04.08.2019-Полякова Л.В.. Полякова Лилия Валерьевна практикующий психолог
 Скачать 0.8 Mb.
|
|
Дистанционное консультирование. Форматы дистанционного консультирования. Часть 2 Полякова Лилия Валерьевна практикующий психолог, онлайн консультант Современное живое онлайн консультировние . Плюсы и минусы. Видео и аудио/личная консультация видео аудио чат аудио или видео сообщениями конференция Фомат Аудио • технически: • телефон • скайп • ватсап • вайбер • Телеграмм • Zoom • Face time b lh платный бесплатный индивидуальный конференция Особенности формата, плюсы и минусы для консультанта и клиента • заключение договора, оплата, условия • виды клиентов • польза для клиента, ограничения • польза и ограничения для психолога • фишки аудио Формат Видео разновидности и их особенности • индивидуальная демо бесплатная • индивидуальная платная • конференция • серия консультаций под задачу технические площадки Схема видео консультации Особенности - качество связи - помощь себе в понимании невербалики - подготовленные упражнения - желательно иметь еще и телефон дублер - окружение клиента • Схема консультирования: • установление контакта • прояснение запроса • уточнение, упражнения • гипотезы • завершение • обратная связь Возможности и ограничения для психолога и клиента • психолог: • удобное мессто работы • клиенты весь мир • экономия ресурсов, грамотное использование времени • нужны навыки использования упражнений, записи, чтения невербалики, усиления коммуникации • клиент: • удобное место • любой психолог мира • экономия ресурсов • относительная конфиденциальность • в любой момент можно выйти из общения • качество часто выше, чем индивидуально • нет возможности изучить место приема психолога Долгосрочная работа с помощью видео консультаций • грамотное заключение договора • правильная продажа консультирования • подготовленные онлан упражнения • гибкость в использовании технических средств • поддержка общения между сессиями с помощью дз и обратной связи Спасибо за внимание |