отчет по практике. Отчет по техгологической практике 1 ( наименование дисциплины) Тема Мандалотерапия, как метод арттерапии (лечения творчеством
Скачать 187.5 Kb.
|
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Муромский институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых» Факультет гуманитарный Кафедра СГПД отчетпо техгологической практике 1 ( наименование дисциплины) Тема: Мандалотерапия, как метод арт-терапии («лечения творчеством») профилактика эмоционального выгорания Руководитель (фамилия, инициалы) __________________________________ (подпись) (дата) ( группа) (фамилия, инициалы) (подпись) (дата) Муром 2021 Содержание Введение……………………………………..……………………………..……..3 1 Синдром эмоционального выгорания: понятие, сущьность, история………5 2 Программа профилактики синдрома эмоционального выгорания. Мандалотерапия. ………………………………………………………………..12 Заключение……………………………………………………………………….16 Список литературы………………………………………………………………17 Приложение………………….………………………………………………….18 ВВЕДЕНИЕ Целью Практики является формирование, закрепление, развитие профессиональных умений, навыков и компетенций, том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности в области психологии и педагогики. Задачами Практики выступают: эффективное использование имеющихся психолого-педагогических знаний в учебно-воспитательном процессе; приобретение умений и навыков применения изученных педагогических и психологических методов, средств, приёмов и форм работы в образовательном процессе учреждения; приобретение практического опыта психолого-педагогической работы и опыта взаимодействия с другими педагогическими работниками; овладение необходимым набором общекультурных, общепрофессиональных и профессиональных компетенций. Местом прохождения практики является ГКОУ ВО «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат о.Муром» Начало практики 26.09.2021г., продолжительность практики 4 недели. Во время прохождения практики была проведена работа с психологом образовательного учреждения по заданию практики (консультация, изучение имеющегося рабочего материала и практических наработок). Проводилось выявление потребностей среди педагогического коллектива в профилактике эмоционального выгорания. Сбор и подготовка рабочего материала для применения на практикев педагогическом коллективе образовательного учреждения. Участие в проведении семинаров и занятий совместно с психологом образовательного учреждения. Сбор полезного теретического и практического материала в процессе участия в работе психолога образовательного учреждения. А также сбор и подготовка рабочего материала для применения на практике в педагогическом коллективе образовательного учреждения. Составление плана и структуры арт-терапевтического занятия по профилактике профессионального выгорания педагогов. Подготовка наглядных материалов для занятия и необходимого инвентаря. Проведение занятия в педагогическом коллективе образовательного учреждения. В настоящее время с ускорением темпов жизни все больше людей испытывает на себе эмоциональные перегрузки и страдает от синдрома хронической усталости. Особую психоэмоциональную нагрузку испытывают специалисты, находящиеся в тесном контакте при работе с людьми. Среди таких профессий, прежде всего, хочется отметить педагогических работников. Именно эта категория людей больше подвержена риску психоэмоционального перенапряжения и переживанию стрессовых ситуаций. На первое место из указанных расстройств можно поставить синдром эмоционального выгорания, который сказывается негативными последствиями на выполнении своей работы. Профессиональная деятельность педагогических работников предполагает эмоциональную насыщенность, высокую степень факторов, вызывающих стрессовое состояние и психофизическое истощение. Возникновение стрессовых ситуаций на работе – это отнюдь не редкое явление, а обычное и часто возникающее. Проведя анализ литературы по данной проблематике, можно сделать вывод, что, несмотря на выраженность выгорания среди представителей профессии «человек-человек», сам вопрос относительно конкретных причин возникновения синдрома эмоционального выгорания изучен недостаточно. Что же касается профилактических мер, которые направлены на минимизации данного синдрома, то в этом аспекте следует подчеркнуть еще меньшую степень исследования проблемы. Вопросами научной разработки вопроса профессионального эмоционального выгорания занимались такие ученые как: В.А. Бодров, В.В. Бойко, М.В. Борисова, Н.Е. Водопьянова, В.Е. Орел, С. 4 Сиднева. Из западных ученых можно выделить труды С. Джексона, К. Маслач, Г. Фрейденберга. Актуальность и значимость выбранной темы обусловлена сложным характером синдрома эмоционального выгорания, а также большим количеством мнений по причинам и проявлениям данного синдрома. Объектом исследования является профессиональное выгорание у работников образовательных учреждений. Предмет исследования – процесс психопрофилактики эмоционального выгорания у педагогов образовательных учреждений с помощью мандалотерапии, как метода арттерапии. Целью работы является: рассмотрение теоретических и практических вопросов эмоционального выгорания у педагогических работников и предложению мер профилактики данного синдрома. Задачи исследования: Проанализировать понятие эмоционального выгорания: его сущность и историю. Изучить программу профилактики синдрома эмоционального выгорания. Сделать обзор и анализ теоретической литературы. 1. Синдром эмоционального выгорания: понятие, сущность, история Повышенный интерес к человеку как к субъекту труда обратил внимание ученых на изменения, которые происходят с личностью в процессе выполнения своих трудовых обязанностей. Ранее в отечественной литературе складывалось позитивное отношение к трудовой деятельности для развития человека, как личности, описывались механизмы и условия эффективной профессионализации человека. С другой стороны, говорили и о негативных психических состояниях человека в труде: утомление, стресс, усталость. Сравнительно недавно в зарубежной, а затем и в отечественной литературе появилось понятие «эмоционального выгорания». Хотя мысли о зависимости состояния человека от его профессиональной деятельности рассматривались еще с древности. Например, Аристотель отмечал влияние на душевные качества человека его социального положения и профессии. Воздействие внешних условий на внутреннюю жизнь и эмоциональное состояние изучал Демокрит. Рассматривая разные источники литературы, можно сказать, что определенного толкования данного феномена нет, как и нет определенной терминологии. Проведенный теоретический анализ позволяет определить историю развития понятия «эмоциональное выгорание». У людей, работающих в различных сферах коммуникативной деятельности, таких как педагогическая, у социальных работников и психологов исследователи еще в начале семидесятых годов прошлого века отмечали признаки эмоционального истощения. Также они сделали вывод, что данная симптоматика больше была характерна именно для этой категории граждан, чем для представителей других специальностей. На конкретном промежутке своей профессиональной деятельности, в большинстве случаев, работники начинали испытывать эмоциональное истощение, которое проявлялось в склонности к конфликтам, злоупотреблении алкоголем или другие вредные привычки. В дальнейшем они испытывали проблемы со здоровьем или у них развивались невротические расстройства. Позже было выяснено, что наблюдаемые изменения обусловлены влиянием профессиональной деятельности и адаптации личности к профессиональным обязанностям. Так появилось понятие «burnout» (с англ. – выгореть). Впервые этот термин описал американский психолог Х. Дж. Фрейденберг в 1974 году. Он определил это как синдром, который включает в себя симптомы общей физической усталости и разочарованности у людей альтруистических профессий. «Выгорание» было описано им как истощение ввиду завышенных требований к себе при исполнении своих профессиональных обязанностей. В дальнейшем социальный психолог К. Маслач ввела новые характеристики «выгорания», под которым она понимала психологическое состояние здоровых людей, оказывающих профессиональную помощь пациентам при высоких эмоциональных нагрузках и плотном коммуникативном контакте. В 1982 году вышла ее книга «Выгорание – плата за сочувствие», в которой были представлены ее многочисленные исследования по данной проблеме. Книга сразу нашла отклик у множества ученых и психологов – практикантов в различных странах. Формирование эмоционального выгорания с течением времени шло следующим образом: «staff burned-out» - окончание горения, воодушевления персонала, работающего с людьми -> «burnout» выгорание, -> «выгорание эмоций» -> «профессиональное выгорание» -> «выгорание личности», «выгорание души». Синдром эмоционального выгорания – это синдром физического и эмоционального истощения, которое сопровождается заниженной самооценкой, негативным отношением к работе, утратой сопереживания и сочувствия к клиентам. Некоторые западные авторы, как Т. Кокс и А. Гриффитс перечисляют около 150 симптомов эмоционального выгорания. Среди них такие симптомы, как: плаксивость, угрюмость, истощение эмоциональных ресурсов, пониженность и нестабильность настроения, циничность, ощущение безнадежности и безысходности, отстраненность в общении с клиентами и коллегами. Все это сопровождается типичными для стресса жалобами на здоровье: тошнота, головокружение, головные боли, беспокойство и бессонница. К мотивационным симптомам можно отнести исчезновение присущих человеку мотиваций: заинтересованности в работе, старания; и напротив, появления разочарования в профессии, неудовлетворённости и возможен даже отказ от должности. Перевод термина «burnout», который употребляется в отечественной литературе – это выгорание. В отечественной литературе впервые упоминание о феномене «выгорание» было зафиксировано в работах Б. Г. Ананьева, который употреблял аналогичный термин «эмоциональное сгорание» для обозначения некоторого отрицательного явления, возникающего у людей профессий типа «человек – человек». Однако данный феномен был только зафиксирован, но не был изучен и доказан эмпирическими исследованиями. В последние годы возрастает интерес к исследованию процесса эмоционального выгорания благодаря изучению стресса, в том числе и профессионального. Основоположником по изучению «выгорания» в России можно считать В.В Бойко. Он описывает термин «burnout» как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций из психотравмирующей ситуации. Есть характеристики различных моделей «сгорания». Такой процесс, как эмоциональное выгорание с одной стороны описывает как положение, которому присущи физическое, умственное и моральное истощение в связи с длительной психологической перегрузкой, а с другой стороны, - как процесс снижения профессиональных возможностей, которые вызваны разными рабочими моментами. К таким людям можно отнести профессии, связанные в работе типом «человек – человек. К ним мы отнесем: преподавателей, военных, социальных и медицинских работников, специалистов по психологии и другие. Охарактеризовать эмоциональное выгорание, которое представляет собой реакцию на затяжной психологический стресс можно в следующем: 1. Снижение умственных возможностей и психологической активности; 2. Холодность в общении с близкими и родными людьми; 3. Цинизм в общении со всеми участниками профессиональной деятельности: руководство, коллеги, учащиеся; 4. Повышается безразличие к профессии и в целом к обязанностям; 5. Снижение деловой активности и личных мотиваций; 6. Появляется неудовлетворенность результатами работы и ощущения профессиональной непригодности; 7. Деструктивная критика результатов профессиональной деятельности и снижение ответственности за нее; 8. Агрессия без явных на то причин, ярко выраженное недовольство окружающими и собой; 9. Ухудшение состояния здоровья: головные боли, плохой сон и аппетит и снижение качества жизни в целом. В дальнейшем эти симптомы могут перерастать в психосоматические заболевания. Таким образом, синдром эмоционального или психологического выгорания рассматривается авторами как состояние, где основной причиной является психоэмоциональное истощение в связи с повышенными требованиями к себе в эмоциональной сфере. Достаточно четкое определение было предложено П. Бриллом. Автор описывает выгорание как дисфункциональное состояние организма, связанное с профессиональной деятельностью, которая имеет две специфические особенности и снижение уровня достижений на работе. При этом главной причиной эмоционального выгорания автор выделяет высокие ожидания, которые нереально выполнить в жизни. Данное определение не допускает возможность выгорания вне профессиональной деятельности и среди лиц, страдающих психическими расстройствами. Есть еще один термин, который исходит из термина «профессиональное выгорание» - это «выгорание личности». Так как «выгорание» затрагивает не только профессиональную сторону человека, а затрагивает еще и саму личность человека, приводя к психической и физической дестабилизации, то есть нельзя быть «выгоревшим» на работе и «нормальным» человеком дома. Именно отсюда существует термин «выгорание личности». Синдром «эмоционального выгорания» - негативное явление не только для человека, но и для окружающей социальной среды, так как отрицательные последствия несут в себе общественно – опасный потенциал. Изучив мнения разных авторов, можно прийти к выводу, что не смотря на различиях в определении синдрома «выгорания» есть также и общее, которое затрагивает этиологию и симптоматику синдрома: • Синдром эмоционального (профессионального) выгорания – это симптомокомплекс, который содержит в себе истощение психоэмоционального характера, отрицательные установки по отношению к коллегам, родным и близким, коллегам, детям, снижение эффективности работы; • Преобладающим в синдроме является истощение эмоциональных и психологических ресурсов; • Предпосылкой для эмоционального выгорания является несоответствие внутренних возможностей к предъявляемым условиям труда; Симптомы эмоционального выгорания указывают на характерные черты длительного стресса и психической перегрузки, которые приводят или могут приводить к полной дезинтеграции различных психических сфер, и прежде всего эмоциональной. Развитие синдрома «выгорания» можно разделить на стадии, однако, как протекает и проявляется синдром, уже напрямую зависит от индивидуальных характеристик человека, и условий, в которых протекает его профессиональная деятельность. В.В. Бойко предлагает следующую классификацию симптомов эмоционального выгорания, которая легла в основе его методики определения «выгорания». Изучая указанный синдром Бойко ссылался на основные стадии стресса, обозначенные Гансом Селье. 1) нервное напряжение, которое создают внешние и внутренние факторы деятельности и личности профессионала; 2) резистенция, то есть сопротивление, когда человек пытается оградить себя от неприятных впечатлений; 3) истощение – оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным. Соответственно каждому этапу возникают симптомы нарастающего эмоционального выгорания: 1. Фаза напряжения – нервное напряжение служит предвестником и запускающим механизмом эмоционального выгорания. Напряжение имеет динамический характер, что обусловливается постоянством или усилением психотравмирующих факторов. Проявляется в следующих симптомах: а) симптом «переживания» психотравмирующих обстоятельств. Проявляется в усиливающемся осознании человеком психотравмирующих факторов профессиональной деятельности, которые трудны или вовсе неустранимы. Раздражение ими постепенно растет, накапливается отчаянье и негодование. Неразрешимость ситуации приводит к развитию прочих явлений выгорания; б) симптом неудовлетворенности собой. В результате неспособности повлиять на психотравмирующие обстоятельства человек начинает испытывать недовольство собой, избранной профессией; в) симптом «загнанности в клетку» выступает логическим продолжением развивающегося стресса и проявляется в чувстве безысходности, эмоционального и интеллектуального тупика в связи с невозможностью изменить психотравмирующую ситуацию; г) симптом «тревоги и депрессии». Чувство неудовлетворенности собой и работой порождает мощное энергетическое напряжение в форме переживания ситуационной и личностной тревоги, разочарования в себе, в избранной профессии. Этот симптом является крайней точкой развития эмоционального выгорания в данной фазе стресса. 2. Фаза резистенции. Выделение этой фазы в самостоятельную условно, так как фактически сопротивление нарастающему напряжению начинается с момента его появления. Формирование защиты с участием эмоционального выгорания происходит на фоне следующих явлений: а) симптом «неадекватного избирательного эмоционального реагирования», который проявляется в ограничении эмоциональной отдачи за счет выборочного реагирования в ходе рабочих контактов; б) симптом «эмоционально-нравственной дезориентации», который является продолжением неадекватного реагирования, когда, не проявляя должного эмоционального отношения к субъекту, профессионал защищает свою стратегию, представляя субъектов как недостойных, либо не заслуживающих эмоциональной отдачи; в) симптом «расширения сферы экономии эмоций», когда данная форма защиты осуществляется вне профессиональной области, в общении с родственниками, друзьями и знакомыми; г) симптом редукции профессиональных обязанностей, который проявляется в попытках облегчить или сократить обязанности, требующие эмоциональных затрат. 3. Фаза истощения. Характеризуется более или менее выраженным падением энергетического тонуса и ослаблением нервной системы. Эмоциональная защита в форме выгорания становится неотъемлемым атрибутом личности. Она проявляется в следующих симптомах: а) симптом «эмоционального дефицита». Характеризуется ощущением того, что профессионал эмоционально уже не может помогать субъектам своей деятельности, не в состоянии войти в их положение, сочувствовать и сопереживать. Постепенно симптом усиливается и приобретает более осложненную форму – все реже проявляются положительные эмоции и все чаще – отрицательные. Резкость, грубость, раздражительность, обиды, капризы дополняют симптом «эмоционального дефицита»; б) симптом «эмоциональной отстраненности». Проявляется в том, что специалист почти полностью исключает эмоции из сферы профессиональной деятельности. Ни негативные, ни позитивные обстоятельства не вызывают в нем эмоционального отклика. Причем это не дефект эмоциональной сферы, а приобретенная за годы работы с людьми эмоциональная защита. В то же время в других сферах он живет полнокровными эмоциями. Реагирование без чувств и эмоций наиболее яркий симптом эмоционального выгорания. Он свидетельствует о профессиональной деформации личности и наносит ущерб субъекту общения; в) симптом «личностной отстраненности» или деперсонализации. Проявляется в широком диапазоне умонастроений и поступков профессионала в процессе общения. Прежде всего, отмечается полная или частичная утрата интереса к человеку – субъекту профессиональной деятельности. Он воспринимается как неодушевленный предмет, как объект для манипуляций. Постепенно изменяются установки, принципы, система ценностей личности. Возникает деперсонализированный защитный эмоционально-волевой антигуманный настрой, в крайних формах выливающийся в неврозы и психопатические состояния; г) симптом психосоматических и психовегетативных нарушений. Проявляется на уровне физического и психического самочувствия. Образуется по условно-рефлекторной связи негативного свойства – многое из того, что касается субъектов профессиональной деятельности, провоцирует отклонения в соматических или психических состояниях, при этом даже мысли о субъектах деятельности или контактах с ними, могут вызвать плохое настроение, бессонницу, чувство страха, неприятные ощущения в области сердца, сосудистые реакции, обострение хронических заболеваний. Переход реакций с эмоционального уровня на уровень психосоматики свидетельствует о том, что выгорание как эмоциональная защита самостоятельно уже не справляется с нагрузками, и энергетика эмоций перераспределяется между другими подсистемами организма индивида. Таким образом, В. В. Бойко рассматривает выгорание как процесс, протекающий в соответствии с основными фазами развития стресса, определяющими основную симптоматику каждого этапа развития выгорания. Эмоциональное выгорание определяется им как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключений эмоций или понижения их энергетики в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Из всего рассмотренного материала можно сделать вывод, что эмоциональное выгорание – это синдром, который проявляется в различных сферах психики человека, где главным симптомом является психоэмоциональное истощение, возникающее в результате глубоких моральных и эмоциональных затрат в профессиональной деятельности при длительном его воздействии. Рассмотрев мнения разных авторов к определению процесса «выгорания», сделаем вывод, что главной причиной является несоответствие внутренних потенциалов требованиям внешней среды. Развиваясь, синдром эмоционального выгорания определяет всю окружающую жизнь человека, все взгляды на жизнь и собственно себя, вовлекая человека в замкнутое пространство отрицательных эмоций. |