Курсовой проект. Ивонинская Пояснительная записка. Пояснительная записка 09. 02. 05. Кппм04. 011Пз студентка группы ип41 М. С. Ивонинская Руководитель проекта Э. Г. Сандова Содержание

• Название: Пояснительная записка 09. 02. 05. Кппм04. 011Пз студентка группы ип41 М. С. Ивонинская Руководитель проекта Э. Г. Сандова Содержание
• Анкор: Курсовой проект
• Дата: 01.07.2022
• Размер: 1.71 Mb.
• Имя файла: Ивонинская Пояснительная записка.doc
• Тип: Пояснительная записка; #621786
• страница: 2 из 6

1.1 Задачи, возлагаемые на информационную систему

Объектом исследования является туристическое агентство. Необходимо собрать информацию о клиентах, партнерах, маршрутах находящиеся в турагентстве.

Работа туристических операторов, которые одновременно предлагают различные туры и работают по сбыту с сетью агентов требует обработки большого объема информации. Возникают вопросы оптимизации распределения автотранспорта по различным маршрутам, оптимизации движения транспорта. Увеличение количества клиентов, особенно в периоды максимального спроса значительно затрудняют работу персонала. Целесообразно перевести рутинную работу на компьютер. Из этого следует проблема, что работа занимает очень большое количество времени. Люди могут обратиться в другое заведение.

Благодаря информационной системе туристического агентства сотрудник может быстро оформлять заказы, находить нужные путевки, что повысит число клиентов и работоспособность агентства.

Эффективность информационной системы заключается в :

• 
  Повышение работоспособности агентства;
  
• 
  Повышение прибыли;
  
• 
  Увеличение количества клиентов;
  
• 
  Быстрое оформление заказов;
  

Целью проекта является создание действующей системы с удобным и понятным интерфейсом для более эффективного и быстрого обслуживания пользователей туристического агентства.

Разрабатываемая база по туристическому агентству должна предлагать пользователю:

• 
  простой, интуитивно-понятный интерфейс;
  
• 
  запуск с любой машины со слабыми системными требованиями;
  
• 
  поиск путевок по заданным критериям;
  
• 
  формирование внешних документов.
  

Разработка информационной системы туристического агентства позволит повысить эффективность и оперативность деятельности работников турагентства, а также упростить поиск путевок.

1.2 Функции системы

На основе исследования предметной области можно выделить следующие основные функции для разрабатываемой системы:

1. 
   Добавление заказов;
   
2. 
   Оформление заказов;
   
3. 
   Поиск маршрутов по заданным критериям;
   
4. 
   Редактирование информации;
   
5. 
   Подсчет суммы о заказах;
   

1.3 Входные/выходные данные

В информационной системе предполагаются следующие входные данные:

• 
  данные о клиентах (ФИО, контактный телефон, адрес проживания);
  
• 
  данные для оформления путевок (наименование отеля, ФИО клиента, длительность отдыха, дата отправки, цена путевки);
  
• 
  данные об отелях (страна, название отеля, описание).
  

Выходными данными являются:

• 
  Формирование внешнего документа (договоры, чек об уплате путевок).
  

1.4 Требования к квалификации и численности персонала

Программа должна быть создана таким образом, чтобы с ней мог работать неподготовленный пользователь. В системе должен присутствовать простой, дружественный интерфейс, с которым может работать любой человек, обладающий начальными знаниями владения персональным компьютером. Количество рабочих мест для функционирования системы – 3 человека: администратор, работник туристического агентства, клиент.

1.5 Обзор подобных систем

В настоящее время на рынке наиболее известной системой автоматизации является САМО-турагент.

Она представляет собой типовое решение в области автоматизации туристических агентств и предназначена для использования в турагентствах любого типа и профиля. Это практичный и экономичный вариант, т.к. исключает затраты на обслуживание, турагентству не нужен системный администратор, большинство задач выполняется через тех. поддержку. Также можно выбрать либо полный функционал, либо упрощенный, в зависимости от потребностей бизнеса.

В САМО-турагенте можно добавить клиента, найти для него тур, забронировать, принять оплату, подготовить документы, отправить отдыхать, получить отзыв по поездке.

2 Функциональные подсистемы проекта

Подсистемы - это общие объекты конфигурации, на их основе которых платформа формирует командный интерфейс. Создание дружественного интерфейса способствует удобной работе в информационной системе.
2.1 Подсистема «Клиент»
Содержит в себе информацию о клиентах, обратившихся в турфирму, контрагентах, сотрудничающих с организацией, заявках клиентов на оказание услуг и информацию о них.

Входные данные:

• 
  ФИО клиента;
  
• 
  Данные паспорта клиента;
  
• 
  Контактный телефон;
  

Выходные данные:

• 
  Информация о клиенте;
  

2.2 Подсистема «Туры»
Подсистема «Туры» содержит информацию о названии, продолжительности и стоимости туров.
Входные данные:

• 
  Наименование отеля;
  
• 
  ФИО клиента;
  
• 
  Длительность отдыха;
  
• 
  Дата отправки;
  
• 
  Цена путевки;
  
• 
  Описание;
  
• 
  Питание;
  

Выходные данные:

• 
  Чек об уплате путевки;
  

3 Ресурсные потребности системы

Операционная система выполняет функции автоматического управления рядом подсистем персонального компьютера и предоставляет готовые процедуры управления его внутренними и внешними ресурсами, т. е. операционная система является автоматической системой управления работой и ресурсами компьютера, повышающей удобство и эффективность его использования.