курсовая идентификация бумаги. Курсовая Безопасность товаров. Потребительские свойства и требования к безопасности шариковых ручек
 Скачать 74.49 Kb.
|
1 2 Таблица 2 – Определение коэффициента весомости методом рангов
 Для расчета коэффициента конкордации определяем по формуле :
Затем находим отклонения по каждому показателю по формуле:
Определим коэффициент конкордации (W) по формуле:
Мнение экспертов считается согласованным, т.к. 0,5  и можно использовать в дальнейшем при работе.Рассчитаем комплексный показатель(Q) по формуле:
где X- оценка показателя, g-коэффициент весомости. Таким образом, получаем: Q1=5 х 0,31+5 х 0,24+5 х 0,1+4 х 0,24+4,8 х 0,11=4,74 Q2=5 х 0,31+5 х 0,24+4,7 х 0,1+4 х 0,24+4,5 х 0,11=4,68 Q3=2 х 0,31+5 х 0,24+4,6 х 0,1+5 х 0,24+4,5 х 0,11=3,98 Из имеющихся данных определим уровень потребительских свойств по формуле ниже и полученные данные занесем в таблицу 3.
Таблица 3 – Показатели исследуемых образцов
Таким образом, из полученных данных мы видим, что потребительские свойства ручек образцов № 1=4,77 и № 2=4,68 имеют наибольший показатель и уровень потребительских свойств, а наименьший показатель у образца под №3=3,98. Проведем оценку качества канцелярских товаров в соответствии с ГОСТ 28937-91 по органолептическим и физико-химическим показателям. Результаты представлены в таблице 4. Таблица 4 – Контроль качества ручек
Нормативно технические документы предусматривают требования к внешнему виду, процент ресурса механизма и пишущего узла, а также нормированы условия хранения, транспортировки и показатели безопасности. Ручки на контроль предъявляют партиями. Партией считают ручки одной модели, одной модификации, оформленные одним документом. Ручки для контроля отбирают из партии методом наибольшей объективности по ГОСТ 18321. Приемочные уровни дефектности, объемы партии и выборок устанавливают в НТД на ручки конкретных моделей, утвержденной в установленном порядке. Поступивший товар принимается по количеству и качеству, в процессе чего выявляются отклонения от стандарта. Заключение Канцелярские товары включают большую группу непродовольственных товаров в основном небольших размеров которые необходимы человеку для выполнения различных математических расчетов и напечатания работ в пределах «дом-организация» а также при письме черчении художественных работах. Бурное развитие рынка канцелярских товаров началось в России в первой половине 90-х годов когда на наш рынок в изобилии хлынула иностранная продукция. Канцтовары иностранного производства разительно отличались от тех к которым привык отечественный покупатель причем не только дизайном разнообразием используемых форм и цветов. Многие канцелярские принадлежности вообще не имели на тот момент применения в нашем делопроизводстве - такие например как степлер без которого представить себе сегодняшние конторы достаточно трудно. За прошедшие годы предпочтения российских потребителей в отношении канцтоваров претерпели значительные изменения. Во-первых существенно увеличился ассортимент потребляемых принадлежностей. А во-вторых на рынке заметна тенденция переключения спроса на более качественную брендовую продукцию. Хотя о наличии общепризнанных брендов на канцелярском рынке говорить пока достаточно трудно: скорее здесь присутствуют торговые марки которые известны главным образом квалифицированным корпоративным потребителям или специалистам работающим на этом рынке. Широкая известность какой-либо марки - скорее исключение. названия запомнились нашим потребителям еще с советских времен. Потребителю сегодня предлагается огромное количество торговых марок канцелярской продукции названия которых как правило ничего для потребителя не значат. Поэтому при выборе канцтоваров покупатель ориентируется не столько на эти многочисленные названия сколько на страну в которой товары произведены. Эксперты считают что канцелярский рынок в ближайшие годы ждет значительный рост. Потребитель в том числе корпоративный воспринимает теперь канцелярские товары как неотъемлемую часть своей потребительской корзины. Современные научные исследования показывают, что шариковая ручка по-прежнему остается одним из самых популярных и эффективных рекламных инструментов. Шариковыми ручками ежедневно пользуются самые разные люди во всех отраслях, они часто меняют пользователей, передаются (сознательно или бессознательно) или передаются другим лицам – и, таким образом, в целом способствуют высокому уровню узнаваемости и чёткому, часто мультиплицирующему рекламному эффекту. Список использованных источников ГОСТ 28937-91 Ручки автоматические шариковые. Общие технические требования и методы испытаний. ГОСТ 29282-92 Узлы пишущие к ручкам автоматическим шариковым. Технические условия. ГОСТ 15150-69 Машины. Приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды. Гольдштейн Г.Я. Маркетинг / Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев - Таганрог: Издательство ТРТУ, 2009г. Голубков Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков - М.: Издательство "Финпресс", 2010г. Дзахмишева И.Ш. Идентификация и фальсификация непродовольственных товаров: учебное пособие – М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2008. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения: Учебник для вузов. – М.: Норма, 2006. Справочник товароведа: непродовольственные товары. Том 3, издание третье, переработанное. М: «Экономика», 1990, Н.Г.Асатурян, А.В. Викторов, Е.В. Зайцев Товароведение непродовольственных товаров. Учебник. В 4-х томах. Том 3. Д.И. Брозовский; Г.А. Демидова, В.И. Исайкин, Н.П. Косарева, Ф.А. Петрище. Москва «Экономика», 1986. Товароведение непродовольственных товаров. Учебник / Н.С. Моисеенко. Изд. 3-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2015. Сыцко В.Е., Товароведение непродовольственных товаров: учебник, 2015 1 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
