реклама магазина ваш дом. реклама ВАШ ДОМ. Первый этап Позиционирование
Скачать 56 Kb.
|
Я взял для описания магазин «Ваш дом», который находится на улице Первомайской Первый этап Позиционирование магазина «Ваш дом» заключается в том, чтобы так разработать и внедрить рекламу, чтобы потенциальные покупатели захотели купить аналогичные товары не у конкурентов, а именно у вас. Это конечно зависит от того, какая реклама и сумела ли она убедить вас, чтобы вы купили какой-либо вам необходимый товар. Выгодный для организации сбыт продукции является основной задачей отдела маркетинга.Под стимулированием сбыта (продаж) понимаются краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту продукции и услуг. Если реклама призывает: «Купите наш продукт», то стимулирование сбыта основано на призыве: «Купите его сейчас». Приведу наиболее распространенные методы стимулирования, которые используются в магазине. - ценовое стимулирование – это временное снижение цены на товар; - прямое снижение цен – это когда на протяжении года существуют периоды, когда магазин в своей рекламе извещает о продаже по весьма низким ценам ряда отобранных ими товаров или на все товары; - зачет подержанного товара при покупке нового. Очень привлекателен для потребителя, так как он избавляется от старого товара плюс получает скидку. - симулирование натурой. – предложение покупателю дополнительного количество какого-либо товара без прямой увязки с ценой. При покупке товаров, допустим стиральной машины вы получаете стиральный порошок бесплатно; - купонаж. Дисконтная карта – дает право покупателю на последующие покупки со скидкой; - лотереи. Покупатель вытягивает билет со скидками от 5 до 50 %, от того, какую скидку он вытянет, столько и будет скидка на этот товар. Применяется на дорогостоящие товары: холодильники, стиральные машины и другое. Второй этап На втором этапе разработки розничной рекламной программы определяется размер рекламного бюджета, для чего используются следующие методы: Метод целей и задач предполагает примерное планирование бюджета, т.е. сколько денег уйдет на рекламу и оценить по окончании, удалось ли добиться поставленных целей. Метод доступности предполагает, что магазин прогнозирует объем продаж и расходов в планируемый период, не включая затраты на рекламу и определяется размер рекламного бюджета. Это неэффективный метод, потому что расходы на рекламу никак не стимулирую увеличение объема продаж и выручки. Определение величины рекламного бюджета в процентах от объема продаж. Это эффективный метод в том случае, когда магазин получает большую прибыль, соответственно и рекламный бюджет большой, а если магазин недостаточно еще раскрученный, то и рекламный бюджет маленький, что негативно влияет на его положение. Метод конкурентного паритета. Величина рекламного бюджета магазина зависит от того, что она рассчитывается так, чтобы затраты соответствовали его положению среди магазинов-конкурентов. Третий этап. Реклама магазина «Ваш дом» есть по телевидению, по радио и выпускается газета с одноименным названием. 1. основной заголовок рекламного обращения выделяется и сообщает, например, о размере скидки; 2. визуальные элементы рекламы – это цвет, звук и текст и дополнительные элементы рекламы – это всегда красивая реклама ярких цветов (белая, оранжевая); 3. простая композиция – это такая композиция, которая привлекает потребителей, с помощью простоты его расположения и оформления; 4. информация сообщает потребителям о поступлении новинок в магазин, ценах и скидках, что покупатели не выходя из дома уже могли подумать, зная цену, а смогут ли они приобрести этот товар, смогли сравнить с другими магазинами; 5. о названии и адресе магазина потребителям сообщается в конце рекламного обращения. Четвертый этап Магазин «Ваш дом» очень популярен среди покупателей благодаря своей хорошей рекламе, потому что реклама сейчас играет очень большую роль в деятельности магазина. Реклама магазина «Ваш дом» показывается по телевидению, на радио и выпускается газета с одноименным названием. Поскольку газета – это самый эффективный рекламный метод, то магазин этим методом пользуется и выпускает газету, посвященную товарам, находящимся в магазине, иллюстрациями товаров, ценами и скидками на товары. Она выпускается примерно где-то уже два-три года и бесплатно кидается в почтовые ящики потенциальных покупателей, чтобы они могли ознакомиться с ее содержанием в уютной домашней обстановке. На радио тоже есть реклама о магазине «Ваш дом», но больше всего конечно ее показывают по телевидению, так как это одновременное использование изображения и звука, позволяющее продемонстрировать людям в перерыве, пока они смотрят какое-нибудь кино, свои товары. Наружная реклама используется возле магазина, но она содержит небольшое количество информации о скидках и времени их проведения. Пятый этап Для того, чтобы реклама охватила наибольшее число людей, магазины, проводящие рекламные кампании должны предусмотреть когда и сколько раз показывать и выпускать рекламу. Например по телевидению рекламу лучше показывать вечером, чем днем, потому что больше людей смотрит вечером после работы телевизор, а днем на работе, а также показывать в выходные дни. Если например, у большинства людей зарплата в конце месяца, то показывать рекламу больше в конце месяца. Также рекламировать товары по сезону, которые пользуются повышенным спросом в сезон – это летом – вентиляторы, водные нагреватели, холодильники, зимой – обогреватели. Это не значит, что в другие времена года они не пользуются спросом, пользуются, но не так активно. Шестой этап Для определения эффективности того или иного рекламного средства, а также выявления предпочтений покупателей, проводятся анкеты Уважаемые покупатели! Наш магазин хотел бы узнать Ваше мнение о нашем предприятии. Цель нашего опроса – изучить покупательский спрос, чтобы в большей степени удовлетворить Ваши потребности. Пожалуйста, ответьте на все предлагаемые вопросы. Выберите подходящий для Вас ответ и отметьте его галочкой, либо впишите Ваше иное мнение. АнкетаВаш возраст: до 20 лет; от 21 до 30 лет; от 31 до 40 лет; от 41 до 50 лет; от 50 и старше; 2. Ваш уровень благосостояния: ни в чем себе не отказываете; хватает на необходимые крупные приобретения; хватает только на питание; 3. Как Вы узнали о нашем магазине? из теле- и радио информации; от родных и друзей; из газет; из уличной рекламы; 4. Как часто Вы посещаете наш магазин? каждый день; раз в неделю; редко; в зависимости от обстоятельств; другое; 5. Нравиться ли Вам культура обслуживания в нашем магазине? да; нет (почему); иное; 6. Устаивает ли Вас ассортимент товаров? да; нет (почему); иное; 7. Что бы Вы хотели видеть в нашем магазине? 8. Товары каких производителей Вы предпочитаете? Корея; Япония; Китай; Сингапур; Малайзия; иное; 9. Каков Ваш критерий отбора продукта по цене? чем дороже, тем лучше; высокая цена – не всегда высокое качество; лишь бы подешевле; 10. Какие параметры товаров важны для Вас в первую очередь? качество; упаковка, внешний вид; экологические характеристики; долговечность. Спасибо за время, которое Вы нам уделили! С помощью этой анкеты было опрошено 30 человек разного возраста, статуса, семейного положения и т. д. После этого могу сделать следующие выводы: покупатели довольны представленным ассортиментом товаров, всем опрошенным очень нравится качество и характер обслуживания. Практически у всех покупателей критериями отбора служат качество и долговечность товаров, их цена и сервисное обслуживание. Большинство опрошенных стремится купить товары отечественного и Японского производства, а китайское качество не вызывает доверия. Так как бытовая техника – это дорогостоящие товары, то в среднем в магазине делают покупки 15 – 30 человек в день. Средняя покупка на каждого составляет 5 – 10 тысяч рублей. Из расчёта самая дешёвая покупка 1000 рублей и самая дорогая – 25 тысяч рублей. Это говорит о том, что покупательская способность высокая. Причины высокого и низкого спроса: летом особенно пользуются спросом водонагреватели, вентиляторы, холодильники, зимой – обогреватели. А остальные товары пользуются спросом постоянно вне зависимости от сезона. Люди с достатком могут позволить себе приобрести товар за наличные деньги, а люди со средним достатком могут приобрести товары в кредит, что очень удобно для покупателей. Вывод: Магазин «Ваш дом» очень популярен среди покупателей благодаря своей хорошей рекламе, а всем известно, что реклама сейчас играет очень большую роль в деятельности магазина. С нынешнего года в компании введена новая ценовая стратегия, которая уже позволила снизить цены практически на все группы товаров торговой сети «Ваш дом». С 2005 года на постоянной основе покупателям предлагаются товары по «лучшей цене» — более низкой. Магазин «Ваш дом» гарантирует каждому клиенту снижение цены на любой товар до уровня той, которую покупатель увидел в магазинах других компаний. В дополнение к покупкам магазин по-прежнему дарит всем клиентам доставку товара на дом. Магазин «Ваш дом» не просто предлагает покупателям технику, магазин с удовольствием помогает людям решать вопросы, возникающие в процессе покупки и эксплуатации бытовой техники и электроники. То есть магазин берет на себя обязательства по комплексному обслуживанию: консультации при покупке, бесплатную доставку и установку техники, а также ее дальнейшее сервисное обслуживание. Консультации продавцов позволяют покупателям получить полную информацию о товаре и не волноваться в дальнейшем по поводу его эксплуатации. Компания несет всю ответственность за исправную работу техники как в гарантийный период, так и во время послегарантийной эксплуатации. |