итп. Правила для решения конфликтных ситуаций. Правила для решения конфликтных ситуаций
 Скачать 13.64 Kb.
|
|
Правила для решения конфликтных ситуаций. Общие правила размещены в холле. Тут представлены основные моменты. Нужно их знать, чтобы можно было на них сослаться. 1.16 Количество расположенных вдоль бассейнов шезлонгов, камер хранения для хранения ценностей – ограничено, поэтому администрация не принимает претензий о неудобствах, связанных с этим. 1.22 В случае обнаружения кражи или порчи имущества посетителя, посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу термального курорта. Представители термального курорта должны составить соответствующий акт. 1.27. Перед посещением термального курорта посетитель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду. Администрация не несет ответственности за пропажу денежных средств, пропажу и/или повреждение каких-либо личных вещей посетителей, не подлежащих принятию в гардероб согласно настоящим Правилам. 1.28. В отношении забытых посетителем вещей и поступившим во владение администрации термального курорта, термальный курорт организует комнату хранения и в отношении ювелирных украшений, документов, электронных гаджетов сохраняет их в течение одного месяца с даты находки, в отношении предметов личной гигиены (купальники, нарукавники и т.п.) в течение трех дней, а в отношении одежды, т.ч. верхней не более семи дней. 7.2. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра. 1.26 Администрация термального курорта имеет право: - не впускать лиц, поведение которых может нарушить порядок термального курорта, представлять опасность для других посетителей, гигиенического состояния курорта и/или противоречит принятым общественным нормам поведения; - не впускать лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила и (или) не понимают их, а также лиц, которые своими действиями вводят персонал в заблуждение по поводу своей личности, наличия льгот и т.п., а также лиц, которые попали в черный список посетителей, на усмотрение администрации термального курорта; - удалить с термального курорта посетителей, нарушающих настоящие Правила, не выполняющих указания персонала, не соблюдающих расположенные на территории курорта предупредительные знаки, указанные на вывесках требования. В таком случае деньги посетителю не возвращаются; 6.2. Посещение термального курорта запрещено: - лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ; 6.9. Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, на территорию термального курорта не допускаются. 7.3. Персонал термального курорта уполномочен предпринимать меры против посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила. |