Бизнес-практикум 1семестр 2практикум. 2 Практикум. Охват Call to action
 Скачать 15.58 Kb.
|
1.Первое,по словам Дмитрия Анатольевича Сидорина на что нужно обращать внимание так это-Охват. Да, согласна с этим ,НО сообщения бывают разных «характеров», если пост создан на негативной почве и как то влияет на репутацию в компании, то нужно обязательно, даже если у этого человека не большая аудитория ,на это нужно обратить внимание. Если он напишет такой пост в соц. группу компании, так даже будет легче его найти, но и это нельзя оставлять без внимания. Если в посте уже присутствуют Маты множество восклицательных знаков, заглавных букв и у них не большой охват.Честно,это большое «комбо» у меня всегда вызывало мнение спама, что это ложь навязанная конкурентами или нелепая реклама для привлечения внимания. Всё же находятся люди которые обращают свое внимание и попадаются на такое. Со временем, думаю все-таки такие посты выходят за рамки малой аудитории, им только нужно время. Такие сообщения хоть и кажутся нелепыми на мой взгляд, но остаются рисковыми. «ШОК!ЧТО ОНИ СЕБЕ ПОЗВОЛЯЮТ?!...»-эти слова зацепляют,привлекают внимание метко и четко. 2.Скорее всего первое на что я буду реагировать при работе с репутацией в сети это смысл в контексте, что именно автор хочет донести в своем сообщении про ту или иную компанию, потом уже вторым делом смотреть схему риска. 3.При небольшом охвате негативного/абсурдного поста непосредственно должен реагировать представитель копании и никак не в грубой Фоме, это может усугубить ситуацию. При огромном охвате должны включится несколько человек-представитель(возможно даже основатель компании или сотрудник от его имени),и «фейковые» пользователи для опровержения негатива. Если пост как-то указывает на нарушение прав в деятельности компании, тут должны вести дискуссию Юристы Адвокаты компании ,а так же представители. |