Отчет по практической работе 1 применение инструментов управления качеством для основных процессов научнопроизводственных предприятий по курсу инструменты управления качеством

• Название: Отчет по практической работе 1 применение инструментов управления качеством для основных процессов научнопроизводственных предприятий по курсу инструменты управления качеством
• Дата: 22.05.2022
• Размер: 65 Kb.
• Имя файла: pr1po_iuk_1.docx
• Тип: Отчет; #543165

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ АЭРОКОСМИЧЕСКОГО ПРИБОРОСТРОЕНИЯ»

КАФЕДРА ИННОВАТИКИ И ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ КАЧЕСТВА

ОТЧЕТ
ЗАЩИЩЕН С ОЦЕНКОЙ

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

ассистент				А.В. Винниченко
должность, уч. степень, звание		подпись, дата		инициалы, фамилия

ОТЧЕТ ПО ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ №1

ПРИМЕНЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ДЛЯ ОСНОВНЫХ ПРОЦЕССОВ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

по курсу: ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

РАБОТУ ВЫПОЛНИЛ

СТУДЕНТ ГР. №	М150		22.02.2022		Д.А. Сергеева
			подпись, дата		инициалы, фамилия

Санкт-Петербург 2022
Введение

В наше время инструменты управления качеством очень актуальны, ведь любая продукция, созданная какой-либо организацией, должна следовать установленным требованиям. Чтобы эти требования были выполнены, для этого и используются различные инструменты, которые контролируют и улучшают процесс производства. В этой работе я использую четыре инструмента, такие, как: процессная модель, диаграмма Исикавы, контрольный листок и гистограмму.

Теоретическая часть

Я выбрала организацию Apple, которая была основана 1 апреля 1976 года Стивом Джобсом, Рональдом Уэйном и Стивом Возняком. Apple выпускает по новейшим технологиям телефоны, планшеты, ноутбуки, стационарные компьютеры, часы, наушники и различные аксессуары. В январе 2022 года Apple стала первой компанией в мире, рыночная капитализация которой достигла 3 триллионов долларов США.

Таблица 1 – Коды ОКВЭД выпускаемой продукции

Код ОКВЭД	Название продукции
47.41	Компьютеры, периферийные устройства к ним программное обеспечение.
47.41.1	Компьютеры
47.42	Телекоммуникационное оборудование, мобильные телефоны

Практическая часть

В качестве исследуемого процесса я выбрала процесс создания Iphone 13.

Процессная модель

Р
Человек

Станок
исунок 2 – процессная модель
Диаграмма Исикавы


Работник

Недостаток знаний

Условие работы







Усталость

Плохое освещение

Некомфортная температура воздуха в помещении




Мало опыта




Плохое условие хранения




Неудовлетворительное качество Iphone 13




Плохое качество

Бракованная поставка




Оборудование

Некачественный выбор материала для закупки




Материалы

Рисунок 3 – диаграмма Исикавы

С помощью диаграммы Исикавы я выявила предполагаемые причины Iphone 13 плохого качества.

Таблица 2 – Контрольный листок

Организация «Apple» Цех 1 – сборка Дата 22.02.2022		Изделие: Iphone 13 Контроллер: Сергеева Д.А	Количество изделий:
№	Типы дефектов	Количество обнаруженных дефектов	Итого
1	Царапины	/////////	9
2	Сколы	////	4
3	Непрокрашенный корпус	/////	5
4	Грязь на экране	/////////////	13
5	Вмятины	//	2
6	Засветы на камере	////	4
Итого		37	37

С помощью контрольного листка я обозначала все дефекты и их количество для Iphone 13.

Гистограмма

С помощью гистограммы я в ином виде представила контрольный листок, тем самым наглядно представив частоту дефектов.

Заключение

В этой практической работе я изучила четыре инструмента управления качеством: процессная модель, гистограмма, контрольный листок и диаграмма Исикавы. Применила я их на организации Apple.

Список литературы

1. 
   Википедия/Apple [электронный ресурс: URL:https://ru.wikipedia.org/wiki/Apple] (дата обращения 22.02.2022)
   
2. 
   Ассистентус/ОКВЭД для розничной торговли бытовой, аудио- и видеотехникой, компьютерами и телефонами [электронный ресурс: URL: https://assistentus.ru/okved/roznichnaya-torgovlya-tekhnikoj-kompyuterami-telefonami/] (дата обращения: 22.02.2022)