Психология Лжи. Пол Экман Психология лжи. Пол Экман психология лжи аннотация
 Скачать 2.66 Mb.
|
|
264 Time, August 19, 1974, р.9. ЭПИЛОГ Написанная мною книга должна в основном помочь верификаторам, а не лжецам. Ибо я уверен, гораздо проще улучшить способности человека к выявлению обмана, чем к совершению его. Этому и научиться гораздо проще. Для того чтобы освоить мою методику, не требуется особых талантов. Любой достаточно прилежный читатель может воспользоваться приведенным в конце книги опросником и оценить, совершит предполагаемый обманщик ошибку или нет. Однако, для того, чтобы полностью овладеть искусством замечать признаки лжи, недостаточно лишь понимания моей методики; это искусство дается только практикой. Но улучшить свои способности может каждый, кто не пожалеет времени на внимательное наблюдение за наличием признаков, описанных мной в главах 3 и 4 (Глава 3 ОБНАРУЖЕНИЕ ОБМАНА ПО СЛОВАМ, ГОЛОСУ И ПЛАСТИКЕ, Глава 4 МИМИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ ОБМАНА). Я и другие специалисты обучали людей, как надо смотреть и слушать, и большинству это принесло пользу. Но даже и без такого формального обучения человек может самостоятельно натренироваться обнаруживать признаки лжи. В то время как для верификаторов неплохо было бы открыть школу, для лжецов такая затея бессмысленна. Прирожденным лжецам не нужна никакая школа, а для большинства из нас в этом не было бы никакого прока. Прирожденные лжецы и так знают и используют большую часть того, о чем я написал, хотя иногда и не осознают этого. Умение хорошо лгать – это особый талант, приобрести который нелегко. Для этого человек должен быть прирожденным артистом и обладать обаянием и умением очаровывать людей. Некоторые люди умеют, не задумываясь, управлять выражением своего лица и создавать именно то впечатление, которое хотят произвести. Таким людям не нужна никакая помощь. Большинству же людей такая помощь нужна, но, не имея природного артистического дара, они никогда не научатся лгать очень хорошо. Мои объяснения по поводу признаков обмана и способов, с помощью которых лжец может показаться убедительным, не особенно помогут таким людям. Даже могут навредить. Нельзя научиться лгать лучше, узнав, что следует и чего не следует делать. И я сильно сомневаюсь, что упражнения в этом принесут кому-нибудь большую пользу. Смущающийся лжец, продумавший каждое свое движение, похож на лыжника, который, съезжая по склону, думает о каждом своем движении. Однако существуют два исключения, два урока лжи, которые могут помочь кому угодно. Лжецам следует тщательно и досконально продумывать и запоминать все детали своей лжи. Большинство лжецов обычно не в состоянии предвидеть все возможные вопросы и все неожиданности, с которыми могут столкнуться. И у лжеца должны быть заготовлены и прорепетированы ответы на случай непредвиденных обстоятельств, причем с запасом. Для того чтобы с ходу сочинить убедительный ответ, который будет соответствовать всему, сказанному ранее, и тому, что потребуется сказать далее, необходимы такие умственные способности и выдержка в стрессовой ситуации, которыми обладают очень немногие люди. Второй урок, который к данному моменту, вероятно, уже усвоен читателями, говорит о том, насколько трудно лгать, вообще не допуская ошибок. И в большинстве случаев ложь проходит незамеченной лишь потому, что те, на кого она рассчитана, не берут на себя труд ее обнаруживать. Ибо лгать без малейшего признака, указывающего на обман, очень трудно. Я никогда не пытался учить кого-либо лгать лучше. Мое мнение о том, что такие попытки не принесли бы большой пользы, основано на логических рассуждениях, а не на фактических доказательствах. Но надеюсь, что я прав, поскольку мне хотелось бы, чтобы мои исследования помогали тем, кто выявляет ложь, а не лжецам. Это не означает, что я считаю ложь безусловным злом. Многие философы убедительно утверждают, что по крайней мере в некоторых случаях ложь морально оправдана, а правда иногда может быть жестокой и горькой 265 И все-таки мои симпатии на стороне тех, кто уличает лжецов, а не лжет сам. Возможно, это объясняется тем, что целью моей научной работы является поиск признаков, позволяющих понять природу человеческих эмоций. Меня интересует не столько сам обман, сколько истинные, ощущаемые человеком эмоции, которые скрываются за обманом. Мне доставляет удовлетворение найти отличия между истинными и напускными выражениями лица, обнаружить признаки плохо скрытых эмоций, понять, что притворные проявления эмоций только напоминают истинные, но на самом деле от них отличаются. В такой постановке исследование обмана касается гораздо более широкого круга вопросов. Оно дает возможность стать свидетелем удивительной внутренней борьбы между сознательной и бессознательной сферами нашей жизни и узнать, насколько мы умеем управлять внешними проявлениями нашего внутреннего мира. Несмотря на то, что мои симпатии на стороне верификаторов, а не лжецов, я понимаю, что уличение во лжи не всегда является благом. Если вы разоблачите обман, когда ваш друг из вежливости скрывает, что ему скучно, вы его обидите. Муж, который притворяется, что ему смешно, когда жена неумело рассказывает анекдот, или жена, прикидывающаяся, что ей интересна история о том, как ее муж починил какое-нибудь устройство, могут оскорбиться, если их заподозрят в притворстве. A в случае военной хитрости с помощью обмана порой защищаются национальные интересы страны. Например, во время Второй мировой войны кто из жителей стран- союзников не захотел бы, чтобы Гитлер был введен в заблуждение и не знал, на каком побережье Франции – в Нормандии или в Кале – состоится высадка войск союзников? Хотя Гитлер очевидно имел полное право попытаться разоблачить ложь стран- союзников, обнаружение лжи не всегда оправдано с моральной точки зрения. Бывают случаи, когда следует ценить добрые намерения независимо от того, что человек думает или чувствует на самом деле. Иногда человек имеет право на то, чтобы ему поверили на слово. Обнаружение лжи – это нарушение права на частную жизнь, права каждого держать некоторые чувства или мысли при себе. Несмотря на существование ситуаций, когда такое нарушение оправдано – уголовные расследования, покупка машины, обсуждение условий контракта и так далее, – есть и такиеобласти жизни, где предполагается, что у человека есть право скрывать свои личные чувства и мысли и ожидать, что другие примут то, что он сочтет нужным сообщить. Охладить пыл неумолимого обличителя лжи должны не только соображения альтруизма или уважения к праву на тайну частной жизни. Иногда человеку лучше, если он заблуждается. Хозяину лучше, если он считает, что гость отлично провел время; жена станет счастливее, если будет думать, что хорошо умеет рассказывать анекдоты. Ложная информация может быть не только приятнее правды, она может быть и полезнее. Притворное заявление плотника «Я отлично себя чувствую» в ответ 265 См.: Bok S. Lying: Moral Choice in Public and Private Life. New York: Pantheon, 1978; Bok S. Secrets. New York: Pantheon, 1982; Walk R. L., Henley A. The Right to Lie: A Psychological Gukie to the Uses of Deceit in Everyday Life. New York: Peter H. Wyden, 1970. на вопрос начальника «Как у тебя сегодня дела?» может дать более важную информацию, чем дал бы его правдивый ответ «Я все еще не могу оправиться после вчерашнего домашнего скандала». Его ложь правдиво говорит о его намерении хорошо выполнять свою работу несмотря на личные огорчения. Тем не менее даже в этих, казалось бы, очевидных случаях ложь может восприниматься по-разному. Начальник мог бы лучше распределить работу, если бы знал, что плотник на самом деле сильно расстроен. Жена научилась бы лучше рассказывать анекдоты или решила бы вообще их не рассказывать, если бы заметила притворство своего мужа. И все- таки, я думаю, стоит отметить, что иногда в результате разоблачения лжи рушатся отношения, теряется доверие, появляется информация, которую скрывали не без основания. Верификатор должен, по крайней мере, осознавать, что выявление признаков обмана – в некотором смысле наглость, поскольку это делается без разрешения и без учета желаний другого человека. Когда я начинал свою работу по исследованию обмана, я не мог знать, что именно мне удастся обнаружить. Сведения из различных источников противоречили друг другу. Фрейд утверждал: «Имеющий глаза, чтобы видеть, и уши, чтобы слышать, может убедиться, что ни один смертный не может сохранить тайны. Если его губы молчат, то он говорит кончиками своих пальцев; признаки лжи сочатся из каждой поры на его коже» 266 Тем не менее мне было известно много примеров вполне успешной лжи, а мои первые исследования показали, что при обнаружении обмана люди показывают результаты не выше уровня случайной догадки. Психиатры и психологи были не лучше остальных. И я доволен результатами своих исследований. Как лжецы, мы не являемся ни безупречными, ни несовершенными; обнаружение лжи не является ни настолько простым, как это утверждал Фрейд, ни невозможным. Все это усложняет дело, а значит, и делает его более интересным. Несовершенство наших способностей ко лжи является фундаментальным, а может быть, и жизненно необходимым качеством человеческой природы. Представьте себе, на что стала бы похожа жизнь, если бы все в совершенстве владели искусством лгать или если бы никто не умел обманывать. Я думал об этом в основном по отношению ко лжи, касающейся эмоций, поскольку это самая трудная ложь, и меня больше всего интересуют именно эмоции. Если бы мы никогда не могли узнать об истинных чувствах человека и знали бы, что не можем о них узнать, то жизнь стала бы беднее. Если бы люди были уверены в том, что любые проявления эмоций являются только маской, надеваемой для того, чтобы доставить удовольствие, манипулировать или вводить в заблуждение, люди стали бы более отчужденными друг от друга, а их привязанности – менее сильными. Представьте себе на мгновение, в какое трудное положение попали бы родители месячного младенца, если бы он мог скрывать и фальсифицировать свои эмоции так же хорошо, как это делают большинство взрослых. Каждый его крик мог бы быть ложной тревогой. Мы живем, считая, что существует некая глубинная эмоциональная правда, что большинство людей не могут или не будут обманывать нас по поводу того, что они чувствуют. Если бы эмоциональное притворство давалось так же легко, как интеллектуальное, если бы выражения лица и мимику можно было маскировать и подделывать с такой же простотой, как слова, наша эмоциональная жизнь стала бы беднее и сдержаннее, 266 Freud S. Fragment of an analysis of a case of hysteria (1905) // Collected Papers, vol. York: Basic Books, 1959, p.94. чем она есть сейчас. А если бы мы вообще не могли лгать, если бы улыбка была надежным признаком, который присутствует всегда, когда ощущается удовольствие, и отсутствует всегда, когда удовольствия нет, то жизнь стала бы грубее и многие отношения было бы поддерживать намного труднее. Не стало бы ни вежливости, ни попыток как-то сгладить неприятную ситуацию или скрыть чувства, которые человеку не хотелось бы показывать. Не было бы возможности иметь свою тайну, грустить или зализывать раны, оставшись в одиночестве. Представьте себе, что ваш друг, коллега или возлюбленный находится на уровне трехмесячного ребенка в смысле контроля над своими эмоциями, а во всех прочих отношениях – по интеллекту, умениям и так далее – имеет способности взрослого человека. Это тяжелое зрелище. Нас нельзя видеть насквозь, как детей, но мы не обладаем и умением безупречно притворяться. Мы можем лгать или говорить правду, заметить обман или пропустить его, заблуждаться или узнавать истину. У нас есть выбор; такова наша природа. ПРИЛОЖЕНИЯ В табл. 1 и 2 обобщена информация по всем признакам обмана, описанным в главах 3 и 4. Табл. 1 составлена на основе поведенческих признаков, а табл. 2 – на основе информации, на которые эти признаки указывают. Чтобы узнать, какую информацию можно извлечь из конкретного поведенческого признака, читателю следует обратиться к табл. 1 , а чтобы узнать, какое именно поведение указывает на определенный тип информации, следует обратиться к табл. 2. Напоминаю, что есть две основные формы лжи: умолчание и искажение. Табл.1 и 2 касаются умолчания. В табл.3 описаны поведенческие признаки искажения. В табл.4 приводится полный список вопросов верификатора. Таблица 1 «Соответствие типов умалчиваемой информации поведенческим проявлениям (классификация по поведенческим проявлениям)» Поведенческие проявления Умалчиваемая информация Речевые оговорки Могут быть связаны с определенным типом эмоций; возможны как утечка информации, не связанной с эмоциями Тирады Могут быть связаны с определенным типом эмоций: возможны как утечка информации, не связанной с эмоциями Уклончивая речь Ответ не подготовлен или негативные эмоции (скорее всего, страх) Паузы и речевые ошибки Ответ не подготовлен или негативные эмоции, скорее всего, страх Повышение тона Негативные эмоции; вероятно, гнев и/или страх Понижение тона Негативные эмоции; вероятно, печаль Более громкая и быстрая речь Вероятно, гнев, страх и/или возбуждение Более медленная и тихая речь Вероятно, печаль и/или скука Эмблемы Могут быть связаны с определенным типом эмоций; возможны как утечка информации, не связанной с эмоциями Снижение количества иллюстраций Скука; ответ не подготовлен; или взвешивается каждое слово Возрастание количества манипуляций Негативные эмоции Учащенное или замедленное дыхание Неопределенная эмоция Потение Неопределенная эмоция Учащенное сглатывание Неопределенная эмоция Микровыражения Любая из определенных эмоций Смазанные выражения Определенная эмоция; или может указывать на то, что какая-то эмоция подавлена, но какая – неизвестно Учащенное моргание Неопределенная эмоция Расширение зрачков Неопределенная эмоция Слезы Печаль, расстройство, безудержный смех Румянец Смущение, стыд или гнев; может быть, вина Бледность Страх или гнев Таблица 2 «Соответствие типов умалчиваемой информации поведенческим проявлениям (классификация по типам информации)» Умадчиваемая информация Поведенческие проявления Ответ не подготовлен Уклончивая речь, паузы, речевые ошибки, снижение количества иллюстраций Неэмоциональная информация (факты, планы, фантазии) Речевые оговорки, тирады, эмблемы 267 Эмоции (радость, удивление, утомление) Речевые оговорки, тирады, микровыражения, смазанные выражения Страх Уклончивая речь, паузы, речевые ошибки, повышение тона, более громкая и быстрая речь, бледность Гнев Повышение тона, более громкая и быстрая речь, румянец, бледность Печаль (возможно, вина и стыд) Понижение тона, более медленная и тихая речь, слезы, опущенный взгляд, румянец Смущение Румянец, взгляд вниз или в сторону Возбуждение Возрастание количества иллюстраций, повышение тона, более громкая и быстрая речь Скука Снижение количества иллюстраций, более медленная и тихая речь Негативная эмоция Уклончивая речь, паузы, речевые ошибки, повышение тона, понижение тона, возрастание количества манипуляций Возникновение эмоции, любой Изменение дыхания, потение, сглатывание, смазанные выражения, учащенное моргание, расширение зрачков 267 Количество сообщений, передаваемых эмблемами, в отличие от речевых оговорок » рад, ограничено. В Америке существует около шестидесяти эмблем. Таблица 3 «Признаки фальшивых эмоций» Фальшивая эмоция Поведенческий признак Страх Отсутствие верных признаков в области лба Печаль Отсутствие верных признаков в области лба Радость Не участвуют мышцы глаз Энтузиазм или интерес к теме разговора Не возрастает количество иллюстраций, или их появление несвоевременно Негативные эмоции Отсутствие потовыделений, изменений в дыхании или возрастания манипуляций Любая эмоция Асимметрия, слишком внезапное появление или исчезновение, несвоевременное появление Таблица 4 «Полный список вопросов верификатора» Затрудняет выявление, если... Облегчает выявление, если… I. Вопросы, касающиеся лжи 1. Есть ли у лжеца возможность подготовиться и предвидеть, когда именно ему придется солгать? ДА: ответ уже был готов НЕТ 2. Достаточно ли для лжи только одного умолчания? ДА НЕТ 3. Чувствует ли лжец при обмане какие- либо эмоции? НЕТ ДА (особенно если: 1) должны быть скрыты или искажены негативные эмоции, такие как гнев, страх или расстройство; 2) нельзя проявлять никаких эмоций, и нет возможности прикрыть одну эмоцию другой) 4. Будет ли лжец прощен, если сознается во лжи? НЕТ (вынуждает лгать более успешно) ДА (есть шансы добиться признания) 5. Высоки ли ставки, то есть велика ли награда или сурово ли наказание? Шансы равны (высокие ставки могут способствовать повышению боязни разоблачения, но могут также и вынуждать лгать более успешно) 6. Будет ли наказание в случае уличения суровым? НЕТ (боязнь разоблачения понижается; но может привести и к потере бдительности) ДА (боязнь разоблачения повышается; но может вызвать страх незаслуженного обвинения и привести к ошибке неверия правде) 7. Будет ли наказание суровым не только за сам акт лжи, но еще и за то, ради чего была предпринята ложь? нет ДА (боязнь разоблачения повышается; человек может и вообще отказаться от лжи) 8. Является ли ложь человеколюбивой, не приносящей лжецу никакой выгоды? ДА (если лжец сам верит в это, то он почти не испытывает угрызений совести) НЕТ (угрызения совести усиливаются) 9. Доверяет ли жертва лжецу, не испытывая даже никаких подозрений? ДА НЕТ Затрудняет выявление, если... Облегчает выявление, если… 10. Удавалось ли лжецу успешно обманывать жертву ранее? ДА (понижает боязнь разоблачения; а если жертве обнаружение обмана может принести какое-либо страдание, она может стать добровольной) НЕТ 11. Разделяют ли жертва и лжец общие ценности? НЕТ (угрызения совести ослабляются) ДА (угрызения совести усиливаются) 12. Санкционирована ли ложь? ДА (угрызения совести ослабляются) НЕТ (угрызения совести усиливаются) 13. Является ли ложь анонимной? ДА (угрызения совести ослабляются) НЕТ 14. Знакомы ли лжец и жертва лично? НЕТ ДА (верификатору легче избежать ошибок, возникающих за счет индивидуальных различий в поведении) 15. Вынужден ли верификатор скрывать свои подозрения от лжеца? ДА (верификатор может увлечься собственной необходимостью скрывать подозрение и менее бдительно отнестись к поведению лжеца) НЕТ 16. Располагает ли верификатор информацией, доступной только виновному? НЕТ ДА (можно попытаться использовать тест на знания виновного, если подозреваемого можно допрашивать) 17. Присутствуют ли при обмане люди, знающие об обмане или подозревающие обман? НЕТ ДА (могут усилиться восторг надувательства, боязнь разоблачения или угрызения совести) 18. Имеют ли лжец и верификатор одинаковое языковое, национальное или культурное происхождение? НЕТ (больше ошибок в интерпретации признаков обмана) ДА (меньше ошибок в интерпретации признаков обмана) II. Вопросы, касающиеся лжеца 19. Опытен ли лжец? ДА (особенно если он опытен именно в таком роде лжи) НЕТ Затрудняет выявление, если... Облегчает выявление, если… 20. Изобретателен ли лжец, обладает ли он умом и богатой фантазией? ДА НЕТ 21. Хорошая ли у лжеца память? ДА НЕТ 22. Умеет ли лжец хорошо и убедительно говорить? ДА НЕТ 23. Пользуется ли лжец для усиления впечатления от речи «верными» мышцами лица? ДА (легче скрыть или исказить выражение лица) НЕТ 24. Является ли лжец актером, умеющим пользоваться системой Станиславского? ДА НЕТ 25. Верит ли сам лжец в то, что говорит правду? ДА НЕТ 26. Является ли лжец прирожденным лжецом или психопатом? ДА НЕТ 27. Уязвим ли лжец для страха, вины или восторга надувательства? НЕТ ДА 28. Стыдится ли лжец того, что он хочет скрыть? Шансы равны (хотя чувство стыда и препятствует признанию, признаки стыда могут выдать ложь) 29. Может ли подозреваемый испытывать страх, вину, стыд или восторг надувательства даже в случае собственной невиновности и полной честности? ДА (интерпретация эмоциональных признаков невозможна) НЕТ (признаки этих эмоций являются признаками обмана) III. Вопросы, касающиеся верификатора 30. Имеет ли верификатор репутацию человека, которого трудно обмануть? НЕТ (особенно если лжецу уже удавалось обмануть его) ДА (усиливается боязнь разоблачения; может также усилиться восторг надувательства) Затрудняет выявление, если... Облегчает выявление, если… 31. Имеет ли верификатор репутацию очень недоверчивого человека? Шансы равны (такая репутация может ослабить угрызения совести, а также усилить боязнь разоблачения) 32. Имеет ли верификатор репутацию справедливого человека? НЕТ (лжец менее склонен испытывать угрызения совести) ДА (угрызения совести усиливаются) 33. Является ли верификатор человеком, стремящимся избегать проблем и всегда думать о людях хорошо? ДА (он, скорее всего, не заметит признаков обмана, и очень уязвим для ошибок) НЕТ 34. Имеет ли верификатор особые способности к интерпретации поведения? НЕТ ДА 35. Имеются ли у верификатора предубеждения против лжеца? НЕТ ДА (несмотря на всю свою бдительность, верификатор особенно склонен к совершению ошибок) 36. Получит ли верификатор какую-либо выгоду, если не обнаружит ложь? ДА (он будет сознательно или бессознательно игнорировать признаки обмана) НЕТ 37. Способен ли верификатор перенести неопределенность в вопросе о том, обманывают его или нет? Шансы равны (возможны как ошибки веры лжи, так и ошибки неверия правде) 38. Охвачен ли верификатор вспышкой ослепления НЕТ ДА (лжец будет уличен, но также обвинен во лжи будет и невиновный человек) |