Модель для развития культуры. Перевела еще одну модель от Community Roundtable (предыдущая публикация здесь httpsbit ly31AIzMS)
 Скачать 99.34 Kb.
|
|
Перевела еще одну модель от Community Roundtable (предыдущая публикация здесь: https://bit.ly/31AIzMS). Эта модель показывает как развитие культуры внутри сообщества, так и путь каждого отдельного участника, независимо от того, когда он присоединился к сообществу. Для каждого уровня можно разработать план, как стимулировать и вознаграждать такой тип поведения. Такой план может включать:  На первом уровне программу адаптации новичков сообщества, Welcome-посты и посты, обращенные к конкретным участникам (например, с просьбой рассказать о себе). На втором уровне еженедельные обсуждения Working Out Loud, сессии Show & Tell, встречи оффлайн, ветки "мемов" (в которых участники выкладывают какие-то фото, простые идеи, мнения). На этом этапе участники начинают формировать свой личный бренд внутри сообщества, а само сообщество начинает наполнять свою базу знаний. Для вовлечения на третьем уровне можно запускать ветки обсуждения Ask Me Anything, посты, интервью, видео с экспертами (Ask an Expert), возможность анонимно задать вопрос через модератора, вести список вопросов без ответа. На четвертом уровне участники могут совместно создавать новые инструменты и заниматься курированием контента и ресурсов, организовывать группы совместного обучения.Для каждого этапа можно измерять процент и количество участников, демонстрирующих соответствующих тип поведения и так отслеживать развитие и эффективность работы сообщества. Новой для меня мыслью было то, что нежелательно после запуска сообщества слишком быстро перескакивать на третий уровень - первые два тоже важны, и их надо проходить последовательно. Немного подробностей можно узнать из короткого ролика и небольшой заметки здесь: https://bit.ly/3c4EIxA. Там же можно скачать оригинал модели в хорошем разрешении.  |