Задание 5. Обращение в адрес мвд россии и его руководства может быть направлено посредством
 Скачать 16.97 Kb.
|
|
Обращение в адрес МВД России и его руководства может быть направлено посредством: Операторов почтовой связи с доставкой ими корреспонденции. Официального интернет-сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации – https://мвд.рф. Почтового ящика, установленного на контрольно-пропускном пункте при входе в Министерство внутренних дел Российской Федерации. Факсимильной связью на телефонный номер. Обращение может быть также подано в ходе личного приема руководителей и уполномоченных должностных лиц. Рассмотрение обращений граждан и организаций в системе МВД России осуществляется на основании: – Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; – Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707. Обращение подлежит регистрации в течение 3-х дней со дня поступления в Министерство внутренних дел Российской Федерации и рассмотрению в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением об этом заявителя. Если в обращении не содержится информации о результатах рассмотрения обозначенных вопросов соответствующими территориальными органами внутренних дел и разрешение этих вопросов не относится к исключительной компетенции подразделений центрального аппарата Министерства, оно будет направлено для рассмотрения по существу в территориальные органы внутренних дел. При этом уведомление гражданину о переадресации обращения в органы, организации и подразделения системы МВД России не направляется (данная позиция поддержана решением Верховного Суда Российской Федерации от 24 июля 2018 г. по делу № АКПИ18 - 534). О результатах заявителю направляется ответ в письменном виде или в форме электронного документа. В соответствии с пунктом 19 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, информирование по телефону о поступлении обращения, дате его регистрации и регистрационном номере, о подразделении, осуществляющем рассмотрение обращения, а также разглашение данной информации посторонним лицам запрещается. Установленный порядок обусловлен необходимостью защиты прав заявителей, поскольку разглашение сведений о факте обращения в органы внутренних дел неустановленному лицу может создать угрозу безопасности обратившегося гражданина, а также требованиями Федеральных законов от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции» и от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Данная информация может быть предоставлена по запросу направленному в электронном виде через официальный сайт МВД России – мвд.рф или в письменной форме через операторов почтовой связи по адресу, с указанием адреса для ответа такого же, как в обращении, сведения о котором запрашиваются. Перечисленные сведения также сообщаются гражданину на личном приеме при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если Вы считаете, что в результате действий (бездействия) должностных лиц системы МВД России нарушены Ваши права, свободы или законные интересы, в том числе отсутствует ответ на обращение, Вы вправе обжаловать указанные действия (бездействие), обратившись к вышестоящему должностному лицу, в вышестоящий орган внутренних дел или в прокуратуру с соблюдением требований Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Жалобы на решения, принятые должностным лицом структурного подразделения органа внутренних дел, подаются руководству данного органа. Жалобы на решения, принятые руководителем органа внутренних дел, подаются в вышестоящий орган внутренних дел. В случае несогласия с ответом территориального органа МВД России на региональном уровне по результатам рассмотрения Вашей жалобы Вы можете обратиться в структурное подразделение центрального аппарата Министерства, к компетенции которого относится решение поставленного вопроса, или в МВД России. Помимо этого, Вы вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников органов внутренних дел в судебном порядке. Режим работы Приемной МВД России для граждан: понедельник, вторник, четверг, пятница с 10 часов до 16 часов, среда с 10 часов до 20 часов, первая и третья суббота месяца с 10 часов до 14 часов. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час. Приём граждан руководящим составом Министерства внутренних дел Российской Федерации осуществляется с 10 часов до 13 часов в соответствии с графиком, который ежемесячно размещается на официальном сайте МВД России – мвд.рф в подразделе «График приема граждан» раздела «Для граждан». Запись на личный прием производится при личном обращении в Приемную МВД России, а также на основании заявления, направленного в адрес МВД России в письменной или в электронной форме. Прием граждан ведется в порядке живой очереди, без предварительного уведомления. С 1 января 2022 года прием, обработка и регистрация входящей корреспонденции, создание и отправка подготовленных документов осуществляется по средствам специализированного сервиса электронного документооборота (ИСОД МВД России). Передача на исполнение входящей корреспонденции и иных документов поступающих в производство так же осуществляется по средствам специализированного сервиса электронного документооборота (ИСОД МВД России). Так, за 7 месяцев 2022 года по средствам почтовой связи было получено в производство 1024 документа, из них 568 были переданы на исполнение с направлением ответов; 327 документов информационного характера; 129 документов ответы на ранее направленные запросы. За 7 месяцев 2022 года по средствам почтовой связи было направлено 813 исходящих документов. Из них 296 запросов, 446 уведомлений, 71 возвращенных документов, направленных ошибочно. Входящая почтовая корреспонденция учитывается и регистрируется в утвержденном унифицированном Журнале учета входящей почтовой корреспонденцией с присвоением порядкового входящего номера в каждом полученном в производство документе. Учет исходящей почтовой корреспонденция учитывается и регистрируется в утвержденном унифицированном Журнале учета исходящей почтовой корреспонденцией с присвоением порядкового входящего номера в каждом полученном в производство документе. Учет входящей и исходящей документации, создаваемой и обрабатываемой по средствам специализированного сервиса электронного документооборота (ИСОД МВД России) осуществляется в Электронной ведомости учета документов (ДиР ИСОТ МВД России). Входящая почтовая корреспонденция на время нахождения ее в производстве хранится в специальных накопительных и номенклатурных делах. По мере исполнения полученной корреспонденции и накопления номенклатурных и накопительных дел до 250 листов, осуществляется их сшив и архивирование, после чего данные категории дел сдаются на хранение в архив и хранятся до момента уничтожения. Срок хранения документа зависит от их категории. Максимальный срок хранения составляет 7 лет. Контроль над исполнением документов осуществляется непосредственными руководителями структурных подразделений отдела, дежурной частью и секретарем группы делопроизводства и режима, путем установления конкретных дат, конкретных временных рамок для исполнения каждой категории документов. За первый квартал текущего года поступило от граждан - 8 обращений. Анализ обращений граждан показал, что наибольшее количество обращений граждан касается вопросов антиобщественного поведения граждан. По каждому обращению, поступившему в ОМВД России по Боровскому району сотрудниками проводятся проверки, по результатам которых составляются мотивированные заключения и даются ответы заявителям и заинтересованным лицам. Прием граждан осуществляется прием руководящим составом ОМВД России по Боровскому району. За второй квартал 2022 года на личном приеме руководителем отдела было принято - 4 человека. Учет принятых граждан осуществляется по карточкам личного приема в письменной форме, которые заполняются лицом, осуществляющим прием, или уполномоченным должностным лицом. Заполненные карточки личного приема в тот же день передаются в подразделение делопроизводства. |