Тайм-менеджмент для CEO 1 семестр синергия. Поглотители времени в терминологии таймменеджмента называются
 Скачать 469.03 Kb.
|
|
Поглотители времени в терминологии тайм-менеджмента называются … хронофобами кайросами хронофагами хронотопами хронофилами Шагом алгоритма жестко-гибкого планирования является… составление списка гибких задач составление списка жестких задач определение времени исполнения всех задач в плане выделение из списка приоритетных задач определение стратегии достижения каждой задачи из жесткой части плана бюджетирование времени для приоритетных задач вычеркивание выполненных задач соотнесение каждой задачи из гибкой части плана с ценностями из мемуарника Шагом техники хронометража является… фиксация в течение дня всех контекстов фиксация в течение дня всех дел длительностью 10-15 минут фиксация только непродуктивных расходов времени выбор ключевых показателей выбор ключевых целей отслеживание изменений показателей с помощью Mind Maps отслеживание изменений показателей с помощью графика динамики … используется в качестве инструмента для определения личных ценностей Стратегическая картонка Двухмерный график Таблица регулярных дел Мемуарник Хронокарта Соотнесите разделы стандарта тайм-менеджмента и приведенные правила, договоренности, регламенты: A. Личный (персональный) тайм-менеджмент B. Командный тайм-менеджмент C. Корпоративный тайм-менеджмент D. Все неоперативные вопросы направлять друг другу только по электронной почте E. Для планирования своей рабочей недели использовать алгоритм жестко- гибкого планирования F. Все задачи назначаются только с помощью Outlook. Задача, поставленная иным способом, может не приниматься исполнителем к рассмотрению G. Все нерабочие разговоры – в коридор! H. Выбрать наиболее оптимальный инструмент/инструменты для планирования своих задач и дел I. Содержать рабочий стол в порядке, оставляя место для «творческого хаоса», если это необходимо J. Заранее готовить к собраниям и совещаниям, приносить мысли на бумаге K. Правило одного звонка: каждый сотрудник имеет право «дернуть коллегу» только один раз в день A – E, H, I B – D, G, K C – F, J Использование контекстов в планировании позволяет … решить поставленные задачи в чётко определённое для этого время исключить из планирования задачи, не привязанные ко времени решать поставленные задачи в наиболее подходящее для этого время Неверно, что «…» – это правило ведения хронометража В течение дня только фиксируем данные расходов времени Анализ данных проводим в конце дня Не пытаемся изменить ситуацию кардинальными методами Используем матрицу многокритериальной оценки расходов времени Ведем хронометраж 1-2 недели (систематичность) Подкрепляем достигнутые положительные результаты «наградой по пути» … тайм-менеджмент регулирует взаимодействия между сотрудниками Корпоративный Личный Индивидуальный Командный Организационный Персональная эффективность – это … личная эффективность сотрудников + совокупность их личных контекстов производительность подчиненных + жесткая регламентация со стороны руководства личная эффективность сотрудника + контекст конкретной сферы деятельности организации система стандартизации работы сотрудников + выстроенная система делегирования задач со стороны управленческого аппарата «…» – это ориентированная на результат формулировка задачи Позвонить, отдел кадров Уточнить у Ивановского сроки поставок по договору 17/315 Совещание, 15.11.12, 415 офис, 17.00, Кокшенкин, Петровская, Кирьяков, проект «Елецкий комбинат Подписать регламенты по автоматизации технологического процесса На совещании принять решение о продолжении сотрудничества с агентством «Парусина» Практикумы для самостоятельной работы Лекции Договора. Подписи. Реквизиты Отечественный подход к хронометражу отличается от западного тем, что … направлен на учет расходов времени компании формирует систему производственного контроля расходов времени способствует формированию более осознанного отношения ко времени направлен исключительно на сбор информации для анализа расходов времени Установите соответствие позиций из данного списка с принципами и этапами корпоративного внедрения тайм-менеджмента: A. Принципы корпоративного внедрения B. Этапы корпоративного внедрения C. Порядок через формализацию D. Центр кристаллизации E. Принцип земледельца F. Посев G. Свобода самостоятельности H. Мотивация через количественные показатели A – D, E, G B – C, F, H Установите соответствие между задачами и их типами: A. Жесткие задачи B. Гибкие задачи C. Сдать отчет в бухгалтерию сегодня до 18.00 D. Срочно заказать авиабилеты сегодня до обеда E. Перезвонить Парамонову в 13.25 F. Сегодня обязательно внести в базу данных информацию по всем сделкам за неделю G. Совещание начальников отделов, 13.00 H. В 17.00 сдать отчет о проведенном исследовании в отдел маркетинга A – E, G, H B – C, D, F SMART-критерию «конкретная формулировка» соответствует высказывание «…» Увеличить число активных клиентов, совершающих сделки не реже трех раз в месяц Увеличить на 15% число клиентов компании Увеличить число активных клиентов компании, часто совершающих сделки Расширить клиентские базы Расширить число клиентов компании, совершающих сделки Установите соответствие между понятиями и их определениями A. Хронос B. Кайрос C. Хронофаг D. Контекст E. линейное, измеримое время F. благоприятный момент, возможность для выполнения какой-либо задачи G. неэффективно организованный процесс, ведущий к потерям времени H. условие или совокупность условия, наиболее подходящих для выполнения задачи A – E B – F C – G D – H Матрица Эйзенхауэра позволяет расставить приоритеты, оценивая все задачи в плане дня по двум критериям – … гибкость и жесткость бюджетируемость и регулярность срочность и регулярность жесткость и срочность важность и срочность важность и гибкость В приведенном списке дел на день руководителя к задачам для делегирования помощнику относится «…» Заказать билеты до Краснодара на следующий понедельник Отредактировать статью в «Записки Бизнесмена» Привести текст в соответствие с требованиями журнала к оформлению статей Внести правки в рыбу договора (форматирование, даты, шрифт) Внести правки в программу по развитию инновационной деятельности Подготовить предложения по новой концепции развития нашего направления деятельности Забронировать зал в «Президент-Отеле» на 25-е число следующего месяца Неверно, что к методам приоритезации задач в плане относятся… метод многокритериальной оценки метод картирования потока создания ценности матрица Эйзенхауэра метод попарного сравнения SWOT-анализ При делегировании задачи руководитель должен … передать полномочия по мониторингу исполнения своему секретарю или помощнику определить срок выполнения задачи и не напоминать исполнителям о нем оставить напоминание о задаче у себя назначит ответственного за контроль задач из числа сотрудников секретариата … – это технология, позволяющая визуализировать ключевые области жизни Value stream mapping Mind Maps Visual mapping Mind Visual System TPS Ключевые области жизни – это основные направления … применения техники хронометража в которых развивается жизнь человека совершенствования системы контроля и учета личного времени Персональный тайм-менеджмент используется для повышения … контроля над использованием времени сотрудниками личной эффективности руководителей корпоративной эффективности корпоративной производительности степени рационального управления временем компании Установите соответствие между делами из списка и категориями дел по Матрице Эйзенхауэра: A. Категория А B. Категория В C. Категория С D. Категория D E. Сегодня до конца дня закончить правки бюджета по проекту F. До конца месяца закончить разработку программы развития персонала на следующий квартал G. Рассчитать матрицу компетенций за Федорову. Ей сдавать в понедельник, а она возится H. Посмотреть сообщения о рождественских распродажах – вдруг что хорошее подвернется… I. Надо закачать новый фильм, а то в кино посмотреть все равно некогда J. Срочно надо подготовить отчет Савельеву – ему очень нужно сдать в срок, а у меня это хорошо получается K. Срочно сдать документы в юридический отдел для проверки условий по договору L. Хорошо бы озадачиться концепцией PR-компании. Хотя она намечена только на конец следующего квартала A – E, K B – F, L C – G, J D – H, I Одним из SMART-критериев является привязка … к контексту к пространству к действию ко времени При эффективном делегировании задач необходимо передавать исполнителям задачи … оперативно-тактического характера стратегического характера любого уровня и характера – оперативных до стратегических Установите соответствие между и уровнями системы тайм-менеджмента и вопросами: A. Технологии повышения эффективности B. Стратегии развития C. Уровень философии D. Какими путями будет развиваться наша компания в ближайшие лет 10? E. Для чего двигаться именно к этой цели? F. Как укладываться в сроки? G. Кому это все нужно? H. Как выполнить больший объем за меньшее количество времени? I. Как сформулировать желаемый результат? J. Как действовать в ситуациях уменьшения сроков? K. Куда идем? L. Каким образом выстроить систему персонального планирования? M. Какова значимость достижения данных результатов? A – F, H, J B – D, I, K C – E, G, M В качестве показателя хронометража может быть выбрана … только долгосрочная цель перспективного развития стратегическая цель развития компании краткосрочная цель любая цель … – это постановка задач подчиненным с определением необходимых полномочий и ресурсов, ответственности за неисполнение Декларация Визуализация Контроллинг Делегирование Регламентация Мониторинг … – это совокупность условий, обстоятельств, наиболее подходящих для совершения определенного дела, решения конкретной задачи Контекст Установите соответствие между приведенными типами контекстов и списком гибких задач: A. Места B. Человек, группа людей C. Внешние обстоятельства D. Внутренние обстоятельства E. Если менеджер по продажам до конца дня не вернется с переговоров в офис, нужно будет внести данные в базу самому F. Сдать документы в юридический отдел G. Когда буду в Туле, не забыть купить знаменитый тульский самовар H. Во время проведения презентации нужно упомянуть о ценности продукции для целевой аудитории заказчика I. Если вдруг почувствуешь легкое недомогание, нужно выпить горячего чая с лимоном и лечь в постель J. Нужно провести презентацию для клиента, когда он приедет в Москву K. Если таможенные пошлины в ближайшее время не повысят, то мы получим высокую прибыль L. Если на выставке будет директор Липецкого завода, нужно обязательно оставить ему свою визитную карточку A – F, G, H, L B – E, J, L C – K D – I В контекстном планировании задачи, для которых время исполнения известно заранее, называются: бюджетируемыми жесткими приоритетными … – это технология, которая позволяет использовать ресурс времени в соответствии с целями и ценностями Общий менеджмент Тайм-менеджмент Team-building Майнд-менеджмент … в тайм-менеджменте – это способность решить задачу без затрат лишних усилий в наиболее подходящее для этого время, не всегда заранее заданное Конструктивная приоритезация Автоматизация производства Контекстное планирование Хронометраж операционных процессов Реинжиниринг бизнес-процессов |