реферат. Реферат. Азаматова А.Р 5 курс, клин.псих.. Реферат Общие особенности метода анализа документов в клинической психологии
 Скачать 57.19 Kb.
|
 Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Саратовский государственный медицинский университет имени В.И. Разумовского» Министерства здравоохранения Российской Федерации (ГБОУ ВПО Саратовский ГМУ им. В.И. Разумовского Минздрава России) Кафедра психиатрии, наркологии, психотерапии и клинической психологии РЕФЕРАТ «Общие особенности метода анализа документов в клинической психологии» Выполнил: студент 5-го курса факультета клинической психологии очной формы обучения А.Р.Азаматова Проверил: ассистент каф.,к.м.н. Пахомова Светлана Александровна Саратов, 2017 СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………...………..3 1. Сущность и особенности метода анализа документов……….……….4 2. Виды документов в рамках метода исследований документов ……...7 3. Контроль надежности при анализе документов…………………...…11 4. Качественный и количественный подход к анализу документов.…..13 5. Сущность контент-анализа ……………………………………...…….14 6. Достоинства и недостатки метода анализа документов……………..17 Заключение…………………………………….……………………….…19 Список исползанных источников………………………………………..20 Введение Современное исследование невозможно без использования документальных источников. Различные документальные источники дают при соответствующем их изучении немало полезной психологической информации. Изучение документов помогает выявить тенденции и динамику их изменений и развития. Даже в простейших видах опросов, как минимум, использует статистические документы для обоснования выборочных процедур. Методы анализа документов уступают в популярности только методам опроса. Именно анализ данных служит основой для формирования гипотез, которые затем проверяются методами опроса, наблюдения. Анализ основан на использовании единообразных стандартизированных показателей (индикаторах) для поиска, учета и подсчета массовости тех или иных характеристик текста. 1. Сущность и особенности метода анализа документов Часто для проверки гипотез исследования используется ранее зафиксированная информация, например в виде текстов. При этом исследования документов часто являются частью более крупных исследовательских проектов в области психологии, проводимых с применением различных методов (в первую очередь с применением наблюдения и опроса). Такого рода данные «архивных исследований» включают весь спектр информации, начиная с общедоступной, такой как, данные переписи населения, судебные протоколы, генеалогические сведения и данные из бюро патентов, и заканчивая более персональной, как, например, истории болезней, отметки образовательных учреждений, личная корреспонденция и дневники. В качестве предмета исследования при использовании метода анализа документов могут выступать любые организованные блоки информации, зафиксированной в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке. Это: книги, книжные главы, эссе, газетные статьи и их заголовки, интервью, дискуссии, карточки персонального учета, заголовки газетных статей, сами статьи, исторические документы, дневниковые записи (как достаточно концентрированное выражение интроспективного опыта индивида), речи выступлений, административные инструкции, материалы прессы, рекламные тексты и т.д. Хотя использование личных документов более ограниченно по сравнению с анонимными источниками, такие материалы наиболее адекватны для личностных исследований. Показателен подход Г.В.Олпорта, который проанализировал большой массив автобиографических материалов и составил следующий список внутренних мотивов, побуждающих к написанию автобиографий:1 1. Самозащита или самооправдание в своих глазах или перед окружающими. 2. Эксгибиционизм, эгоистическое стремление показать себя (классическим примером этого типа автобиографии может служить знаменитая «Исповедь» Ж.Ж.Руссо). 3. Стремление привести в порядок свою жизнь путем записи событий и собственных действий. 4. Поиск эстетического удовлетворения в писательской деятельности, предметом которой служит собственное Я. 5. Осмысление перспектив собственной жизни, отчет о пройденном пути, начало «новой жизни», рассуждение по поводу своих достоинств и возможностей. 6. Разрядка внутреннего напряжения в период жизненного кризиса, иногда перед самоубийством, стремление показать свои внутренние конфликты. 7. К написанию автобиографии часто прибегаю люди, находящиеся на пути возвращения в общество, например преступники, покончившие со своим прошлым, для них автобиографии - расчет со своей прошлой жизнью. 8. Люди могут писать автобиографии, считая, что их записи имеют ценность как исторический источник, психологический или социологический материал. 9. Иногда люди ведут дневники или пишут мемуары, считая, что это их долг перед обществом или будущими поколениями, которым они хотя подать пример или сообщить информацию, имеющую большое моральное значение, таковыми могут быть воспоминания выдающихся политических деятелей или дневники узников концлагерей. 10. Мотивом может быть стремление к бессмертию, увековечиванию собственной личности, протест против забвения. Правда, наряду с перечисленными внутренними мотивами Г.В.Олпорт признает существование и внешних, таких как: 1. Желание получить деньги за публикацию или премию за участие в конкурсе. 2. Поручение написать автобиографию, например с научными целями, для публикации, либо передачи родственникам, потомкам; в учебных целях профессор может дать такое поручение своим студентам. 3. Люди, попавшие в беду или страдающие психическими расстройствами, могут писать автобиографии по рекомендации врачей, чтобы помочь в диагностике и лечении, а также для разрядки внутреннего напряжения. Особенности метода анализа документов: Отсутствие контакта исследователя с реальностью, представленной в документе. Зависимость информации от замыслов автора. Фиксация не только наблюдаемых автором событий, но и прошлых и будущих, в том числе тех, в которых он не принимал участия. Зависимость информации от формы ее подачи. 2. Виды документов в рамках метода исследований документов По способу фиксирования информации различают: рукописные и печатные документы; записи на кино- или фотопленке, на магнитной ленте. С точки зрения целевого назначения выделяются материалы, которые были избраны самим исследователем, к примеру, биография эмигранта в работе У.Томаса и Ф.Знанецкого . Эти документы называют целевыми. Но исследователь имеет дело и с материалами, составленными независимо от него, ради каких-то других целей, т.е. с наличными документами. Обычно именно эти материалы и называют собственно документальной информацией в исследовании. Основная трудность при работе с наличными (т.е. нецелевыми) документами — умение читать данные на языке гипотез исследования. Ведь документ был составлен вовсе не для того, чтобы проверить гипотезы исследователя. Поэтому, прежде чем анализировать документальные материалы по существу, психолог должен проделать объемную работу поиска в документе индикаторов (признаков) ключевых понятий исследования. Хотя метод анализа документов не позволяют непосредственно управлять независимой переменной, исследователи нередко пытаются контролировать осложняющие факторы. Так, в исследовании Ульриха (1984) было показано, что на выздоровление после хирургических операций может повлиять наличие в больничной палате приятного вида из окна. Были взяты истории болезней, составленные за 10 лет в одной из больниц. Сравнивались помещения, в которых окна выходили на кирпичную стену, с другими, с видом из окон на небольшую группу деревьев. Все палаты были одинакового размера и кровати в них стояли так, чтобы больные легко могли посмотреть в окно. Поскольку исследование было основано на анализе документов, было необходимо сделать все возможное, чтобы две группы больных можно было сравнивать. Во-первых учитывались только пациенты, выздоравливающие после довольно часто встречающейся операции на желчном пузыре, и не рассматривались больные моложе 20 и старше 69 лет. Во-вторых, на основе различных переменных (возраст, пол, курение и вес) были созданы две схожие группы. Таким образом, изучались истории болезней у двух приблизительно эквивалентных групп пациентов — единственным существенным различием между ними был вид из окна в их палатах: кирпичная стена или деревья. Было обнаружено явное преимущество выздоравливания в палатах с хорошим видом. Пациенты, которые лежали в таких палатах, проводили в больнице после операции в среднем на один день меньше, им требовалось меньше обезболивающих, а если они употребляли их, то в меньших дозах, чем пациенты из палат с видом на стену. По степени персонификации документы делятся на личные и безличные. К личным относят карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры или анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики, выданные данному лицу, письма, дневники, заявления, мемуарные записи. Нередко документальные источники служат главным способом получения нужной для исследования информации. В истории социальной психологии и социологии известен факт, когда основой исследования послужили в основном личные документы. В начале века У.Томас и Ф.Знанецкий предприняли кропотливое изучение личных документов польских эмигрантов с тем, чтобы описать их положение в Европе и Америке. В числе использованных документов были: переписка крестьян-эмигрантов с родными, оставшимися в Польше; архивы эмигрантских газет; материалы церковноприходских общин, землячеств, благотворительных обществ и судебные материалы, связанные с делами эмигрантов; наконец, уникальная автобиография одного из крестьян, написанная по просьбе исследователей и составившая около 300 страниц. Безличные документы — это статистические или событийные документы, например, данные прессы, протоколы собраний и т.д. В зависимости от статуса документального источника выделим документы официальные и неофициальные. К официальным документам относятся: правительственные материалы, постановления, заявления, коммюнике, стенограммы официальных заседаний, данные государственной и ведомственной статистики архивы и текущие документы различных учреждений и организаций, деловая корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и т.д. Неофициальные документы — это личные материалы, а также составленные частными гражданами безличные документы (например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдений). Особую группу документов образуют многочисленные материалы средств массовой информации: газет, журналов, радио, телевидения, кино. Наконец, по источнику информации документы разделяют на первичные и вторичные. Первичные составляются на основе непосредственной регистрации совершающихся событий, т.е. в результате прямого наблюдения или опроса. Вторичные представляют обработку, обобщение или описание, сделанное на основе данных первичных источников. Помимо этого, можно классифицировать документы по их содержанию, например литературные данные, исторические и научные архивы, архивы социологических исследований. 3. Контроль надежности при анализе документов Достоверность информации из личных документов определяется множеством факторов. Это - проверка подлинности документа, анализ мотивов, побуждений, условий его составления, целевой установки автора, ситуации, в которой он действовал, характера его окружения.2 Основное правило при работе с документами — четко различать описания событий и их оценку: не следует смешивать надежность, подлинность самого документа с достоверностью сообщаемых в нем сведений. Достоверность информации в первую очередь зависит от источника доступного документа. Разные источники обладают своего рода заведомой степенью достоверности сообщаемых сведений. Во всех случаях первичные данные надежнее вторичных. Поэтому официальный личный документ, полученный из первых рук, более надежен и достоверен, чем неофициальный, безличный, и к тому же составленный на основе других документов. При использовании вторичных документов важно установить их первоисточник. Это можно делать выборочно, с тем, чтобы оценить общую погрешность вторичных материалов. Целевые документы, запланированные исследователем, будут надежны в случае, если предусмотрены обычные операции контроля: поиск независимого источника информации (для выборочного контроля), вторичные обращения к тому же источнику (устойчивость данных), тесты по известным группам. Мнения и оценки потенциально обладают меньшей достоверностью и надежностью по сравнению с информацией о фактах. Нередко в документе отсутствует детальная характеристика ситуации, в которой высказано мнение или оценка. Но именно конкретная ситуация дает ключ к расшифровке смысла высказанных оценок и мнений. Далее следует проанализировать, какими намерениями руководствовался составитель документа, что поможет выявить умышленные или непроизвольные искажения. Целевая установка предрасполагает к обнаружению как раз негативных сторон деятельности. Очень важно знать, каков метод получения первичных данных, использованный составителем документа. Сведения "из первых рук" надежнее, чем информация из неопределенного источника ("некоторые утверждают, что ..."), а записи по свежим впечатлениям отличаются от описания тех же событий спустя какое-то время. Особую осторожность должен проявить исследователь при работе с личными документами, такими, как: автобиографии, дневники, мемуары, письма и т.п. Существуют определенные правила при анализе информации из личных документов. В частности, можно верить сообщениям: если они никак не затрагивают интересы автора документа или даже наносят ему определенный ущерб; которые в момент регистрации автором были общеизвестны; если достоверны детали событий, несущественные с точки зрения автора документа, а также сведения, к которым автор относится недоброжелательно. Качественный анализ документов — необходимый этап в анализе документов. В некоторых случаях на нем исследование и заканчивается, не переходя к количественному этапу. В каких же случаях не следует прибегать к количественному анализу? Прежде всего, когда речь идет об уникальных документах, где главная цель изучения — всесторонняя содержательная интерпретация материала, а также когда необходимо описание сложных явлений и когда документальных данных недостаточно для массовой обработки или они неполные (нерепрезентативны). 4. Качественный и количественный подход к анализу документов Качественный анализ позволяет делать выводы даже на основе единственного присутствия или отсутствия определенной характеристики содержания.Но наиболее достоверную информацию предоставляет количественный анализ документов. Когда уместен количественный анализ документов? Прежде всего, если требуется высокая степень точности при сопоставлении однотипных данных. Далее, когда достаточно много материала, чтобы оправдать усилия, связанные с его количественной обработкой. Количественная оценка необходима, когда текстового материала не только достаточно, но столь много, что его нельзя охватить без суммарных оценок. Также целесообразно использовать количественный анализ, если сами тексты могут быть сопоставлены с другими, также количественными показателями. Например, выраженные в статистических распределениях особенности содержания газетных сообщений сопоставляются с численностью подписчиков, их мнениями об этих материалах, тоже выраженными численно. Но при любом подходе к анализу документов надо помнить, что главный интерес всегда заключается не в частоте появления того или иного фиксируемого содержания, а во внеязыковой реальности, которая за этим стоит, например, личных характеристиках автора текста, преследуемых им целях, характеристиках адресата текста, различных событиях общественной жизни и пр. 5. Сущность контент-анализа Рассмотрим более подробно количественный подход к анализу документов, т.к. именно он позволяет получить наиболее надежные данные. Часто в исследованиях документов требуется не просто отбор и качественный анализ записей, но также контент-анализа информации. Контент-анализ(от англ. conents – содержание и греч. analysis - разложение, расчленение) - любое систематическое изучение материала, в ходе которого качественная информация распределяется по заранее определенным категориям. Таким образом за счет контент-анализа осуществляется перевод в количественные показатели массовой документальной информации с последующей статистической ее обработкой. Его основные операции были разработаны американскими учеными X.Лассуэллом и Б.Берельсоном, в России — А.Н. Алексеевым, Б.А. Грущиным, Т.М. Дридзе и др. Любой вид записей можно подвергнуть контент-анализу. И хотя в большинстве случаев изучается вербальная информация, например данные интервью, невербальный материал также можно проанализировать с помощью контент-анализа. Например, в исследованиях Брэнтжета и Боума (1991) рисунки пациентов, страдающих болезнью Альцгеймера, подвергли контент-анализу, затем установили соотношение рисунков со степенью психической деградации и сравнили их с рисунками людей того же возраста, не страдающих этим недугом. В основе контент-анализа лежит количественный анализ содержания коммуникаций, основанный на определении: частоты встречаемости определенных понятий в «текстах», степень выраженности взаимосвязей этих понятий. В качестве подобных «текстов» могут выступать разные источники. Но важно, что вывод об особенностях личности автора того или иного «текста», его характеристиках, установках и целях, контексте его общественной жизни и т.д. делается на основании не отдельных элементов «текста» как таковых, а определенных частотных характеристик. В качестве основы для подсчета частоты встречаемости может выступать, например, категория, объединяющая слова по определенному признаку. В этой роли могут выступать 1.как общие категории: власть, политика, бизнес, образование, семья и т.д., 2.так и частные: агрессия, работа, конфликт и т.д. Подобный вид контент-анализа называется концептуальным. Кроме частоты встречаемости отдельных слов во всем тексте, может количественно фиксироваться совместная встречаемость слов разных категорий в отдельных предложениях этого текста, на основании корреляционного анализа меры их связанности. Для этого заранее разрабатываются контрольные таблицы, на основании которых можно операционально определить категории материала, подвергающегося контент-анализу. Также необходимо, чтобы анализ проводили несколько исследователей — это позволит удостовериться в его надежности. Чтобы избежать искажений, эти исследователи, по возможности, не должны знать, в чем состоит проверяемая гипотеза. В психологии контент-анализ может применяться как: Самостоятельный метод, Один из комплекса других методов Вспомогательный метод. Области применения метода контент-анализ в психологии: Изучение личностных особенностей авторов сообщений Изучение социально-психологических сообщений, которые отображены в виде графической информации Изучение форм и приемов организации содержания коммуникаций Обработка и уточнение результатов других психологических методов Изучение психологической литературы. 6. Достоинства и недостатки метода анализа документов Достоинства метода: 1. Наиболее экономичен с точки зрения трудозатрат и финансов. 2. Позволяет оперативно получить фактографические данные о предприятии в целом и его служащих и рабочих. 3. Полученная информация носит объективный характер. 4. Можно получать сведения о прошедших событиях, наблюдение за которыми уже невозможно. 5. Исследовательский процесс не оказывает существенного влияния на объект исследования. Обычная для других методов исследования проблема возмущающего влияния субъекта на объект при проведении данного вида социологического исследования фактически снимается. 6. Официальные материалы для контент-анализа легкодоступны, т. к. многие официальные и общественные документы опубликованы в газетах, журналах, и т. п. и получить их в библиотеке не представляет особой трудности. 7. Проведение контент-аналитического исследования аудиовизуальных средств массовой информации облегчает современное записывающее видео- и аудио-оборудование. 8. Документы, в отличие от респондента, не имеют никакой возможности «приспосабливаться» к исследователю. Ведь основная масса документов, подвергающихся анализу, бывает создана ранее и не по воле исследователя, а значит независимо от его интересов. В редких случаях при создании документа автор может заранее предполагать, что данный документ будет, подвергнут специальному исследованию. Недостатки метода: 1. Часто количество сообщений, относящихся к изучаемой теме, очень ограничено. 2. Не всегда регулярно в доступных средствах массовой информации освещаются некоторые темы. 3. Часть информации, содержащейся в документах, устаревает. 4. Качество учетной и отчетной информации не всегда бывает достоверной, поэтому иногда требуется проводить контроль с помощью опросов и наблюдения. 5. В основной массе ведомственной документации не содержится информация о состоянии сознания работников. 6. Часто цели создания документов не совпадают с задачами, которые собирается решить социолог в своем исследовании, поэтому ему приходится содержащуюся в документах информацию перерабатывать и переосмысливать. 7. Для проведения контент-анализа от исследователя требуется гораздо больше воображения и изобретательности, чем для проведения других методов социологического исследования. 8. Проведение анализа документа достаточно только в том случае, если для решения задач достаточно фактографической документации. 9. Часть официальных документов носит конфиденциальный характер, вплоть до полной секретности, что затрудняет ознакомление с такими документами. 10. К письменному документу нельзя ничего добавить, а так как автор при составлении документа может забыть или не видеть значимости того или другого факта, то исследователю приходится довольствоваться тем, что есть. 11. Так как в документах фиксируются социальные явления, которые уже произошли, то полученные социальные данные должны быть отнесены лишь к тому периоду времени, когда они собирались. 12. Статистические документы в значительной степени абстрактны. Изложенные в них обстоятельства абстрагируются от многих событий, условий, явлений, которые сопутствовали зафиксированному процессу. Заключение В заключение, не переоценивая возможностей метода анализа документов, отметим, что ему отводится незаменимая роль при выявлении широкого круга психологических явлений, объективированных в различных документах. Документы нередко выступают в качестве главного источника информации, дополняемой опросом и прямым наблюдением. При анализе документов исследователь должен сохранять свою нейтральность к ситуации, потому что исследователь может потерять способность правильно оценивать ситуацию и может возникнуть опасность его субъективной оценки. С другой же стороны, заинтересованность исследователя, наличие дополнительных знаний о явлениях может помочь ему более детально и более обширно разобрать исследуемую ситуацию. Поэтому проблема субъективной оценки исследователя является очень серьезной, и каждый исследователь сам для себя должен ее определить и найти свой правильный стиль поведения. В целом, анализ документов – очень важный метод сбора информации. Основная трудность при работе с доступными (т.е. нецелевыми) документами - умение читать данные на языке гипотез исследования. Ведь документ был составлен вовсе не для того, чтобы проверить гипотезы социолога. Поэтому, прежде чем анализировать документальные материалы по существу, исследователь вынужден проделать утомительную работу поиска в документе индикаторов (признаков) ключевых понятий исследования. Количественный подход может содействовать выявлению устойчивых тенденций в стратегии пропаганды, определению в ней наиболее важных тем, направлений, задач. Однако здесь возникает опасность просмотреть определенные сдвиги в ее стратегии, которые могут быть выражены в незначительных на первый взгляд высказываниях. Поэтому количественный анализ должен постоянно дополняться качественным. Список исползанных источников Гудвин Дж. Исследование в психологии: методы и планирование. СПб.: Питер,2004 Психология . Учебник для гуманитарных вузов. Под редакцией В. Н. ДРУЖИНИНА Санкт-Петербург 2001г Практикум по общей психологии: Учеб. пособие / Н. С. Глуханюк, Е. В. Дьяченко, С. Л. Семенова. —3-еизд. Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2006. — 224 с. — (Серия «Библиотека психолога») Мельникова Н.В. М. Методологические основы психологии: учеб. пособие / Н.В.Мельникова.- Шадринск: Издательство ОГУП «Шадринский Дом Печати» - 149 с. Практикум по общей психологии / Под ред. А.И. Щербакова. 2-е изд. перераб. и доп. — М.: 1990. Allport G.W., The Use of Personal Documents in Psychological Science. N. 4., 1942 1 Allport G.W., The Use of Personal Documents in Psychological Science. N. 4., 1942 2 Гудвин Дж. Исследование в психологии: методы и планирование. СПб.: Питер,2004 |