Реферат ERPII. Реферат по дисциплине Информационные системы и технологии Тема реферата erp ii ((Enterprise Resource & Relationship Processing) управление ресурсами и взаимоотношениями предприятия
 Скачать 22.99 Kb.
|
|
Министерство образования и науки Российской Федерации НАЦИОНАЛЬНЫЙ ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ г. Санкт-Петербург Реферат по дисциплине: Информационные системы и технологии Тема реферата: ERP II - ((Enterprise Resource & Relationship Processing) - управление ресурсами и взаимоотношениями предприятия Выполнил студент: Корнев Д. В. Курс: 2 Направление подготовки: Прикладная информатика Пин-код: 43290 Руководитель: Дата защиты: Оценка: Подпись преподавателя Санкт-Петербург 2022 ВВЕДЕНИЕ По мере структурирования промышленных компаний все более популярными становятся современные автоматизированные системы поддержки управленческой деятельности, так называемые, ERP-системы (от Enterprise resources planning – Управление ресурсами предприятия). В соответствии со Словарем APICS (American Production and Inventory Control Society), термин «ERP-система» (Enterprise Resource Planning — Управление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях. Во-первых, это — информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов. Во-вторых (в более общем контексте), это — методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг. Основными требованиями, предъявляемыми к ERP-системам, являются: централизация данных в единой базе, близкий к реальному времени режим работы, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, поддержка территориально-распределенных структур, работа на широком круге аппаратно-программных платформ и СУБД. Обычно компании создают набор стандартов, выбирая из существующих у них МОПов (найденных в различных подразделениях), лучших практик, предоставленных консультантами и ERP-системой, а также используя смешанные подходы. К сожалению, чаще всего не понятно, какой набор объектов и стандартов должен быть принят, особенно из-за того, что при любом выборе одни подразделения получат большую выгоду, чем другие. Стандартизация МОПов может быть довольно широкой, а подразделениям может быть разрешено выбрать только около 1% МОПов. ERP II – ERP-СИСТЕМЫ ВТОРОГО ПОКОЛЕНИЯ ERP II – (Enterprise Resource & Relationship Processing) - это бизнес-стратегия предприятия, принадлежащего к определенной отрасли, и набор ключевых для данной отрасли приложений, помогающих клиентам и акционерам компаний увеличивать стоимость бизнеса за счет эффективной ИТ-поддержки и оптимизации операционных и финансовых процессов как внутри своего предприятия, так и во внешнем мире - в рамках сотрудничества с другими корпорациями. Эволюционным развитием концепции ERP стала концепция ERP II, которая отражает современные реалии бизнеса и современные требования к информационным технологиям. По мере развития информационных технологий традиционный фокус ERP-систем смещается с "оптимизации управления ресурсами предприятий" на "корпоративную систему предприятия, открытую для всех участников, действующих в поле общих интересов бизнеса". Cо временем стали появляться новые требования к ERP системам, возникла необходимость в более широкой функциональности. Такой функциональностью стали модули, реализующие функциональность взаимоотношения с клиентами (CRM, Customer Relationship Management), управления цепочками поставок (SCM, Supply Chain Management). Такие модули являются стандартной функциональностью систем класса ERP II. Также появилась необходимость в функциональности связанной с e-commerce, автоматизации взаимодействия "front" и "back" офисов. Перечислим нововведения в системах класса ERP II: Системами класса SCM вообще (а в случае интеграции с ERP-cистемой - модульные решения), предназначены для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения на предприятии. Система SCM позволяет значительно лучше удовлетворить спрос на продукцию компании и значительно снизить затраты на логистику и закупки. SCM охватывает весь цикл закупки сырья, производства и распространения товара. Исследователи, как правило, выделяют шесть основных областей, на которых сосредоточено управление цепочками поставок: производство, поставки, месторасположение, запасы, транспортировка и информация. CRM модуль отвечает за взаимоотношения с клиентами, ориентирован на установление долгих и взаимовыгодных отношений с клиентами на основе всей истории отношений и данных о них. Очень эффективны они на высококонкурентных рынках, где во главе бизнеса стоит клиент. Главная задача CRM-систем - повышение эффективности бизнес-процессов, которые сосредоточены в "фронт-офисе" и направлены на привлечение и удержание клиентов в маркетинге, продажах и сервисе и независимо от канала, через который происходит контакт с клиентом. Инструментарий для ведения электронного бизнеса, корпоративный Интернет-портал для сотрудников, партнеров и клиентов. Совокупность всех этих средств, интегрированных между собой и получивших название enterprise application suite (набор корпоративных приложений), представляет собой некий универсальный комплект функций и называется системой класса ERP II. Таким образом, фундаментальным отличием ERP от ERPII является то, что автоматизируется не только внутренняя, но и внешняя деятельность компании, создается большая открытая корпоративная информационная система, рассчитанная как на внутренние нужды, так и на клиентов с партнерами. Выделим главные отличия ERP II и ERP систем: Пользователями ERP II систем становятся компании различного профиля деятельности Автоматизируются все функции бизнеса Обеспечивается взаимодействие компании с контрагентами На первый план выходит веб-ориентированность системы Открывается больше корпоративных данных Так как функциональность систем класса ERP II является уже избыточной для большинства клиентов, то улучшение функциональности будет происходить в сторону улучшения имеющегося инструментария. Будет затачиваться функциональность отраслевых систем класса ERP II, в которых отточено выполнение распространенных бизнес-процессов. Поэтому популярность должны получиться системы со встроенными средствами разработки (в частности системы на базе Microsoft Dynamics – AX/NAV имеют встроенные средства разработки и поставляются с открытым исходным кодом). ЗАКЛЮЧЕНИЕ ERP-система - это система планирования ресурсов предприятия по всем основным направлениям его деятельности. Использование полнофункциональной единой системы управления ресурсами компании может дать огромные преимущества предприятию в организации эффективного управления, увеличении быстроты реакции на изменения внешней среды, повышении качества обслуживания клиентов. Внедрение ERP-системы на предприятии не только помогает повысить степень автоматизации отдельных процессов, но и провести реинжиниринг самих этих процессов. В результате такого внедрения стандартизируется подавляющее большинство операций, значительно растет управляемость организации, повышается степень ее информационной открытости. Основными понятиями в структуре любой ERP-системы являются понятия модели объекта и процесса. Суть внедрения системы на предприятии состоит в установлении соответствия между этими параметрами системы и элементами, и процессами реальной организации. Эволюция систем управления предприятием привела к появлению ERP-систем второго поколения – ERP II. Эти системы вобрали в себя множество дополнительных модулей по управлению различными ресурсами, такими как персонал, отношения с клиентами, управление знаниями и организация логистических потоков. Очевидно, что ERP-системы в ближайшем будущем станут неотъемлемой частью системы менеджмента любого предприятия, будь то небольшая торговая фирма или транснациональная корпорация. Популярность таких систем стремительно растет, а цена их внедрения и эксплуатации неуклонно падает. Уже в настоящий момент внедрение ERP-системы является оправданным шагом на пути повышения эффективности управления для любой компании. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ SAP R/3 System. Function in detail. Material Management / Production Planning, SAP. 1994 / Управление материальными потоками. Перевод на русск. яз. 1996 г. Автоматизация систем управления предприятиями стандарта ERP-MRPII / Обухов И.А., Гайфуллин Б.Н. - М:Интерфейс-пресс, 2001 г. ERP-системы: выбор, внедрение, эксплуатация. Современное планирование и управление ресурсами предприятия / Дэниел О’Лири - М.: Вершина, 2004 Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем / Питеркин С.В. и др., М.: Альпина. бизнес бук, 2002г. |