Ответы на билеты. Билеты психологическая поддержка. Психологическая поддержка
 Скачать 33.48 Kb.
|
Билет № 1 Вопрос № 1 Каким образом можно оказать психологическую поддержку пострадавшему в ДТП, зажатому в автомобиле, до приезда специальных служб: Постараться извлечь пострадавшего, после чего приступить к оказанию психологической поддержки. Вообще не следует вступать в какой-либо контакт с пострадавшим. Окружить человека большим количеством наблюдающих, чтобы он не чувствовал себя покинутым. Информировать, что не следует предпринимать самостоятельных попыток эвакуации, что помощь уже в пути, общаться с пострадавшим. Вопрос № 2 Реакция, признаками которой являются мышечное напряжение, раздражение, недовольство, гнев, словесные оскорбления, брань: Плач. Агрессивная реакция. Страх. Истероидная реакция. Апатия. Тревога. Вопрос № 3 Каким образом следует взаимодействовать для оказания психологической поддержки человеку с реакцией страха: Сделать акцент на формировании чувства безопасности, говорить с человеком о том, чего он боится. Предложить человеку выполнить несколько физических упражнений. «Пассивно» слушать человека, ничего не отвечая, убедить человека, что его страх неоправданный. Убеждать человека, что «все будет хорошо». Вопрос № 4 Если вы решили подойти к человеку, который нуждается в помощи, вам необходимо в первую очередь: Выполнить несколько приемов саморегуляции. Записать данные человека. Представиться и сказать, что вы готовы ему помочь. Обнять и сказать, что «все будет хорошо». Старший смены ЦУКС Главного управления субъекта, на территории которого произошла ЧС. Вопрос № 5 При оказании психологической поддержки пострадавшему с реакцией плача следует: Предложить человеку успокоительное, сказать, что все будет хорошо. Предложить сделать несколько глубоких и плавных вдохов и выдохов, выпить стакан воды, держать человека за руку. Строго попросить человека прекратить плакать, взять себя в руки. Узнать причину его плача, попытаться разобраться с его проблемой, желательно провести психологическую консультацию.
Билет № 2 Вопрос № 1 К основным правилам оказания психологической поддержки не относится: Наличие необходимых ресурсов для оказания психологической поддержки и обеспечения собственной безопасности. Руководство принципом «не навреди» и контроль собственного эмоционального состояния. Знание психологии на уровне программы высшего профессионального образования. Передача пострадавшего специалистам - медикам, психологам - при первой возможности. Вопрос № 2 Выберите верную последовательность действий при оказании психологической поддержки пострадавшему с истероидной реакцией: Удалить зрителей и полностью выслушать человека. Говорить спокойным уверенным тоном, включиться в активный диалог с человеком и удалить зрителей. Убедиться в собственной безопасности, постараться удалить зрителей, замкнуть внимание на себе, говорить уверенным тоном, дать человеку возможность отдохнуть. Убедиться в собственной безопасности, если реакция сильная – потормошить за плечи или дать пощечину, при этом говорить спокойным уверенным тоном. Вопрос № 3 Чрезвычайная ситуация – это: Обстоятельства, выходящие за пределы обычного, «нормального» человеческого опыта. Обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которая может повлечь или повлекла за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей. Обстановка на определенной территории, выходящая за пределы жизненного опыта личности, приводящая к ухудшению внутренней самоидентичности, осложняющая адекватное отражение действительности в результате страданий, а также значительных материальных потерь. Радикально или внезапно изменившаяся обстановка, при которой возникает невозможность реализации целесообразной деятельности в данных условиях. Экстремальная ситуация, при которой человек подвергается воздействию различных факторов, связанных с опасностью, со сменой обстановки, с ухудшением жизненных условий, высокой «ценой ошибки» и ответственностью за результат деятельности, дефицитом времени и переизбытком информации для выполнения профессиональных задач. Вопрос № 4 При оказании психологической поддержки пострадавшему с реакцией апатии следует: Заводить разговор с пострадавшим: говорить спокойно, мягко, слегка ускоряя темп речи, установить физический контакт. обеспечивать пострадавшему возможность отдохнуть, почувствовать себя в безопасности. Стараться развеселить пострадавшего, рекомендовать человеку сделать активную зарядку. Включать человека в активную физическую деятельность, привлекать его к помощи другим пострадавшим. Вопрос № 5 Оказать психологическую поддержку может: Любой человек. Только специально обученный человек. Только человек, имеющий психологическое образование. Только человек, имеющий медицинское образование.
Билет № 3 Вопрос № 1 Человеку в состоянии тревоги необходимо: Постараться «разговорить» человека, понять, что именно его тревожит. проанализировать, в какой информации человек нуждается, когда и где ее можно получить и предоставить ее. Убедить человека, что тревожиться бессмысленно, это пустая трата времени и сил. Скрыть информацию от человека, если, на ваш взгляд, она может его расстроить. Вопрос № 2 При оказании помощи человеку, испытывающему сильные эмоциональные реакции, в первую очередь необходимо: Позаботиться о собственной безопасности, оценить состояние пострадавшего, в случае необходимости оказать ему первую помощь, использовать адекватные приемы оказания психологической поддержки. Оценить состояние пострадавшего, в случае необходимости оказать ему первую помощь, использовать адекватные приемы оказания психологической поддержки. Вызвать скорую медицинскую помощь и контролировать состояние пострадавшего до ее прибытия. Немедленно приступить к оказанию психологической поддержки, ориентируясь на состояние пострадавшего. Вопрос № 3 Действия, которые не следует совершать в случае оказания психологической поддержки пострадавшему с агрессивной реакцией: Противоречить пострадавшему, потрясти пострадавшего, объяснить, что его поведение является недопустимым. Направить энергию человека в нужное русло, поручить работу, связанную с высокой физической нагрузкой. Говорить спокойно, постепенно снижая темп и громкость своей речи. Отойти с пострадавшим от окружающих и дать ему возможность выговориться. Вопрос № 4 Для того чтобы оказать психологическую поддержку человеку с острой стрессовой реакцией, не следует: Постараться сделать так, чтобы человека окружало как можно больше людей, вовлеченных в ситуацию. Употреблять четкие короткие фразы с утвердительной интонацией. Постараться свести реакцию к плачу. Не оставлять человека одного, дать ощущение большей безопасности. Вопрос № 5 Какие действия следует выполнять при оказании психологической поддержки человеку с реакцией плача: Не оставлять пострадавшего одного. Не давать пострадавшему возможность говорить о своих чувствах. Не поддерживать физический контакт с пострадавшим.
Билет № 4 Вопрос № 1 Если вы чувствуете, что не готовы оказать помощь человеку, то: Важно все равно оказать помощь, потому что люди в этом нуждаются. Обратиться за помощью к профильным специалистам. Не оставлять человека одного. Вопрос № 2 Если вы чувствуете, что не готовы оказать помощь человеку, то: Не нужно идти и оказывать помощь самому. Нужно найти силы, собраться и попробовать оказать помощь. Вопрос № 3 В чем схожесть истероидных и агрессивных реакций: Характерна повышенная активность, эмоциональное заражение других людей. Действия человека при данных состояниях производятся намеренно. Действия человека при данных состояниях производятся с целью личной выгоды. Вопрос № 4 Как помочь себе в состоянии апатии: Принять напитки, содержащие кофеин (кофе, энергетик). Дать себе возможность отдохнуть, помассировать голову, мочки ушей, пальцы рук – места, где находятся биологически активные точки. Понять, что нельзя «расслабляться», «раскисать», поэтому приступить к выполнению важных дел. Вопрос № 5 Психологическая поддержка – это: Это система приемов, которая позволяет людям, обладающим психологическим образованием, помочь себе и окружающим, оказавшись в экстремальной ситуации, справиться с психологическими реакциями, возникающими в связи с ней. Это целостная система длительных мероприятий, направленная на оказание помощи одному человеку, группе людей или большому числу пострадавших после кризисного или чрезвычайного события. Это система однозначных алгоритмов, не поддающихся видоизменению, направленная на улучшение состояния человека, оказавшегося в экстремальной ситуации. Это система приемов, которая позволяет людям, не обладающим психологическим образованием, помочь себе и окружающим, оказавшись в экстремальной ситуации. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||