производственная практика. Производственная практика. Отчет по производственной практике по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности огу 09. 03. 03. 7023.

• Название: Отчет по производственной практике по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности огу 09. 03. 03. 7023.
• Анкор: производственная практика
• Дата: 24.02.2023
• Размер: 2.99 Mb.
• Имя файла: Производственная практика.docx
• Тип: Отчет; #953019
• страница: 2 из 4

1.2 Характеристика общей организационной структуры предприятия

Каждое предприятие обладает своей организационной структурой, благодаря которой происходит распределение обязанностей и полномочий внутри организации.

Действующая организационная структура АО «ЭнергосбыТ Плюс» представлена на Рисунке 1.

Продолжение рисунка 1

Рисунок 1 - Макроуровень структуры АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Директор Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» контролирует работу всех заместителей, отделов и руководителей отделов, департаментов.

Заместители осуществляет координацию деятельности отделов, обеспечивают их взаимодействие по совершенствованию форм и методов руководства в решении комплексных задач.

Руководители отделов и департаментов осуществляют координацию деятельности внутри отдела и между отделами, обеспечивают правильность решения задач, консультацию и помощь сотрудникам.

1.3 Характеристика структурного подразделения

На микроуровне производится анализ организационной структуры управления эксплуатации биллинговых и финансовых систем, который отображен на Рисунке 2.

Руководитель отдела управление эксплуатации биллинговых и финансовых систем, является ответственным за качественное выполнение работ, протекающих в указанных отделах. В его главные обязанности входит тщательное изучение отчетов о деятельности отделов от своих подчиненных, составление плана работ отделов и контроль над его исполнением, своевременное информирование о нововведениях, утверждение новых сотрудников.

Ведущие инженеры являются заместителями руководителя в своих отделах. В их обязанности входит распределение объема работ, взаимодействие с другими отделами, помощь при срочных вопросах, собеседования и тестирования сотрудников в свой отдел.

Старшие инженеры являются заместителями ведущих инженеров. В их обязанности входит замещение ведущего инженера, составление отчетности по инженерам, помощь новым сотрудникам и выполнение обращений.

1. 
   Инженеры обрабатывают обращения от сотрудников с различных отделов, работающих в 1С или Оракл.
   В рамках поддержки бизнес-приложений:
   
   1. 
      решение заявок пользователей, зарегистрированных в системе регистрации, и обработка заявок в соответствии с составом и объемом предоставляемых услуг в согласованные сроки;
      

1.2мониторинг развития сопровождаемых бизнес-приложений в связи с ростом баз данных для выявления случаев, когда нарушение стабильности работы бизнес-приложения может быть вызвано недостаточной мощностью оборудования;

1.3при поступлении заявки во внерабочее время, уведомление об этом вышестоящего руководителя;

4. 
   выполнение критичных работ во внерабочее время с соблюдением трудового законодательства Российской Федерации. Степень критичности работ определяется Заказчиком по согласованию с непосредственным руководителем и функциональным руководителем;
   
5. 
   уведомление непосредственного руководителя обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.
   
1. 
   В рамках участия в проектной деятельности:
   

1. 
   В рамках задач «Архитектура и Разработка Систем»
   
2. 
   участие в проектах в роли, определенной в соответствующих документах проекта (приказ, устав и т.д.);
   
3. 
   конфигурация (настройка) бизнес-приложения в рамках согласованных проектных решений и технических заданий.
   
4. 
   В рамках задач «Анализ и Консультирование»
   
5. 
   участие в проектах в роли, определенной в соответствующих документах проекта (приказ, устав и т.д.);
   
6. 
   участие в обследовании бизнес-процессов Заказчика.
   
7. 
   участие в подготовке технических заданий на разработку/сопровождение бизнес-приложений совместно с Заказчиком.
   
8. 
   знание методологии внедряемых бизнес-приложений (по части подсистем).
   
9. 
   обучение и консультирование сотрудников Заказчика в рамках выполняемых проектов;
   
2. 
   В рамках выполнения задачи «Нормативно-правовое обеспечение деятельности» Инженер Отдела эксплуатации биллинговых систем разрабатывает и осуществляет ведение эксплуатационной (оперативной, организационной и технической) документации на Системы, в том числе:
   
   1. 
      разрабатывает и согласовывает новые, периодически пересматривает действующие производственные инструкции, регламенты и методики в своей зоне ответственности в сроки, установленные нормативно-технической документацией и руководством Общества;
      
   2. 
      поддерживает в актуальном состоянии техническую документацию обслуживаемых Систем;
      
   3. 
      разрабатывает годовые и месячные планы работ и передает их на согласование Руководителю Отдела;
      
3. 
   В рамках выполнения задачи «Другие мероприятия и обязанности» Инженер Отдела эксплуатации биллинговых систем:
   
   1. 
      участвует в работах, проводимых другими подразделениями ИТ Общества в соответствии со своей квалификацией;
      
   2. 
      выполняет иные обязанности в соответствии с установленной целью, задачами и функциями Отдела, а также распоряжениями руководства;
      
   3. 
      выполняет качественно и в установленный руководителем срок работы, включенные в план работ Отдела;
      

Рисунок 2 - Организационная структура на микроуровне