Технология ведения тренинга. технология ведения тренинга. Общее практическое задание
 Скачать 14.61 Kb.
|
|
Общее практическое задание Ситуация 1 Участники тренинга – педагоги с большим опытом и стажем работы, в основном женщины возраста 45-50+, пришли на тренинг в свой методический день по указанию вышестоящего руководства. Во время проведения тренинга на тему «Причины конфликтов и способы их разрешения» большинство из участников заняли наблюдательную позицию. Они под разными благовидными предлогами отказываются от активного участия в упражнениях (болит голова, травмирована нога, срочно нужно ответить на сообщение). На мой взгляд сам факт проведения тренинга по указанию вышестоящего руководства может вызвать реакцию отторжения для людей с большим профессиональным опытом. В возрасте 45-50 + есть момент наступления апатии или выгорания, подготовка к выходу на пенсию.Тема тренинга для них, возможно тоже не актуальна - после многих лет работы они сами могут рассказать тренеру как решать конфликтные ситуации. Это и нужно использовать тренеру - предложить им воссоздать ситуацию ( можно психодраму использовать) и показать как они справляются в конкретных конфликтах. Ситуация 2 Вы ведете тренинг по делегированию для руководителей торговой компании. Они в процессе выполнения упражнений часто отвлекаются на телефонные звонки и рабочие вопросы. На ваши замечания по поводу нарушения принятых на тренинге соглашений отвечают довольно категорично: «Работа же важнее!» Отвлекаясь на звонки руководители сами доказывают, что у них есть проблема с делегированием обязанностей подчиненным. Я бы предложила одному из участников выйти и попросила бы рассказать какой именно вопрос сейчас он обсуждает по телефону и предложить ему разработать структуру общения с подчиненным только по конкретным вопросам и в определенный временной интервал. |