Менеджмент практичекое задание. Организационная структура
 Скачать 16.26 Kb.
|
|
Задание 1 1. Как вы представляете формальную и неформальную структуры организации? В чем их принципиальные отличия? Оказывает ли неформальная организация воздействие на формальную? Если да, то раскройте механизм такого воздействия. Организационная структура представляет собой форму управления, она включает механизм и способы разделения и кооперации труда и распределение целей и задач управления в подразделениях и между работниками компании. В общем виде структуру управления можно представить в виде организационной формы разделения труда в сфере принятия и реализации управленческих решений. Структуры могут носить формальный и неформальный характер. Формальная организация создается по воле руководства для достижения целей компании. Она включает в себя рабочие и командные группы, комитеты, функции которых заключаются в выполнении поставленных задач и достижении целей. Формальная структура является организационным построением, которое основано на жесткой стандартизации организационного отношения отдельных структурных единиц. Неформальная организационная структура чаще всего образуется стихийно и представляет собой группа людей с регулярным взаимодействием для достижения поставленных целей. Ключевые различия между формальной и неформальной организацией заключаются в том, что: - формальные организации – это организации, которые официально зарегистрированы и действуют на основании существующего законодательства и установленных регламентов, тогда как неформальные организации – это организации, действующие вне законодательно установленных рамок, группы возникают спонтанно, но люди взаимодействуют друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют и внутри каждой формальной организации; - правила, положения и процедуры регулируют формальные организации, тогда как социальные нормы, убеждения и ценности управляют неформальными организациями; - в официальных организациях рабочие места всех членов очень четко определены, а полномочия делегированы. Однако в неформальных организациях межличностные отношения, возникающие, когда члены общаются друг с другом, являются основой всех задач; - в официальных организациях высшее руководство принимает все решения, а решения неформальных организаций – это коллективный подход. Неформальными группами руководят неформальные лидеры. Эти лидеры приобретают свое положение, добиваясь власти и применяя ее к членам группы, подобно руководителям формальной организации. Существенных различий в средствах, применяемых лидерами формальных и неформальных организаций для оказания воздействия, по сути нет. Отличает только то, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и обычно действует в отведенной ему конкретной функциональной области. Опора неформального лидера – признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации. Теоретики менеджмента предлагают следующий подход к неформальным группам и организациям: 1) признавать существование неформальной организации и работать с ней; 2) выслушивать мнения членов и лидеров неформальных групп, работать с ними, поощряя тех, кто способствует достижению целей предприятия; 3) принимая решения, оценивать их возможное отрицательное воздействие на неформальную организацию; 4) чтобы ослабить сопротивление переменам неформальной организации, привлекать ее группы к участию в принятии решений; 5) быстро выдавать точную информацию, тем самым препятствуя распространению слухов. |