют предположить, что внимание опосредует восприятие речи, и это
опосредование очень похоже на автоматический процесс по Шифрину и Шнейдеру.
Сэмюэль и Рес-слер полагают, что слушатель осознает события на лексическом
уровне, т.е. в виде значений произносимых слов, но можно направлять внимание и
на фонематический уровень, т.е. на уровень звучания речи.
Автоматическая обработка
Объясняя феномен внимания, ЛаБерже и Сэмюэль в своих работах (LaBerge and
Samuel, 1974; LaBerge, 1975, 1976) опираются на концепцию распределения внимания
и на концепцию автоматической обработки. Как мы убедились в этом разделе,
человек зачастую (если не постоянно) сталкивается с мириадами стимулов и при
этом выполняет несколько действий. Ведя машину, мы можем одновременно смотреть
на карту, чесаться, переставлять ноги, есть гамбургер, надевать солнечные очки и
т.п. Однако, говоря на языке распределения усилий, мы направляем больше внимания
на вождение, чем на другие действия, но некоторую часть внимания мы уделяем и
другим действиям. Видимо, хорошо освоенные действия становятся автоматическими
и, следовательно, на их выполнение требуется меньше внимания, чем на новые или
недостаточно освоенные действия. Такая связь между "автоматической обработкой" и
вниманием была описана ЛаБерже (1975):
"Представим себе, например, заучивание названия совершенно незнакомой буквы. Это
очень похоже на заучивание имени, связанного с лицом человека, с которым мы
недавно встречались. Когда его предъявляют нам вместе со зрительным стимулом, мы
вспоминаем время и место эпизода и затем генерируем соответствующую реакцию. С
практикой это имя начинает появляться почти одновременно с эпизодом. Это
"короткое замыкание" представляет собой образование прямого пути между
зрительным кодом и кодом имени. Этот процесс все еще требует внимания... и код
эпизода используется теперь больше для проверки точности, чем как медиатор
ассоциации. По мере накопления практики прямая связь становится автоматической
(Handler, I954)... На этом этапе предъявление стимула вызывает имя без всякой
помощи со стороны Центра Внимания. Действительно, в таких случаях мы часто
замечаем, что не можем отделить имя от неожиданного появления у нас в голове
самого объекта".
626
Концепция ЛаБерже может помочь объяснить многие аспекты поведения человека в
стрессовой ситуации. Норман (1976) дает нам подходящий пример. Предположим, что
водолаз под водой запутался в своем акваланге. Чтобы выжить, ему надо
освободиться от аппарата и постепенно плыть к поверхности. Норман отмечает:
"Практика в плавательном бассейне по освобождению от ремней акваланга с
погружением снова и снова представляется обучающемуся бессмысленной. Но если эту
процедуру сделать настолько автоматической, чтобы она требовала мало или вообще
не требовала усилий сознания, то однажды, когда водолазу придется действовать в
стрессовой ситуации, она будет выполнена успешно вопреки нарастающей панике".
Чтобы процесс мог проходить автоматически, необходимо наличие свободного потока
информации от памяти к контролю человека над действиями.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
1. Внимание - это концентрация мысленных усилий на сенсорных или мысленных
событиях. Многие современные теории внимания основаны на положении о том, что
способность системы обработки информации справляться с потоком входной
информации определяется ограничениями самой системы.
2. Исследования внимания включают четыре основных аспекта: сознание, пропускную
способность и избирательное внимание, уровень возбуждения и управление
вниманием.
3. Сознание есть осознание внешней и внутренней информации13.
4. Различные уровни сознания связаны с различными системами памяти; аноэтичный,
неэтичный и автоноэтичный уровни сознания соответствуют эпизодической,
семантической и процедурной системам памяти.
5. Результаты изучения расщепленного мозга говорят, что есть два типа сознания:
одно -для языковых функций и связано с левым полушарием, а другое- для
пространственных отношений и связано с правым полушарием.
6. Ограничения по объему и избирательность внимания означают, что в структуре
обработки информации есть "узкое место". Две
Автору удается избежать тавтологии в оригинальном тексте, поскольку в английском
языке есть несколько синонимов для обозначения сознания: consciousness,
awareness, apperception, experience. Хотя понятие сознания с трудом поддается
определению и не все из них можно считать удачными, определение, содержащееся в
этом пункте, едва ли выдерживает даже слабую критику. Тем не менее оно отражает
status quo в американских взглядах на сознание.
627
модели предполагают разное его местонахождение: согласно одной, оно находится в
перцептивном анализе или непосредственно перед ним (Бродбент); согласно другой,
анализу подвергается вся информация, а узкое место связано с выбором реакции или
непосредственно предшествует ему (Дойч и Дойч).
7. Модель с фильтрацией была первой полной теорией избирательного внимания.
Обработка информации ограничена одним каналом.
8. Модель избирательного внимания на основе делителя предполагает наличие
перцептивного фильтра, расположенного между входным сигналом и вербальным
анализом; этот фильтр тщательно просматривает входную информацию, избирательно
регулируя "мощность" сообщения. Предполагается, что стимулы имеют различный
порог активации; этим объясняется, как мы можем слышать что-то, не обращая на
него внимания.
9. Модель уместности предполагает, что все сенсорные сигналы подвергаются в
памяти предварительному анализу, а уже затем фильтруются с целью выделения
существенного материала и передачи его в дальнейшую обработку.
10. Возбуждение -это общее состояние побуждения, поддерживающее нашу способность
к восприятию ощущений и напряжению умственных усилий.
11. Взаимосвязь между возбуждением и показателями работы описывается
перевернутой U-кривой (Закон Йеркса - Додсона); усиление возбуждения до
определенного уровня связано с улучшением деятельности, дальнейшее его усиление
приводит к ухудшению деятельности.
12. В последние модели обработки информации входят управляющие процессы и
механизмы внимания; движение информации в них осуществляется путем ее
направления как к подсистемным структурам, так и от них. Постулируются два
различных типа процессов, включающих автоматическую и управляемую обработку
информации, причем в обоих случаях обработка в некоторой степени контролируется
человеком.
У. Найссер
СЕЛЕКТИВНОЕ ЧТЕНИЕ: МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ ЗРИТЕЛЬСКОГО ВНИМАНИЯ1
Что такое "внимание"? Очень упрощенно его можно определить как направленность
основного потока нашей деятельности по переработке информации на ограниченную
часть наличного входа. Надеюсь, такое довольно грубое определение не покажется
слишком произвольным; оно, по-видимому, выражает центральную идею, стоящую за
тем повышенным интересом к вниманию, который наблюдается в последнее время. Чем
больше мы склоняемся к пониманию переработки информации как деятельности, тем
больше осознаем потребность в такого рода подходе. Никакое сложное
познавательное устройство, никакое распознающее устройство, будь то человек,
животное или автомат, не смогли бы функционировать без механизма внимания или
его заменителя.
Позвольте коротко развить эту мысль. Предположим, что мы построили удачный
"распознаватель" изображений некоторого класса, скажем, букв алфавита.
Независимо от того, какая буква будет подана на входное поле, и независимо от
того, как она будет размещена или направлена, наш прибор сможет распознать ее.
Готов ли теперь этот прибор к использованию? Нет, конечно. Чтобы понять, почему
нет, предположим, что по какой-то причине в поле зрения устройства попали две
рядом стоящие буквы. Что станет делать аппарат? Он должен отнести эту странную
конфигурацию к одной из 26 букв своего алфавита, и результат неизбежно окажется
бессмысленным. Конечно, мы могли бы с самого начала наделить наш аппарат
способностью узнавать пары букв, но это потребовало бы создания гораздо более
громоздкой машины и фактически не решило бы проблемы. Что бы произошло при
одновременном предъявлении трех, десяти, пятидесяти или целой страницы букв?
Целая страница букв практически нераспознаваема, и ее невозможно рассматривать
как целостность.
Моя точка зрения проста. Когда распознающее устройство воспринимает все входное
поле как отдельную единицу, его всегда можно перегрузить, предъявив одновременно
несколько объектов. Поэтому люди, животные и другие познающие системы должны
обладать способностью делить информацию на входе на адек-
Хрестоматия по вниманию. Под. ред. А. Н. Леонтьева, А. А. Пузырей, В.
Я.Романова. М., 1976, стр. 282 - 291.
629
ватные части, т. е. они должны обладать способностью фокусировать внимание на
переработке за один раз лишь части информации на своем входе, как если бы эта
|
Скачать 4.56 Mb.