Презентация (1). Правила делового общения

Основные правила и условия делового общения

Это совокупность нравственных правил, норм, представлений, регулирующих отношения, а также поведение индивидов в совместной производственной деятельности.
Этикет делового общения является необходимой частью жизни человека, а также важнейшим видом отношений с другими индивидами.

Пунктуальность.
Не многословность.
Уважительное отношение к мнению коллег.
Важно писать и говорить правильным языком.
Чётко формулировать цель общения.
Сохраняйте самообладание и самоконтроль, следите за своими проявлениями чувств и эмоциями.
Общаясь с собеседником, придерживайтесь своих речевых привычек.

Этикет при прощании

Прощание должно быть коротким

Если разговор длится слишком долго

Если вам необходимо уйти

Если к вашему разговору присоединились новые люди