Связи с общественностью в гму. Практикоориентированное заданиеПодготовка жестких новостей Крупная авария на тэц в Смоленске оставила без света и тепла почти целый город
 Скачать 20.09 Kb.
|
|
Практикоориентированное задание«Подготовка «жестких новостей»» Крупная авария на ТЭЦ в Смоленске оставила без света и тепла почти целый город Крупная авария на ТЭЦ в Калининском районе Смоленска оставила без света, воды и тепла без тепла почти 500 жилых домов, а также детсады, школы и больницы. Утром в четверг туда направился самолет МЧС России, передает ИТАР-ТАСС. В результате крупного ЧП на Смоленской ТЭЦ, в котором погиб рабочий, без отопления остались 471 многоквартирный дом, а также больницы, детские сады и школы. Об этом, как передает корреспондент РИА «Новый День», сообщила пресс-служба прокуратуры Смоленской области. В надзорном ведомстве уточнили, что по факту аварии возбуждено уголовное дело. По данным прокуратуры, авария на ТЭЦ произошла в ходе ремонтных работ: после выброса пара высокого давления, нарушившего опоры крыши, обрушилась кровля цеха, в результате чего была приостановлена одной из турбин, подающей теплоноситель жителям Смоленска. Затем последовал гидроудар, который привел к порывам на тепловых магистралях (два из них на трубе диаметром 700 мм, один – на трубе диаметром 800 мм). В компании «Резерв», которой принадлежит ТЭЦ, уточнили, что ЧП произошло при ремонтных работах по устранению дефектов на техническом оборудовании. 25.12.2020 «В 13:05 при скачке давления часть оборудования выбросило на кровлю здания главного корпуса. В итоге обрушилась кровля площадью порядка 500 квадратных метров», – говорится в сообщении компании. Из-за локальных аварий на сетях вода может доходить не до всех квартир. В надзорном органе уточнили, что созданы областной и городской штабы по ликвидации чрезвычайной ситуации, в работе которых принимают участие сотрудники органов прокуратуры. Устранение последствий инцидента взято на контроль прокуратуры области. По факту происшествия на территории ТЭЦ, в результате которого погиб человек, Следственный комитет возбудил уголовное дело по ч. 2 ст. 217 УК РФ (нарушение правил безопасности на взрывоопасных объектах, повлекшее по неосторожности смерть человека). Кейс «Эпидемия» Примерный сценарий. В небольшом российском городе N проживает около 40 000 человек. В один из летних дней врачи местной больницы сообщили в городскую администрацию, что на госпитализацию принято более 100 человек с признаками острого отравления. Еще через какое-то время был установлен общий диагноз – острый вирусный гепатит (гепатит А). Администрация города во главе с мэром задействовала городскую СЭС для принятия оперативных мер по предотвращению распространения инфекции. Одновременно о случившемся были извещены соответствующие федеральные службы и главный санитарный врач РФ, который незамедлительно прибыл в город к месту локализации инфекции. На протяжении недели принятые оперативные меры должного результата не дали. Городским властям и соответствующим службам и ведомствам не удалось установить самое главное: причину и очаг распространения инфекции. После консультаций с главным санитарным врачом мэр города принимает решение: чтобы избежать панических настроений и резко негативных реакций со стороны общественности передать по местному телевидению информацию о том, что причины и очаг распространения инфекции установлены и что в ближайшее время распространение гепатита будет остановлено. Однако на протяжении следующих двух недель количество заболевших увеличилось до 1500 человек. Возникла угроза массовой эпидемии. Население города буквально «завалило» местную администрацию жалобами и требованиями выплат компенсаций за причиненный вред здоровью. Задание: Какие конкретные действия (технологии спин-докторинга, не менее 7 технологий) должна предпринять служба по связям с общественностью администрации для компенсации утраченного уровня доверия горожан к местной власти? 1. Увод внимания. Вытеснение одной новости другой. Переключить внимание общественности на другую информацию. Например: Погодные условия. Информация о небывалом граде во многих регионах страны, который уничтожил все озимые посевы. Наводнение в другой стране, стихийное бедствие, чрезвычайная ситуация. 2. Фиксация успеха. Акцентировать внимание на выздоравливающих. Увеличивая их количество в большую сторону. Интервью с выздоровевшими. Интервью с медперсоналом. 3. Частота упоминания своей версии происходящего. Транслировать постоянно, что причины и очаг распространения инфекции установлены и что распространение гепатита будет остановлено. Занижать роль эпидемии. Интерпретировать информацию по-своему. 4. Использование лидеров мнений. Рассказывать и показывать, как болеют знаменитости. Рассказывать о том, какие меры поддержки принимает местная власть. Выезжать в больницы, оказывать бесплатную медицинскую помощь, лекарства, средства личной гигиены. 5. Опровержение информации. Ссылаться на выдумки журналистов. Публично привлекать их к ответственности. Также можно привлечь к ответственности, кого-то местные власти 6. Составление плана мероприятий, которые окажутся наиболее эффективными для остановки эпидемии. 7. Изоляция оппонента. Наказывать разносчиков инфекции, вводить штрафы. 8. Тормозить негативные новости, что позволит уйти от обнародования информации. Опубликование правдивой информации, когда она потеряла актуальность, замена новой ситуацией, смещение акцентов, «белый шум» – т. е. поток значимых новостей, в котором нежелательная новость будет менее заметна для аудитории . Список литературы 1. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. М. : Академ. Проспект, 2016. 2. Моррис Д. Новый государь. М. : Никколо М, 2013. 3. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М. : Ваклер, 2019. 4. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М. : Центр, 2018. 5. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М., 2016. 6. Почепцов Г.Г. Спин-доктор и его работа: нетрадиционные методы управления информационным пространством [Электронный ресурс]. URL: http://www.telekritika.ua/lyudi/2001-11-30/1945 7. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. – М., 2020. |