ЭИ. EQ_МЕТОД_ВЕБИНАР. Проявления
 Скачать 1.73 Mb.
|
|
Эмоциональный интеллект МАРИЯ ОРЕХАНОВА Тренер-консультант Корпоративная Академия Росатома Эмоциональный интеллект 2 «Говорят, что мудрость приходит с годами. Но иногда приходят только годы. Так ли это?…» Мифы на тему проявления эмоций 3 • У профессионала эмоций быть не должно, они только отвлекают от работы • Эмоции для слабаков • Эмоций всего 4 • Эмоциями управлять невозможно • Я не эмоциональный, меня просто спровоцировали • Нужно быть всегда позитивным. Что такое «Эмоциональный интеллект»? Понятие эмоционального интеллекта Эмоциональный интеллект (англ. Emotional intelligence) - способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни: понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями и мотивацией. Понятие введено в научный обиход П.Саловеем и Дж. Майером 5 1. Богатый эмоциональный словарь 2. Интересуют люди 3. Открыт изменениям 4. Умеет отказывать 5. Умеет наслаждаться тем, что есть 6. Умеет переключаться 7. Не стремится к совершенству 8. К нему тянутся люди 9. После встречи с таким человеком – энергии становится больше 10. Умеет быстро восстанавливать свое эмоциональное состояние Признаки того, что у человека высокий Эмоциональный Интеллект История развития темы эмоционального интеллекта 7 Сергей Шабанов 1983 Говард Гарднер 1990 Питер Салоуэй 1990 Джон Майер 1995 Дэниэль Гоулман 1990 Дэвид Карузо с 2000 г. Евгений Ильин Ирина Андреева Ирина Алешина 8 15% 85% Влияние IQ и EQ на карьерное развитие Эмоциональный интеллект • «Ключевой навык 21 века.» (с) Клаус Шваб • №6 в ТОП 10 навыков будущего. Экономический форум в Давосе • Важный навык для достижения целей устойчивого развития 2030, ООН • Оценка эмоционального интеллекта используется при приеме на работу в таких компаниях, как Tesla и Google Эмоциональный интеллект • «Ключевой навык 21 века.» (с) Клаус Шваб • №6 в ТОП 10 навыков будущего. Экономический форум в Давосе • Важный навык для достижения целей устойчивого развития 2030, ООН • Оценка эмоционального интеллекта используется при приеме на работу в таких компаниях, как Tesla и Google Эмоциональный интеллект • «Ключевой навык 21 века.» (с) Клаус Шваб • №6 в ТОП 10 навыков будущего. Экономический форум в Давосе • Важный навык для достижения целей устойчивого развития 2030, ООН • Оценка эмоционального интеллекта используется при приеме на работу в таких компаниях, как Tesla и Google Эмоциональный интеллект • «Ключевой навык 21 века.» (с) Клаус Шваб • №6 в ТОП 10 навыков будущего. Экономический форум в Давосе • Важный навык для достижения целей устойчивого развития 2030, ООН • Оценка эмоционального интеллекта используется при приеме на работу в таких компаниях, как Tesla и Google Компоненты эмоционального интеллекта 13 Я Другие Понимаю Управляю Компоненты эмоционального интеллекта 14 Я Другие Понимаю Управляю Понимаю себя Компоненты эмоционального интеллекта 15 Я Другие Понимаю Управляю Понимаю себя Управляю собой Компоненты эмоционального интеллекта 16 Я Другие Понимаю Управляю Понимаю себя Понимаю другого Управляю собой Компоненты эмоционального интеллекта 17 Я Другие Понимаю Управляю Понимаю себя Понимаю другого Управляю другим Управляю собой Компоненты эмоционального интеллекта Задание 18 Упражнение - эксперимент «Палитра эмоций» Вспомните и запишите как можно больше: • Положительных эмоций • Отрицательных эмоций • Нейтральных эмоций 3 минуты Задание Упражнение – эксперимент «Палитра эмоций» 20 Обсуждение Поделитесь ощущениями: • Что было легко? • Что было сложно? • Что наблюдали любопытного во всем процессе? 21 ЧТО Я ОЩУЩАЮ ? Понимаю себя • Умение чувствовать и понимать свои эмоции • Умение проводить самоанализ • Уверенность в себе 22 Квадрант в себя включает: Шкала эмоций Шкала эмоций Шкала эмоций Шкала эмоций Шкала эмоций Шкала эмоций Уровни эмоционального состояния Признаки красной зоны • Отсутствие желаний • Глубокая неудовлетворенность • Раздражительность • Ощущение зажатости, «мир кажется маленьким» • Чувство беспомощности • Обострение хронических заболеваний • Избегание отношений / контактов 30 Уровни эмоционального состояния Признаки желтой зоны • Снижение мотивации • Восприятие процессов сложными • Прокрастинация • Поиск развлечений, не требующих энергии • Снижение настроения • Обострение хронических заболеваний • Повышенное потребление сладкого 31 Уровни эмоционального состояния Признаки зеленой зоны • Стремление сегодня сделать лучше, чем вчера • Инициативность • Рационализация и принятие трудностей • Готовность справляться с рутиной • Позитивный настрой • Принятие ответственности • Стремление к общению • Положительные ожидания 32 Признаки желтой зоны Определите ваши персональные признаки «желтой зоны» (стр.22): • Невербальные признаки (ощущения, телесные проявления) • Эмоциональные признаки (чувства и желания) • Возникающие мысли • Изменения в поведении 5 минут 33 Задание Упражнение «Дневник состояний» • Записывайте непрерывно в течение 2-5 минут ответы на вопрос дневника (стр. 24, «Дневник состояний») • Возвращайтесь к дневнику раз в неделю 34 Задание Еще вопросы для развития осознанности • Кто я? • Что и зачем я сейчас делаю? • Что я сейчас чувствую? • Как это влияет на меня? • Как это влияет на других? • Почему я это чувствую и делаю, почему именно так? 35 Компоненты эмоционального интеллекта 36 Я Другие Понимаю Управляю Понимаю себя Управляю собой Управляю собой • Умение регулировать свои эмоции и состояния • Умение выражать эмоции • Инициативность • Гибкость • Умение проявлять собранность и решительность в трудных ситуациях 37 Квадрант в себя включает: 74 Как Вы справляетесь с напряжением? Методы управления собой 39 • Дай Пять! • Изменение маршрутов внимания • Алгоритм управления личным эмоциональным состоянием Метод «Дай 5» 40 Если чувствуете, что эмоции захлестывают, перечислите 5 вещей, Метод «Дай 5» 41 • Которые вы видите вокруг себя Если чувствуете, что эмоции захлестывают, перечислите 5 вещей, Метод «Дай 5» 42 • Которые вы видите вокруг себя • Которые вы слышите Если чувствуете, что эмоции захлестывают, перечислите 5 вещей, Метод «Дай 5» 43 • Которые вы видите вокруг себя • Которые вы слышите • Которые вы чувствуете Если чувствуете, что эмоции захлестывают, перечислите 5 вещей, Изменения маршрутов внимания 44 • Чему я могу научиться из этой ситуации? • Чему я могу научиться у этого человека? • Если кризис – это точка роста, то в чем сейчас мой рост? • Вместо «За что мне это?» вопрос «Для чего мне это?» Другой взгляд на Атлантов 45 Алгоритм управления личным эмоциональным состоянием 1. Определение эмоции, проговаривание 2. Осознание собственной цели 3. Анализ соответствия эмоции 4. Выбор (действия или инструмента) СПАСИБО за внимание МАРИЯ ОРЕХАНОВА Тренер-консультант Корпоративная Академия Росатома «Эмоциональный интеллект», Гоулман «Эмоциональный интеллект. Российская практика», С. Шабанов, А. Алешина «Жизнь на полной мощности», Тони Шварц «Лифт настроения», Ларри Сенн ЛИТЕРАТУРА: |