ччсячс. УДК 123. Проектир. Ipтелефон. Для ао верещаг. Прмз ремпутьмаш
 Скачать 16.96 Kb.
|
|
УДК 330.332:631 ПРОЕКТИР. IP-ТЕЛЕФОН. ДЛЯ АО ВЕРЕЩАГ. ПРМЗ «РЕМПУТЬМАШ» А.С. Афанасьев – обучающийся 1 курса; Т.М. Яркова – научный руководитель, д-р экон. наук, профессор, ФГБОУ ВО Пермский ГАТУ, г. Пермь, Россия Аннотация. Актуальность темы заключается в том, что её сущность доказывает важность и необходимость внедрения сетей IP телефонии на предприятиях любой формы собственности. В настоящее время практически все организации используют телефоны для решения разнообразных задач, что позволяет значительно уменьшить время на обработку большого количества информации. Очень важна быстрая связь между подразделениями, особенно в таких организациях как учреждение здравоохранения, так как даже небольшая задержка может нести за собой финансовые потери предприятия или клиента. Ключевые слова: Телефония, архитектура, масштаб, автоответчик, гибкость. Название IP-PBX (IP-PBX), сокращение от PBX — Private Branch Exchange (PBX) — это телефонная станция, предназначенная для учреждений, работающая на основе Интернет-протокола (IP). Станция может выполнять все функции обычной АТС, но ей свойственны и другие. Благодаря тому, что все функции данной станции реализованы программно, расширить функционал IP АТС, исправить ошибки и обновить достаточно просто. IP-АТС представляет собой простейшую программу для ЭВМ или аппаратно-программный комплекс специализированного назначения. Оба этих продукта предназначены для обеспечения обработки и распределения между абонентами, подключенными по любой IP-сети, включая местные телефонные звонки. Основные функции IP-АТС: функция автоответчика; возможность блокировки нежелательных звонков; логировать соединения с базой данных или файлом CDR; обеспечить автоматическую переадресацию на другой номер; перехват звонков; планирование звонков; перевод вызова; функция ожидания второго звонка в случае занятости линии; служит для определения числа; совершать конференц-звонки; записывает разговоры; обеспечивает работу системы интерактивного голосового меню; предлагает возможность музыкального сопровождения в режиме ожидания; функция, с помощью которой данные преобразуются по сети между различными протоколами; функция голосовой почты. Рассмотрим телефонный продукт от Asterisk. Asterisk — это платформа с открытым исходным кодом для создания коммуникационных приложений. Он позволяет превратить обычного сотрудника в коммуникационный сервер, поддерживающий IP-АТС, VoIP-шлюзы, конференц-серверы и другие нестандартные решения. Asterisk используется многими различными компаниями, колл-центрами, операторами связи и государственными учреждениями по всему миру. С архитектурной точки зрения Asterisk состоит из множества различных модулей. Эта модульность дает вам почти неограниченную гибкость при создании системы на базе Asterisk. Как администратор Asterisk, вы можете выбирать, какие модули загружать, и настраивать каждый модуль отдельно. Каждый загружаемый модуль предоставляет различные системные возможности. Например, один модуль может позволить системе Asterisk связываться с аналоговыми телефонными линиями, а другой может добавлять возможности отчетов о звонках. Основные преимущества телефонии на базе Asterisk: 1. Гибкость – всегда можно пойти навстречу пожеланиям заказчика сети. 2. Простота интеграции абсолютно всех бизнес-приложений для нужд бизнеса. 3. Масштабируемость — достаточно купить новое оборудование и перенести на него систему. 4. Сократить расходы на администрирование корпоративных сетей, так как вместо 2-х сетей у пользователя только одна. Поэтому очень легко организовать и подключить новое место для сотрудника: если есть компьютерный кабель, достаточно включить VoIP-телефон или установить софтфон. 5. Экономия на междугородных и международных телефонных разговорах за счет подключения к провайдерам IP-телефонии. 7. На автоматические телефонные станции и сервисы полностью отсутствуют какие-либо лицензионные ограничения.. Проанализировав все вышеперечисленные данные, было принято решение в пользу сервера Asterisk для организации IP-телефонии в компании. Истинная коммерческая ценность технологии IP-телефонии заключается не только в сокращении междугородних и международных звонков, но и в снижении затрат на управление сетью при одновременном повышении эффективности и производительности. IP-телефония обеспечивает основу для мультимедийных коммуникаций, в том числе видеоконференций между рабочими столами, которые повышают производительность людей, работающих в рабочих группах. В результате проведенных работ была разработана и введена в эксплуатацию корпоративная телефонная сеть на базе технологии IP-телефонии, которая на данный момент имеет 20 подключений. За это время была разработана общая концепция построения сети VoIP, в частности выбор протокола SIP и использование IP-ATC Asterisk. Проведена работа по обеспечению качества обслуживания в сети. Также были протестированы несколько моделей абонентских терминалов. Решены проблемы с подключением к оператору телефонной сети общего пользования напрямую по IP-технологии. Чтобы выбрать, какие каналы использовать для проектирования данной сети, необходимо предоставить технико-экономическое обоснование. Интернет-канал выбран. Это дешевле, чем выделенная линия, а так как стоимость междугородной связи невелика, качество передачи речи будет приемлемым. При увеличении нагрузки или снижении арендной платы пользоваться выделенной линией можно будет без смены оборудования, просто заключив новый договор с провайдером. И в завершении бакалаврской работы необходимо отметить, что использование в любой корпоративной сети IP – технологии определяет не только появление новых технических возможностей, но и значительной экономии денежных затрат на междугородних переговорах. |