урок 11. Письмо должно быть персональным
 Скачать 0.8 Mb.
|
|
Как действовать? • письмо должно быть персональным; • добавьте в письмо конкретики; • укажите, как средства помогают благополучателям; • постарайтесь создать эмоциональную связь с партнерами; • избегайте шаблонных и формальных фраз; • говорите о важности усилий партнерской организации; • скажите «спасибо» больше одного раза; • объем письма – не более 3-4 абзацев; • проверяйте орфографию и пунктуацию; • используйте «живые» подписи; • благодарите всех причастных. • письмо, написанное от руки; • фотоспасибо от благополучателей; • видеоспасибо от благополучателей; • распечатанное благодарственное письмо с собственным дизайном; • электронное письмо; • письмо на бланке. • каждый раз после получения помощи; • при завершении проекта; • при подведении итогов года. 48 часов – идеальное время для отправки благодарственного письма. Говорите «Спасибо!» письменно и устно, лично и в социальных сетях при каждом удобном случае. Не забывайте делать отчеты и рассказывать донорам-компаниям, как работают их средства. Поздравляйте доноров с праздниками, приглашайте на мероприятия. Информируйте через рассылку о своей деятельности. Размещайте логотип партнера на сайте, в социальных сетях, в годовом отчете. |