Понятие и функции менеджмента Понятие менеджмента
Скачать 79.32 Kb.
|
Понятие и функции менеджментаПонятие менеджментаМенеджмент (от англ. management — управление, организация) Менеджмент — эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал (производительный, финансовый и человеческий) для достижения целей с максимальной эффективностью («Международный справочник по менеджменту») Менеджмент — это вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей предприятия, путем использования труда, интеллекта и мотивов поведения людей с учетом обеспечения их удовлетворенности трудом. на разных стадиях развития организации мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологическим, финансовым, корпоративным, функциональным и т.п.). Понятие менеджментаПонятие менеджментаМенеджмент — это комплекс взаимосвязанных действий:организация и управление (производством и коллективом); постановка и корректировка задач; разработка этапов работы; принятие решений; налаживание коммуникаций (методов и форм передачи информации); регулирование процессов; сбор и обработка информации; анализ информации; подведение итогов работы. Цели менеджмента:получение (увеличение) прибыли; повышение эффективности хозяйствования; удовлетворение потребностей рынка; решение социальных вопросов. Задачи менеджмента:1. Тактическая (поддержание устойчивости функционирования организации и всех ее элементов).2. Стратегическая (развитие и перевод организации в качественно новое состояние).3Виды менеджментаУказанные задачи решаются в рамках трех видов менеджмента:общего (постановка целей, выработка стратегии, путей развития, решение организационных вопросов, контроль); линейного (руководство текущей работой основных и вспомогательных подразделений); функционального (управление решением общефирменных задач, планирование, научные исследования). Виды менеджментаОрганизационный (управляет процессами создания организации, формирования или преобразования ее структуры, механизма управления; выработки норм, регламентов, правил, инструкций). Производственный (постановка целей, выбор стратегии, планирование, оптимизация объема и структуры выпуска продукции, организация трудового и технологического процесса, руководство людьми). Виды менеджмента3. Снабженческо-сбытовой менеджмент (процессы заключения хоз.договоров, закупки, доставки, организации и хранения сырья, материалов, их предпродажная подготовка, отправка покупателям).4. Инновационный (управление нововведениями, координация и контроль научных исследований, создание новых видов товаров и услуг).Виды менеджмента6. Маркетинг-менеджмент (регулирует поведение фирмы на рынке, изучение рынка, отбор целевых рынков, формирование каналов сбыта).7. Персонал-менеджмент (подбор, расстановка, обучение, развитие кадров).8. Финансовый менеджмент (составление бюджета, фин.плана организации, формирование портфеля инвестиций).Цикл менеджментаОснова управленческой деятельности – это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют так называемый цикл менеджмента.Функция – это конкретный вид управленческой деятельности, соответствующая организация работы, которая осуществляется специальными приемами и способами.Ключевыми функциями являются:планирование (прогнозирование); организация (организовывание) (координация и регулирование); мотивация; контроль (учет и анализ). Цикл менеджментаЦикл – совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени. Цикл менеджмента обычно осуществляется непрерывно и имеет тенденцию к возобновлению.ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ Контроль Планирование Организация Мотивация Функция планированияПланирование – систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных альтернативных действий в ожидаемых условиях.Планирование включает разработкумиссии предприятия, целей (стратегических и тактических), Задач. Организационная функцияОрганизация – совокупность методов, обеспечивающих наиболее целесообразное использование предметов и средств труда в процессе трудовой деятельности с целью выполнения установленных для туристской организации плановых заданий.Функция организации включает разработкуструктуры предприятия, стилей руководства методов руководства Функция мотивацииМотивация - позиция, предрасполагающая человека действовать целенаправленным образом; процесс побуждения себя и других людей к действиям, позволяющим достичь целей организации. Мотивация (теории мотивации) Содержательные теории мотивации Процессуальные теории мотивации Функция контроляКонтроль – процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности; процесс обеспечения достижения организацией своих целей.Установление стандартов Корректирующие действия Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами |