Организационная подготовка производства продукции (услуг). Дайте ее описание. Особенности проведения
Скачать 24.58 Kb.
|
Билет №17 Организационная подготовка производства продукции (услуг). Дайте ее описание. Особенности проведения. Опишите модель Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR) Практико-ориентированноезадание: Организация предоставляет своим клиентам услуги по профилактическому обслуживанию и ремонту оборудования, спрос на услуги носит сезонный характер. Прогнозируемый уровень занятости по кварталам года составляет соответственно 1050, 950, 690, 1075 рабочих мест. Продолжительность оказания комплексной услуги в среднем составляет 5 часов, включая время проезда (к месту обслуживания и обратно) и оформления документов. Работникам платят 500 рублей в час. В среднем работник тратит 500 часов в квартал непосредственно на обслуживание клиентов, однако труд оплачивается из расчета 1920 часов основного рабочего времени в год плюс доплаты за сверхурочные. Менеджер организации, желая удержать высококвалифицированных работников, рассматривают возможность привлечения их к выполнению сверхурочных работ, которые оплачиваются в полуторном размере, в период увеличения спроса на услуги. Задание: Определите постоянное количество работников. Определите, затраты на оплату труда с учетом постоянного уровня занятости собственных работников, а также при привлечении работников к сверхурочным работам. |