маркетинг. Маркетинг-заочка. Практические задания по маркетингу
 Скачать 27.91 Kb.
|
|
Практические задания по маркетингу Задание 1. Заполните табл. 1, используя приведенные ниже составляющие: возраст; размер семьи; стиль жизни; степень нуждаемости в продукте; регион; плотность населения; пол; профессия; личные качества; численность населения; уровень доходов; климат; город или сельская местность; поиск выгод при покупке изделия. Таблица 1 Переменные сегментирования
Задание 2 Выберите из перечисленных ниже факторов те, от которых зависит спрос на товар: а) доход покупателя; б) вкусы покупателя; в) накопленное имущество; г) цена товара-заменителя; д) покупательная способность; е) доля неизменной части цены; ж) цена товара; и) доля расходов на сырье; к) объем поставок; л) мировое регулирование цен; м) условия поставок; н) ожидание роста цен в перспективе. Тест 1. Расставьте перечисленные потребности по порядку от низших к высшим согласно иерархии А. Маслоу: 1.физиологические потребности 2. гарантия безопасности. 3. социальные потребности 4. потребность в самореализации; 2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке: а) большое количество потребителей; б) превышение спроса над предложением; в) превышение предложения над спросом; г) все ответы верны. 3. Критерии оценки сегментов необходимы для: а) определения емкости сегмента; б) обоснования целевого рынка; в) формирования предложения для сегмента; г) все ответы верны. 4. Фирма сегментирует покупателей по психографическому принципу, ей следует использовать следующие признаки: а) род занятий; б) тип личности; в) статус пользователя; г) все ответы верны. 5.На что нацелена маркетинговая сегментация? а) на снижение издержек обращения; б) на расширение коммуникативных связей; в) иа наилучшее удовлетворение нужд и потребностей потенциальных покупателей; г) все ответы верны. 6.Что является объектом сегментации? а) конкуренты, б) транспортные коммуникации; в) выставки-продажи; г) верно б) и в). 7.Что относится к поведенческому признаку при сегментации потребителей? а) честолюбие потребителя; б) негативное отношение к товару; в) приобретение товара только по совету какого-либо лица; г) стиль жизни покупателей. 8.Укажите действие, отражающее сегментацию рынка: а) разбивка рынка на участки; б) анкетирование субъектов рынка; в) выявление нужных элементов рыночной инфраструктуры; г) правильного ответа нет. 9.Что относится к психографическому признаку сегментации потребителей? а) индивидуализм потребителя; б) вероисповедание потребителя; в) семейное положение потребителя; г) поиск товаров по низкой цене. 10.Какой из перечисленных критериев сегментирования рынка является важнейшим? а) охватить всякого потребителя; б) выбрать стратегию развития продукта; в) охватить нашей продукцией всех потребителей; г) обеспечить эффективность расходования рекламного бюджета. 11.Специалист по маркетингу должен сегментировать рынок: а) для подчеркивания своей роли в организации перед руководителем; б) из-за намерения выбрать подходящий целевой рынок; в) для формирования эффективной маркетинговой стратегии и программы; г) для создания предпосылки получения большей прибыли организации; д) для позиционирования хорошего продукта. 12.Преимущество перед конкурентами при использовании стратегии сегментирования создается за счет: а) высокой специализации производства; б) уникальности продукции; в) высокой себестоимости продукции; г) низкой себестоимости продукции: д) концентрации усилий компании в обособленной рыночной нише. 13. Сегментация рынка - это: а) Разделение рынка на части (сегменты). б) Деятельность по классификации возможных потребителей в соответствии с качественными особенностями их спроса. в) Структурирование потребителей, заинтересованных в определённых товарах или услугах. г) Стратегия выборочного проникновения на рынок. 14. Определите, что относится к критерию сегментации: а) Регион. б) Ёмкость рынка. в) Отношение к товару. г) Марка товара. 15. К факторам окружающей маркетинговой среды, определяемым и контролируемым службой маркетинга фирмы, относятся: а) Область деятельности фирмы б) Маркетинговые цели в) Финансовые цели г) Верны все предыдущие ответы 16. К факторам окружающей маркетинговой среды, определяемым высшим руководством фирмы, относятся: а) Выбор целей маркетинга и целевых рынков. б) Разработка организационной структуры службы маркетинга. в) Роль маркетинга на фирме. г) Верны все предыдущие ответы. Задание 3 В торговой компании «ЛЮКОМ» состоялась выставка-продажа персональных компьютеров, принтеров, комплиментарных товаров, любительской видео- и аудиоаппаратуры, где особо подчеркивались достоинства цифровых видео- и аудиосистем, которые, к тому же, бесплатно комплектовались штативом, сумкой и двумя кассетами. На выставке-продаже были представлены также канцелярские товары, новая производственная линия «экспресс-жалюзи» на продажу. Укажите, какие товары относятся к классу товаров-лидеров, какие — к товарам-локомотивам, товарам поддержки, зазывным товарам. Товары лидеры: компьютеры, принтеры Товары-локомотивы: цифровые видео и аудио системы. Товары поддержки: жалюзи Зазывные товары: любительская аудио видео аппаратура Задание 4 Разработайте комплекс сервисных услуг для следующих товаров: а) видеокассеты; можно не перематывать в начало. б) принтеры; пачка бумаги в подарок в) бытовая техника; в подарок специальное чистящее средство г) мебель. Доставка в подарок Задание 5. Какой этап жизненного цикла переживают в настоящее время перечисленные ниже товары (услуги) с привязкой к месту вашего проживания? Ответы оформите в таблицу.
Товары: газированные напитки компании «Денеб»; мобильные телефоны; домашняя выпечка; услуги ночного такси; роликовые коньки; 6) услуги прачечных Задание 6. Определите характеристики товара в соответствии с трехуровневой концепцией товара: цвет, упаковка, сочетание ценностной значимости товара и приятного обслуживания, сервис, марка, вкус, размер, послепродажное обслуживание, сочетание цены и качества, масса, гарантийное обслуживание, удовлетворение от приобретения товара.
Задание №5. Впишите в соответствующие столбцы табл. характеристики, отражающие состояние товарной единицы: монтаж, упаковка, основная выгода, послепродажное обслуживание, марочное название, внешнее оформление, поставки и кредитование гарантия, свойства, качество.
Задание 7. Для предложенных товаров сформулируйте перечень товарных характеристик и проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителя (в роли потребителя выступаете вы сами): Электрочайник; Вместимость, мощность, нагревательный элемент, форма и дизайн, гарантия Наручные часы; Вид механизма, материал корпуса, тип браслета, циферблат, доп.функции, дизайн, гарантия Легковой автомобиль; Объем двигателя, тип кузова, предназначение, комплектация, стоимость эксплуатации а/м Кашпо для цветочного горшка; Из какого материала изготовлено, размер, внешнтий вид, комплектация Настольная лампа; Сила светового потока, защищенность от пыли и влаги, дизайн, комплектация. Журнал мод Обложка, средний возраст читательниц, количество статей, Образовательные услуги по информатике. Преобразование и развитие личности, развитиие способностей человека, рост квалификации. Задание 8. Какой этап жизненного цикла переживают в настоящее время перечисленные ниже товары (услуги) (с привязкой к месту вашего проживания)? Товары: 1. Велосипед-рост 2. Прохладительный напиток «Спрайт»- зрелость 3. Автомобили-зрелость 4. Услуга по химической чистке ковровых изделий-выведение на рынок 5.Аудиокомпакт-диски- спад 6. Минеральная вода «Карачинская»- спад Задание 9. Дайте характеристику основным стадиям жизненного цикла товара, заполнив табл. Стадии ЖТЦ: основные характеристики
Задание 10. Для следующих терминов выберете подходящее определение:
Задание 11. Заполните табл.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||