Ситуация ноющая боль. Пургина Шушанна, бгу1501
 Скачать 14.92 Kb.
|
|
Пургина Шушанна, БГУ-15-01 Вопрос 1 Проблемы Сэнди со здоровьем, непосредственно связаны, с тем, что она, никогда не работав вне дома, устроилась на нормальную обычную работу. Новая окружающая среда, в которую входит новый коллектив, ее новое положение в обществе, уход от обыденности, все это в той или иной мере повлияли на ее здоровье. Вне организационный фактор стресса, который испытала Сэнди – это фактор того, что, как я уже сказала выше, она «вышла» из своей обыденной жизни и стала подстраиваться под новую окружающую среду. А так же, несомненным фактором стресса является факт расставания с мужем и ответственность за дальнейшее содержания своих детей. Организационные факторы стресса – это те факторы, например, что Сэнди не работала в данной сфере деятельности, хоть и прошла 2х месячное обучение, и ей очень трудно вникнуть в управленческие процессы, тем более, как известно по тексту, управляющий должен знать товары не только своего отдела, но и всех других отделов, расположенных рядом. Так же Сэнди получает стресс, когда в ее отделе проходят распродажи, ведь при них покупателям нужно очень много внимания и именно Сэнди должна продумать политику того, как персонал будет занят параллельно и распродажей, и удовлетворением потребностей клиентов. К групповым факторам стресса относится отсутствие сплоченности в коллективе. Ведь, если бы она была, то руководитель и его подчинённые давно бы совместно выработали стратегию, как заниматься распродажей и удовлетворять потребности клиентов одновременно, чтобы не терять прибыль. К индивидуальным факторам стресса относится характер выполняемой работы. Сэнди сложно решать поставленные перед ней задачи в силу неопытности и сильной нагрузки. Задание 2 Чтобы облегчить стрессовое состояние Сэнди компания может:
В свою очередь, Сэнди сама должна бороться со стрессом:
|