эссе. Процесс восприятия информации в ходе слушания
 Скачать 15.7 Kb.
|
|
Процесс восприятия информации в ходе слушания. В современном мире человек находится под влиянием большого объема информации, которая поступает извне. Каждый день нашему мозгу необходимо справляться с огромным потоком информации. Восприятие, запоминание, применение информации, это, пожалуй, сейчас главная проблема всего человечества. С помощью слуха как органа чувств человек способен воспринимать около 13% информации. Познание окружающего мира и самого себя с помощью центральной нервной системы и органов чувств называется когнитивной системой человека. Когнитивные процессы также называют познавательными процессами. Когнитивные процессы бывают базовыми или низшими (ощущение и восприятие, внимание, память), высшими или сложными (ум или интеллект, мышление и речь). Какие когнитивные процессы участвуют в ходе слушания? Слушание ‒ процесс сконцентрированного восприятия зрительных и слуховых стимулов,приписывания им смысла. Сначала рассмотрим данный вопрос на базовых познавательных процессах. Ощущение возникает в результате действий различных стимулов и сигналов из окружающего нас мира. Ощущение мы принимаем с помощью органов чувств, познавая, таким образом, окружающий мир и самого себя, от нашего собственного тела. Восприятие же предполагает определенную интерпретацию полученной информации, формируется в процессе активной практической деятельности на основе ощущений. Следовательно, такой когнитивный процесс как ощущение участвует в слушании, с помощью слуха как органа чувств человека. Также и восприятие присутствует в процессе слушания. Это можно рассмотреть на примере, с помощью социальной модели. Девушка послушала новую песню её любимой исполнительницы, эта композиция была очень чувственной и задела струнки души. Таким образом, на этом примере мы видим, что девушка, услышала песню, здесь сработало ощущение, и переосмыслила её, это восприятие. Следующий вид базового процесса это внимание. Нас окружает большое количество информации, однако мы способны направить наше внимание на то, что нам интересно. Для человека необходима максимальная концентрация на словах, которые мы говорим, поэтому в процессе слушания необходимо внимание. Например, студент во время лекции был невнимателен, отвлекался, следовательно, не смог получить полной информации, поэтому получить удовлетворительную оценку на зачете. Таким образом, внимание имеет важнейшее значение в процессе слушания. Последний вид базового познавательного процесса - память. Память позволяет шифровать получаемые из окружающей среды данные, хранить их и в дальнейшем восстанавливать. Память напрямую участвует во всех процессах восприятия информации человеком, в том числе и на слушание. Без памяти мы просто бы не запомнили эту информацию. Далее рассмотрим высший когнитивный процесс ум или интеллект. Это совокупность способностей, позволяющих нам решать различные задачи. Этот процесс также непосредственно участвует в процессе слушания. Например, на уроке математики ученик внимательно выслушал алгоритм решения задачи и смог затем воспроизвести его на доске. В этом примере задействованы два когнитивных процесса это память и ум. Мышление отвечает за решение проблем, рассуждение, принятие решений. С помощью мышления наш мозг упрощает поступающую информацию, группирует идеи, предметы и т.д., использует различные способы, чтобы быстрее думать и анализировать информацию. Например, в школе ученикам необходимо быстро и кратко записать лекцию учителя по истории, для этого ученики используют схемы и таблицы, для упрощенной записи информации. Таким образом, данный познавательный процесс необходим в слушании, однако порой не позволяет принять полной информации. Последний когнитивный процесс это речь. От речи напрямую зависит само понимание информации в процессе слушания, поэтому данный процесс является самым главным. Эмоциональный процесс - психофизиологический процесс, мотивирующий и регулирующий деятельность (поведение, восприятие, мышление). Среди эмоциональных процессов выделяют аффекты, эмоции, чувства и настроения. Все они похожи, поэтому можно сделать общий вывод, что эмоциональные процессы могут повлиять на речь, от которой зависит качество слушания. Аффект – кратковременный и интенсивный эмоциональный процесс проявляется в изменении работы внутренних органов. Например, из-за волнения человек на выступлении начал заикаться, повторяться, и поэтому трудно было усвоить, о чем он говорил. Эмоции можно рассмотреть на примере тревоги, если у человека выраженная тревога, то он не сможет обдуманно говорить, отчего невозможен процесс слушания. Чувства можно отразить на примере восхищения, мужчина восхищен спектаклем в театре, поэтому он говорит своему другу о своих чувствах, об игре актеров, он цитирует монолог персонажа, этот мужчина говорит быстро, пытаясь не забыть детали, интонация его голоса меняется. В таком случае процесс слушания для его друга может быть затруднен. Настроения можно рассмотреть на примере скуки. Студент в институте рассказывает семинар, но у него плохое настроение, ему просто скучно, поэтому он говорит монотонно, безынтересно, от этого процесс слушания очень затруднен. Таким образом, эмоциональные процессы, безусловно, важны в процессе слушания, от эмоционального состояния говорящего зависит понимание и усвоение информации. На процесс слушания и интерпретацию услышанного влияет личность слушателя. В каждом из нас есть «фильтры», проходя через которые услышанная информация может приобретать совершенно иной, отличный от настоящего, оттенок и смысл. Такие фильтры зависят от личности человека и называются фильтры Я-слушания. Эти фильтры разнообразны. Например, на уроке учитель рассказывает новую тему, а ученик воспринимает эту информацию через фильтры, как «какая интересная тема, что же будет дальше?». Таким образом, наличие фильтров Я-слушания значительно затрудняет процесс слушания, так как зависит от личности реципиента. |